エレベーターなどに乗っていて、「お先にどうぞ」と譲ってくれる場合があります。
皆さんは、その時何て言ってますか？
私は迷わず「ありがとうございます」「恐れ入ります」のどちらか。
そこで遠慮する人居ますよね。
その遠慮、私は理解できません。
相手の好意を素直にありがたくどうして受けないのかな？
って不思議です。
言葉も「すみません」では無く「ありがとう」の方が余程スマートかと。
私がエレベーターに乗っていて、「どうぞ」と言って遠慮されて再度「いえ、どうぞ」と言って変な遠慮のある人には、「ではお先に」って言ってサッサと先に降ります。
これ以上の譲り合いは無駄な時間なので。
謙虚であるのは大事ですが、この場合は過剰な遠慮かなと。。。。
★ルールとは規則・・・守らないといけない規則で一番に優先させるもの。必ず社会、会社には存在する
★マナーとは行儀・・・コミュニケーションを円滑に行う為の行儀や作法
★エチケットとは礼儀・・・相手への思いやりで、個人に任された範囲であり自身で気をつけるべきこと。
他人さまの好意をスマートに受け入れるのも、マナーだな感じる今日この頃です。
ルミネストを２年連続輩出した講師から販売テクニックを学びませんか！
サービス・ホスピタリティのプロフェッショナルから「真の患者満足」を学びませんか?