勝ち癖

ＰＬとは、、、

Profit and Loss Statement : P/L
ある一定期 間における会社 の活動 を数字 で集計した結果 。

売上高 などの収益 から費用 を差し 引いて、会社 がある一定期 間にどれだけの儲け、

つまり利益 を生み出す ことができたのかを表したもの。

上半期（9月）最高目標売り上げを7月で達成したことで、

焼肉屋さかいで達成会を行った。

穏やかな時間をメンバーと過ごす中で、

ふと立ち上げ時を思い出した。

名古屋の立ち上げに抜擢されてから、まず1年以内に支店を累積黒字にしないと、

支店を撤退すると聞かされていたので、当時は、重い十字架を背負っていた。

結果、グループ史上最短で単月黒字、累積黒字と次々と

グループの記録を塗り替える常勝支店になった。

出戻りの自分が支店立ち上げを成功させないと、

自身の存在価値、存在意義すら見失う背水の陣の状況だった。

当時は、『強ければ生き、弱ければ死ぬ』状況だった。

自分自身の可能性を疑う余裕もなく、

１日１日を全力でやりきるので精一杯の状況。

体力の限界まで働き、昼間からＰＣが眩暈でぼやけて見えたり、

エレベーター前で倒れそうになった事あった。

今は、分業が進み、土日も当番制で、

極端な業務の負荷はかからなくなった。

入籍して一ヵ月後に名古屋立ち上げに来たのだが、

自分にとって人生最大のリスクのあるチャレンジだったので、

毎日ギリギリの戦いだった。

規模が大きくなろうが、メンバーが多くなろうが、

名古屋支店の『勝ち癖』は伝統として残していきたい。

今回の達成会は、達成した喜びよりも、

現状のメンバーになってから初めての

達成会だったこと、新人に勝利の味を

体験させてやることが出来たことが

個人的には嬉しかった。

勝ち癖は、何事においても大事。

新人は『先達』から勝ち方を学び、

実践し、伝統、文化として継承していけばいい。

下期は、10名全員揃って、達成会を行う！！！

密かに誓った夜でした。

叱る、怒る、躾

怒るとは、 不満・不快なことがあって、がまんできない気持ちを表す。



叱るとは、目下の者の言動のよくない点などを指摘して、強くとがめる。



躾とは、礼儀作法をその人の身につくように教え込むこと。



僕らは、人材サービス業を行っているので、顧客で練習はしない。

絶対にそれは許さない。



間違いがあれば叱るし、本気で成長してもらいたいと思っている。



新卒の女の子は、



入社以来、いつも全力で貪欲で、素直。。。



こんな奴いるんだって思うくらいに。



6月に社内に戻り、6月下旬から本格的に教えているのだが、

営業コーディネーターとしての独り立ちが間近になり、

厳しく教えることが増えた。

自分の性格上、本当に期待をすると、
褒めるより、叱るが増える気がする。

俺がベタベタ褒めるときは、ある意味、
メンバーの成長を諦めた時かもしれない。

こいつが本気で新人賞を取りたいと
覚悟を決めているわけだから、
俺が甘やかす訳にはいかない。




苦しいってことは成長している証拠。

悔しいってことはもっと自分はできると信じているから。

涙が流れるのは自分を大切に思っているから。

どっかで聞いた言葉がある。

『辛い』という字は、もう少しで『幸せ』になれる。

成長

今日、凄く嬉しいことがあった。

1月に名古屋に転勤で来た4年目の社員ですが、

大阪時代は、エース級の活躍をしていた。

期待をされて、名古屋に配属されたわけだが、

思うように結果が出なくて、スランプになり、

担当クライアントを外され、新人の中途社員に

引継ぎも経験をした。

うまくいなかなった原因として、

市場の違い、環境の違い、多々あるだろうが、

名古屋に来て８ヶ月目。

初めて覚悟を決めて仕事に取り組んでいる。

今日は、失敗をしてしまい、

今までなら落ち込んでしまうところで、

悔しがっていた姿を見て、

本当に嬉しかった。

成長を感じた。

しかも、ミスを帳消しにするGOOD　JOBで

すぐに取り返した。

腹を決めた奴は強い。

背負っているものが大きければ大きいほど、

大きな力を発揮する。

確実に、戦う集団として、自立、自律に

向かっている。

これからも失敗はするだろう。

