未来のお客様より、いま在るお客様

いただいたお客様の声を
壁に１枚１枚貼っています。

こうして1件1件読むと

時にお叱りの声もあるけど

本当にありがたい限りです。

最大の教育者はお客様です。

市場競争と言うけれど

世の中にはお客様の声に
耳を傾ける会社とそうでない会社の
二つしかない。

そして結果残るのは・・・

未来のお客様より

今あるお客様を大切にしよう。

いま在ることに感謝。

優秀さの定義

リーダー会議後の会食。
その週は森田CTOの誕生日だったので
バースデーサプライズを。

店員さんからも祝福され
ほっこりした時間でした。

リーダー会議は毎週行っています。

目的は単なる「報告会」ではなく

毎週新しい取り組みを提議し

成長サイクルの回転率を上げること。

毎週変われば1ヶ月に4回

1年に48回の学びの機会が

得られるということです。

そして目的は成功ではなく

失敗してもいいから

とにかく学ぶ回転率を上げること。

成功は学びの過程に過ぎず

学び続ける道のりの途中に

成功という踊り場があるだけです。

リーダーは全員20代。

他の会社と比べれば

まだ若いかもしれません。

CTO(最高技術責任者)
CMO(マーケティング責任者)
CCO(顧客満足責任者)

しかし優秀さの定義とは

1.能力とフィールドが合致していること

2.その分野において秀でていること

3.年齢に相応しないもの

に限られます。
年齢は関係ありません。

むしろ若さは時に

甘えの口上になります。

求められるのは

甘えや妥協の一切ない

プロフェッショナルチーム。

そうでなければ

この国の旧い業界を

活性化することなんてできない。

新しい風を吹き入れる

揺らぎと変化を創ります。

ココナラ本社でインタビュー

渋谷にあるココナラ本社で

インタビュー受けてきました。

ビットバレーと言われるだけあって

カフェでもIT関連の打ち合わせが

耳に飛び込んできます。

あー東京に支店出したいっ！