金融機関は顧客本位に業務を運営することを宣言している。
BMは保険代理店をやっていたのだから、ここと契約していた保険会社は、この代理店が顧客本位の業務運営をしていることを確認する義務がある。
今回のニュースを見て、この点がどうなっているのかが気になった。
金融庁も調査をしているのだから、この点をきちんと確認してほしい。
そして、問題がある保険会社には、顧客本位の業務運営方針を一時撤回させるくらいのことをしてもよいと思う。
これができないのであれば、金融庁の顧客本位の姿勢も形だけという風に見られることを自覚すべきでしょう。