これは私も含めて。

失敗した時に、真摯に自分に矢印を向け、

真っすぐに向き合えたから取り返せた。

後輩の業務にも自分に自身が持てなくて、

こんな自分が周囲に何か教えたら

悪影響なんじゃないか。。。

そんな迷いもあったと思う。

でも今日は、皆の前で自信を持って、

今後こうしていきたい、

こうしたら良かったんじゃないか。

初めてこんな姿を見た。

自分が何か賞を獲得した時より、、、

正直嬉しかった。。。

これが継続して真の男になるのを信じています。

コミュニケーション

今日は、東京出張中に、新卒が体調不良と聞いて

心配だったので、昼食に誘った。

彼は、仕事も、些細な悩みも、自分で溜め込んで、

自分で解決しようとするところがあるので、

心配していたのだが、本人も、何でもかんでも

溜め込んでストレスにしてしまう性分があると

認識しており、直していきたいと考えているとのこと。

現状問題ないという事だったが、初めての社会人

としての仕事、環境の変化（大阪から名古屋へ）、

友人が全くいない、家族と離れ一人暮らし、

遠距離恋愛、社内での厳しい指導。

体調を崩した原因を上げれば沢山あるが、

彼の成長を考え、今まで人一倍厳しく接してきたが、

今日は、体調不良もあり、学生時代の話しとか、

仕事以外の雑談を中心に話した。

それで気がついたけど、俺、こいつと全然

他愛もない話をしたことなかったんだなぁと。

コミュニケーションの偏りを感じた。

人材業界で働く人間として、先輩社員として、

新卒への気遣いの不足に気がついた。

ってことは、皆、仕事に夢中で、

彼とのコミュニケーションに偏りがあるかも・・・

きっと仕事に必要なコミュニケーションばかりで、

気を張ってばかりだったんだろうな。

彼は、本当に優しい性格で、自己犠牲の

強い人間だと感じる。

時に周囲への発信が弱く、真剣に考えて

いたり、自分なりに本気で取り組んでいても、

周囲はそれが分からず、自分はそんな気は

ないのに、やる気あるのか？

なんて、言われてしまう。そんな不器用な男だ。

最近、彼の細かい性格まで理解

できるようになってきた。

腐らず、コツコツやるタイプなので、

大器晩成型なんじゃないのかな。

彼は、すぐにでも成長したいと考えていると思うけど。

入社して、悩んで、迷って、決めて、

よくここまで来たと思う。

メラゾーマやベギラゴン、ギガデイン、ミナデインを

容赦なく放ってきただけに、そう思う。

もうすぐ入社して半年。

入社して、次から次へと、壁の連続だったと

思うけど、今は、支店になくてはならない、

縁の下の力持ちになった。

今後は、もう少し、肩の力を抜いて、

頑張って欲しいと思う。

ああああああ、、、、、、、

ってか今日の母ちゃんの誕生日忘れてた・・・

メールしよ。

歌舞伎町

高校ラグビー部時代からの親友と、後輩と三人で飲んだのだが、

二次会は、ダーツ、卓球、ゴルフといくつか候補が上がったが、

コマ劇の側に、スポーツ関連の施設があり、１時間５０００円と少し割高

感じもしたが、バーチャルゴルフで二次会は、珍しくスマートに終えた。

ってかゴルフバーって普通に常識？？？

こんなのあるの初めて知った。

個人的には、ダーツ、ボーリング、ビリヤード、卓球、どれも極端に

力の差が出るので、このバーチャルゴルフは楽しかった。

あくまでゲームの戦いなので、一打目は、ドライバーで豪快に打てば良い。

パターのさじ加減は、曖昧なところはあるが、飲んだ後のゲームとしては、

お手ごろな感じ。

衝撃だったのが、なぜか店員の女の子が水着だったこと。。。

さすが歌舞伎町・・・

名古屋にはない、スポーツ施設でした。

これが最先端なのかな。

2年７ヶ月振り

今日は、コーポレートユニバーシティ（社内大学、通称CU）に参加した。

内容は、問題解決に対するプログラムで、今までいかに感覚で業務を

こなしてきたか痛感させられる。

最近は、このCUを通して学んだことが自然に分析、行動に

生かせているのを感じる。

参加資格は、支店長、リーダー以上、通常の公休日を利用しての研修であることから、有志を集うカタチでスタートしたCUだが、自分にとっては、自分自身の成長機会となるまたとないチャンスだと思って参加を決意した。

