担任＝責任がある

１日休んで資料
睡眠時間が元に戻って良かった(笑)


運営者についてかな。

運営者は業務を遂行するために

環境をつくり、配分し、従業員に内容を指導する必要があると。


じゃあ配分のところを使って話していこうかな。

配分の仕方だけど、やり方としてはいくつかある。

・ひと学年の担任（担任＝責任をもってもらう）
・全学年の一科目の担任
・生徒数人の担任
・ひと学年の一科目の担任
・一生徒の一科目の担任

私のイメージにはなりますが、
上２つは個人塾、真ん中は家庭教師、下２つは大手塾
な感じがします。（イメージなので、当てはまらないこともある）

【担任】という言葉が今回のキーワードです。

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キャパオーバーすると何かしら問題が発生する

在籍数アップのつづき

色んな規模の塾がありますが
１つの時間に講師の数が７人以上いたら
キャパオーバーしてる可能性があります。

それは講師の管理不足かもしれないし
生徒情報の把握漏れかもしれないし
保護者への連絡不行届かもしれない。

何らかの形で支障をきたしてる可能性があることは
留意する必要があると思います。

マジカルナンバーというのをご存知でしょうか？
人は短期的に記憶できる（認知できる）数が７±２なんです。
つまり、それを超えるとどうしても認知漏れが出てしまう。

顧客目線の話をすると
一度通わせたい曜日に塾を訪れてみるとよいでしょう。
キャパオーバーしてるかすぐに分かるでしょう

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定員を決めよう

在籍数アップ→○

増やすのは良いんだけどね、
定員が無いのはおかしいと思うわけだ。

集団なら教室×席数、個別なら先生×コマ数
定員があるはずだ。

科目を減らすとか、下手にオプションを付けると
その辺がよく分からなくなる。

定員の管理がしやすいように
小学生なら２科or４科、中高生なら３科or５科と決める。
それ以外は家庭教師を薦めればよい。
逆に一度決めたら、そこからは増やそうとしない。
（というか入塾の目的からずれた提案するのがおかしい）

定員から溢れた分が勿体無い…→×
定員になりそうだから教室を新しく作ろう→○

そうすれば無駄なく拡大出来ると思うのですが。

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