歯科医院スタッフ向け研修詳細 大阪 ３月２０日
１月３０日のオープンセミナーを受講して頂いた院長先生の声
明日は都内で歯科医院のスタッフの方を対象にしたコミュニケーション・マナーのオープンセミナーです。
今日は、明日に備えてリハーサルと美容室です。
１月の浜松開催時はビデオカメラで撮影し、ＨＰでも公開しようと思っておりましたが映りが悪いので止めました。
久しぶりに、自身の姿を動画で確認すると勉強になりますね。
ここはもっと柔らかい表情にしなきゃ、ここはもっとユックリ話さなきゃなどと反省する事も多かったです。
客観視する良い機会でした。
昨日、今日はストップウォッチを片手にリハーサルを行っています。
限られた時間の中で、いかにわかりやすく、興味を持って聴いて貰えるかが大事です。
そして明日からのアクションに移して頂けるよう、受講者の心を動かさないといけません。
昼から美容室でカット、パーマ、トリートメントをして来ました
セミナーの前日は、新しい出会いにワクワクしています
明日の楽しくて為になるセミナーになるよう頑張ります
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「真の患者満足」を学びまんせか！