誠意がないから辞める/小中高は分ける

【残りテーマ】
在籍数アップ
退塾防止、進級率アップ→○


退塾防止の為にはどうすればいいか？

簡単です。入塾時の約束を守ればいいのです。
あとは、いただいている対価以上のサービスを提供することです。

この２点さえ守れば、ほぼ退塾は無いでしょう。


進級率。この資料を作ってる塾さんは
小学生、中学生、高校生を扱っているようですが、
私は分けるべきだと思いますね。

人が足りずにこういうことになっているのかもですが、
情報管理、ブランド、環境管理の面から分けるべきかと。

情報管理…生徒や周辺の学校の情報など
ブランド…「高校受験なら○○塾」のように
環境管理…高校生には落ち着いた空間を

前田龍太郎（dragon）さんのSimplogを見る

仕事で生み出された価値に報酬を！

コストカット→○？
のつづき


コストカットというと、よく人件費が槍玉にあがります。
私の中ではカットする、というよりも
抜本的改革が必要だと思っています。

それは

その人が生み出した価値に対して報酬を払うべき

ということです。


正社員の中には、
ちゃんとした人もいれば
どうして手を抜こうか考えてる人もいるし
報酬以上に働かされている人もいる

アルバイトもやはり同じである。
（ネット上では、最近の専らのネタですが）

何故、一人一人の働きぶりに差が生まれるのか？
それは報酬の払い方を間違えているからです。

仕事をしないなら拘束時間を絞って
仕事をする人にはボーナスを与えれば良い

前田龍太郎（dragon）さんのSimplogを見る

数にものを言わす大手のやり方

【前記事の済テーマ】
顧客単価アップ→×


【残りテーマ】
在籍数アップ
コストカット
退塾防止、進級率アップ

残りはまぁ大事。大事ですけど、疑問なのがコストカット。
コストカットの具体例として教室の統廃合が挙げられています。

私に言わせれば、
無計画に増やすから統廃合の必要が出てくるわけで
必要なところに必要なだけ増やせば
そんなことにならないと思う。

これは流石大手っぽい考えですよね。
お金に余裕があるからそういうことをする。
でも統廃合することで迷惑する人がいます。
講師もそうですが、何よりもお客様です。

歩いて通える場所にあるから入塾したのに
隣駅です、と言われても困ります。

前田龍太郎（dragon）さんのSimplogを見る