エブリディドットコム、オンラインショッピングで音声認識に対応
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音声認識中はオウムのキャラクター「ピーディ」がナビ役として登場する
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| 左のバーを拡大。「6番の詳細」という発声が認識されたところ |
これは同社の主婦向けサイト「EveryD.com」内でのオンラインショッピングで、音声認識を使った発注を可能にしたものだ。第一弾として、株式会社ハナマサとの提携でワインやステーキ肉、ギフト食品などの販売を行なうコーナー｢World Shopping Mall ハナマサ｣で、音声認識に対応したサービスを開始した。このコーナーで、例えば「ボルドー」と話すと、ボルドー産のワインを検索してリストアップする。さらに詳しい情報を見たいときには、「×番の詳細」と話せば、該当する商品の詳細と写真を表示する。商品を購入したい時は「×番をカートに追加」と話すとカートに商品が追加される。こういった形で商品検索～注文決定～購入までのステップを、すべて音声で対応できるのが特徴だ。
このサービスには株式会社アドバンスト・メディア
の開発した音声認識エンジン「AmiVoice」を採用している。音声認識の利用には、まず「EveryD.com」から「AmiVoice」のクライアントソフトをダウンロード、およびインストールする必要がある。インストール後に簡単なエンロール（ボリューム調整が主体）を行なうと、音声認識での買い物が可能になる。現在のところWindows版のみで、PCに接続されたマイクとスピーカー（ヘッドセット型が望ましい）のほかに、Internet Explorer5.0以上のインストールが必要となる。
エブリディ・ドット・コムでは、「音声認識によって、キーボード操作に比べてパソコン操作が100分の1のスピードで可能となり、オンラインショッピングの利便性がより高まる」として、先に発表したマイクロバーコードリーダーと併せて、同社のテーマである「クリックのいらないインターネット」利用を推進する方向だ。
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2001/0314/everyd.htm
シチズン、オンライン時計ショップでユーザーデザインの時計を販売開始
■URL
http://www.citizen.co.jp/watch/index.htm
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ユーザーがデザインした時計の数々
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これは同社が1996年より運営している「時計工房マイクリエーション」で新たに始まったサービスだ。「時計工房～」は、オンラインでオーダーメイドの腕時計を注文・購入できるショップとして、すでに約4万5,000本の腕時計を販売している。これまでは自分のデザインした時計を購入するのが基本だったが、ユーザーのデザインした作品を「オリジナルギャラリー」コーナーで紹介したたところ、「他の人のデザインした時計を購入したい」「自分の時計を販売したい」という声があがり、今回のアトリエネット開設となった。
時計の価格は1本7,500～1万6,000円（税・送料込み）。時計が売れた場合、1本に付き1,000円のデザイン料が、デザインしたユーザ－、すなわち「時計作家」に支払われる形だ。時計作家になるには、「時計工房～」で時計を注文・購入したことがあれば誰でもOK。もちろん、登録できるのは自分で作成したオリジナル作品のみだ。
現在「アトリエネット」には数十本のユーザーデザイン時計が販売中。ユーザーコミュニティから登場したこのサービスから、果たして人気時計作家は出現するか？
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2001/0305/mycre.htm
ファミリーマートのショッピングサイトがiモードに対応
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「ファミマi」は、PC向けに提供されているオンラインショッピングサイト「ファミマ・ドット・コム」のiモード版。同サイトでは、ゲームソフト、CD、DVDのほか、ファミリーマートの店頭で配布されているカタログ「ふぁみコレ」に掲載されている商品や、チケットぴあで扱われているチケットなどを購入することが可能。登録商品数は１万点以上で、商品の受け渡しは店頭か代引きでの自宅配送のいずれかを選択することができる。このほか、ファミリーマートの店舗検索サービスや、店頭でのキャンペーン情報なども提供される。