研修が、18時に終わった事もあり、僕が新卒時代の直属の上司

（現茨城支店長）と二人で飲みに行った。

二人で飲むのは、実に2年7ヵ月振り。

忘れもしない、あれは2006年1月、僕は転職し、住宅メーカーの中途新卒研修で、

兵庫県に2週間滞在していた。

当時、大阪に転勤になった彼と、神戸で再会して以来。

たった二年半後、まさか、こうしてお互いに役職について、しかもこの会社で

外部研修を共に受けることになるとは、思わなかった。

久々の飲みの感想。。。

変わっていない。

彼は、２年半前も『おまえと営業職で勝負したら多分、おまえの方が力があるよ。』

今日も、『おまえと営業職で勝負したら多分、おまえの方が力があるよ。』

『俺は、プレイヤーとしてより、役目、役割を任せて、調整役として生きるタイプだから。営業なら○○の方が上だし、コーディネーターなら○○が上だよ。』

彼は、支店長になり、年間で最も定性面、業績含めて総合的に優れた支店に

与えられる年間ＭＶＴを受賞した支店長になっていた。

役職について、支店長として結果を出しても、何も変わらない。

昔から、圧倒的にピュアだ。

人は、経験が増えていくと、成長の為には不必要なプライドが大きくなる。

私は、むしろ不必要なプライドを捨てるのに時間がかかった。

彼は、遅咲きではあるが、同期達が、昇進していくなかで、最後の方の

昇進だったと思うが、昨年度の年間ＭＶＴの支店長になった。

彼ほど、不必要なプライドを捨てることに潔い人は見たことない。

お互いの道のりについて、話し合う時間が取れて、とても刺激になったし、

ただ、まだ敵わないことも分かった。

彼には、新卒で入社して、愛情タップリに本気で叱ってもらったし、

本気で指導頂いた。本質を教えてもらった。

彼のように、自分には、自分のフィールドがあり、戦い方がある。

私も再認識と言うか、見習わないといけない。

名古屋支店にも、新人が沢山在籍しているし、中途の役職経験者も在籍している。

大事な事は、新人も、役職経験者も、新しい環境、新しい業界に挑む場合は、

過去の経験は全てゼロリセットすることが大事だ。

潔さ、、、すごく大事です。

名古屋に戻ったら、潔さ、伝えていきたいと思う。

晴れのち曇りのち雨

今日、先日の日記に記載した営業職に奮闘中の

中途社員と飲みに行った。

って言っても自分が誘ったのだが。。。

正直、サービス業の大先輩の彼に、ドストレートに剛速球を投げるのは、

覚悟がいった。

発言する言葉に責任を持たないといけない。

営業について。

サービスについて。

本気について。

覚悟について。

営業とは、クライアントのニーズを、状況を、戦略を把握しないと、勝負にならない。

多分そうなんじゃないか、、、

きっとそうだろうとか、、、

事実を確認する仕事癖ってすごく大事。

事実を把握することで戦略、戦術が考えられる。

晴れのち曇りのち雨。。。

きっとそんな空模様。。。

10月に晴れることを信じています。

克己心

私には、5名の部下がいるのだが、昨日は様々な天気だった。

時期リーダーと見込んでいる男にも課題はある。

プレイヤーとしては、ほぼ完成に近づいている。

課題としては、、、

自分自身の力以上に、先輩社員や上司への遠慮、配慮が、

成長の妨げになっていると先日伝えた。

また、肩書きも大事だけど　肩書きは目的ではない。

最高の権限者とは　権限をある上司を動かせる力を
持った人間だと思っている。
　

価値ある仕事さえしてれば　必ず　人や金や肩書きなど
ついてくる　　これは　普遍の真理だと思う。

彼には、そんな内容の話しをすることが多い。

肩書きがあるからリーダーシップを取るわけではない。

リーダーシップがあるからリーダーになるんだよと。。。

また、昨年の12月に入社した中途社員がいる。

彼は、美容師として10年以上のキャリアがあり、

初めての営業職に戸惑いを感じながら、持ち前の負けず嫌いと謙虚さで、

果敢に営業職に挑んでいる。

営業の奥深さに悩み、迷い、自分の可能性に不安になる時もある。

自分の可能性って結論分からない。

自分の器って自分が決めるもんじゃないから、分からない。