ショッピングサービスを利用するには、無料の会員登録が必要となるが、登録はPC、iモードのどちらからも行なえるようになっている。同サイトから商品を購入すると、PCとiモード共通のポイントが与えられ、ポイント数に応じてファミリーマートでの買い物の際に利用できる割引券と交換することもできる。
■ ＵＲＬ
ファミマ・ドット・コム（PC向け）
http://www.famima.com/
ファミリーマート（PC向け）
http://www.family.co.jp/
サイバード
http://www.cybird.co.jp/
チケットぴあ
http://www.pia.co.jp/
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/1769.html
エブリディドットコム、バーコード入力に対応したネット通販を開始
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バーコードリーダー
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カタログより。マイクロバーコードと定規(1cm)の大きさを比べてみた
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同社は2000年9月に主婦向けサイト「エブリデイ・ドット・コム」を開設。この1月には子会社として、株式会社エブリデイ・エクスプレスを寺岡精工と共同で設立し、ユーザー宅の近隣にあるスーパーなどから生鮮日用品を宅配するサービスに着手した。現在は「クィーンズ伊勢丹 エブリデイ・エクスプレス会員制宅配ショッピング」として、東京・新宿区内を対象としたサービスを行なっており、今後店舗や対象エリアを拡大する予定という。今回はこの生鮮日用品宅配サービスで、バーコードリーダーを利用した発注に対応した形だ。
具体的には、ユーザーがオンラインショッピングを行なう時、キーボードやマウスを使って入力をする代わりに、紙のカタログのバーコードを読み込んで入力する形となる。商品選択だけでなく、注文決定もバーコード読み取りで可能なため、キーボードなどにまったく触らずに注文を済ませることも可能だ。いわば同社の提案する「クリックのないインターネット」を象徴する存在といえる。
今回利用するバーコードは世界最小の「マイクロバーコード」と呼ばれるタイプで、従来のバーコードと比べて20分の1以下の面積で印刷できる。そのため、商品カタログなど印刷物のデザインや情報量を損なわずに付加できる利点を持つ。バーコードリーダーは株式会社ネオレックスの開発で、希望のユーザーに月額100円で貸し出される。今夏には株式会社ネオセルラーによる携帯電話装着型のバーコードリーダーも販売する予定で、Webサイトにアクセスせず、携帯電話からだけで注文完了ができるシステムも提供する方向だ。
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2001/0220/ev.htm
ネットユーザーの買い物にはオフラインでの購入経験が影響――米社調査
■URL
http://www.pwcglobal.com/
(PricewaterhouseCoopers)
米大手会計事務所のPricewaterhouseCoopersは28日、インターネットユーザーはオンラインやオフラインなど複数の形態の店舗を利用しており、その選択には他の形態の店舗での購入経験が影響するとの調査報告を発表した。その上で、小売り業者は、顧客を他店に奪われないよう、複数の店舗形態を持つ必要があると提言している。
調査によると、衣服や家電製品のオンラインショッピングにおいて、オフラインの実店舗での購入経験が大きく影響を及ぼしているという。衣服では、インターネット消費者の約半数がカタログショッピングや実店舗での購入経験に影響を受けたと回答。一方、実店舗での購入でオンラインショッピングの経験に影響を受けたと回答したのは、カタログショッピングによる購入経験者の約1/3、オフライン店舗での購入経験者の1/4だった。
同様に、家電製品では、オンラインでの購入経験者の約半数が、実店舗での購入経験に影響を受けたと回答。反対に、実店舗での購入経験者の40%がオンライン購入経験に影響を受けたと回答している。
また、過去6カ月間、インターネットユーザーによる衣服や家電製品の購入は、オフラインの実店舗に集中し、売上高全体の70%以上をオフライン店舗が占めたという。これに対し、衣服のカタログショッピングによる売上高は全体の11%、オンライン店舗での売上高は10%にとどまった。
さらに、インターネットユーザーは一般的に、カタログ販売よりもオンラインショップの方を見つけやすいことから、カタログショッピング業者はカタログをオンラインに移して宣伝することで売上を伸ばせると提言している。
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2000/0929/pwc.htm