ひょっとして、おちょこかもしれないし、海よりも深く、天よりも高い人間かもしれない。

最終的には、自分を諦めないことが大事。

自分自身の可能性を信じるだけだ。

何かを成し遂げたかったら、、、

ただ、達成するために愚直にひとつひとつを繰り返す。。

簡単に見えることだけど、、簡単ではない。。

愚直さ、誠実さ、、、。

何が起きても、どんな障害や壁が立ちはだかっても、、、

何回失敗しても、何度折れそうになっても、、、

自分ならできるって、自分だけは信じてあげよう。

絶対勝つ！！！

自分に勝つ、、、、克つ！！！

克己心って本当大事です。

最終的には、自分自身のマインドが全てを決めると言っても過言じゃない。

どんな困難にも立ち向かい、最後までやり抜く。

不撓不屈。

皆に言いたい。

すごい人とは

欠点のない人ではなく

あきらめない人

さあ、今日も1日頑張ろう！！！

奇跡の男

先日の日記で記載した奇跡の男と飲みに言ってきた。




ちなみにお酒はドクターストップくらってるらしい。。。




本人曰く、大丈夫らしい（笑）




名古屋では有名な美濃路、錦三丁目店。。。




レジには、店員も何故おいてあるのか分からない、

巨大招き猫。。。







彼が無事なのを感謝！！！







神様に感謝！！！







生きてるって素晴らしい。







無茶はしないで下さいね。

営業

営業。

現在、営業コーディネーターの5名の部下を見ているのだが、

毎日営業の奥深さについて考えさせられる。

２・６・２の法則ではないが、自分はどこか、部下はどこか。

私自身、高校、大学と7年間ラグビーをやってきたので、

スポーツの世界で勉強してきた成功への哲学が、

どこまでビジネスの世界で通用するか試してみたかった。

と言うのが営業との出会いだった。

新規開拓営業、既存顧客を回る営業、ルートセールス等、

業種によって、難易度は様々。

私は、人材派遣会社なので、クライアントには、

目に見えないサービスを提供する営業。

提案方法によって、伝え方次第で、全く違った結果になるし、

誤解も招けば、信頼を勝ち取る結果にもなる。

個性も違えば、年齢も違えば、同じ事を同じように伝えても、

全く違った結果にもなる。

結論、、、

営業に答えはないのだ。

僕らは、接客販売の人材に特化して人材を紹介しているので、人材を通じて、クライアント、スタッフさんを幸せにする仕事だと思っている。

スタッフさんをポジティブにすること。

クライアント様のミッションを、人材を通じて、叶えることが、

僕らのミッションだと思っている。

本質。。。をしっかり捉えることが何より大事で、

答えはクライアント、スタッフさんが持っている。

僕の仕事の軸は、社内でもクライアントでも、スタッフでもなく、顧客軸だと考えている。

私は、営業リーダーとして5名の部下を見ているが、

社内も、クライアントも、スタッフさんも、僕にとっては、顧客だ。

自分は、全てにおいて後回しだと考えている。

自分の顧客のニーズを叶えられない奴に、

夢なんて語る資格なんてない。

部下の自己実現を、一緒に考え、支援する。

スタッフの自己実現を一緒に考え、支援する。

クライアントのミッションを共に叶える。

不可能を証明するのは、簡単だし、

不可能を証明することは、無意味だ。

不可能を嘆くより、

どうしたらできるか、

どうしたら良くなるか。

常に前を向いていたい。

諦めなければ、カタチは変わってもきっと叶う。

自分は営業に向いていないのではないか。。。

自分は本当に成長できるのか。。。

この会社は自分に合っているのか。。。

自分はダメな奴なんじゃないのか。。。

みんな、みんな不安な気持ちはあると思う。。。

結論、、、

目の前のことに一生懸命になれない奴に

未来を語る資格なんてない。

2006年11月1日

名古屋支店OPEN

立ち上げからずっと走ってきた。。。

3名だった支店が今は10名。。。

市場を立ち上げ、変革し、仲間が増えた。

仲間をポジティブにする責任が俺にはある。

まだまだまだ、未熟な俺には、もっと大きな壁に

立ち向かう必要がある。

自分自身のビジョンを叶えるまでは。