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ある日の午後、テープの機械が故障して修理になりました。私がやることになり、
現場は古くて狭いマシンルームでした。修理道具と測定器を出して、テープの修理
に向かいました。機械の症状を聞いて、マニュアルを見てトラブルシューティング
です。時間には追われていませんでしたが、一人で何とかしなければなりません。
一つ一つチェックし、トラブルを突き止め、部品を交換し、テストをしました。
後から先輩が来て見てくれました。修理は何とか上手く行き、大丈夫だと言われ
ました。涙が出そうになりました。これが現場で初めての修理でした。
仕事をしたと感じました。
午後～夜中までの勤務で、１年先輩と勤務していました。先輩は勤務終了で
交代で私が一人で勤務になりました。何かあったら連絡して下さい、と言う事で
私一人で事務室に居ました。３０分を過ぎた頃、お客さんから電話が入り、
システムトラブルとの事でした。私は帰宅した先輩は呼ばずに支援課に電話し、
３０分以内に来てもらいました。後は任せて、復旧した様です。本当はこう言う
時は連絡網や対応が決まっているんです。一刻も争う事態なので。私がどう
対応するか見ていたのかも知れません。
現場に出て２、３ヶ月後くらいに他のお客さんの機械設置に
ヘルプで行ったりもしました。主にテープ、ディスク装置でした。
修理も面白いですが、機械の設置作業は、新しいので新鮮です。
色んなお客さんに行き設置作業を覚えました。
ある日午後から夜中までの勤務があり、３年目の先輩と勤務して
いました。夕方過ぎにトラブルが発生し、私はよく分からないので、
とにかく先輩の指示に従い、部品を発注しました。先輩は機械を見に
マシンルームへ飛んでいき、私は部品待ちでした。３０分以内に車が
来て、受け取り運んで、先輩は部品を交換していました。３年目の
先輩は冷や汗だったと思います。システムトラブルの際には連絡網が
決まっていて、手順通りに作業するようになっています。その手順は
慣れないと大変です。私も最初、部品を発注する時は皆の前で緊張して、
しどろもどろになり冷や汗を書いて大変でした。ビビッて、焦って、
オロオロして、落ち込んで、そんな毎日でした。
数か月後、機械の設置もしました。前もってマニュアルを読んでざっと頭に入れて、
当日運ばれてきた機械の梱包を外し、決められた場所に移動して固定し、次々と
作業は進められて行きました。研修でやった通りに忠実に行いました。最後に初期
のテストをして、持ち分の作業は無事終わりました。この時期は設置作業が結構
あったので、覚えて来ました。
現場に出て仕事を覚えることもやりながら、次の機械の研修もスケジュールに
組まれていました。１ヶ月先まで予定が組まれていて、現場と研修の日々が続き
ました。時にはヘルプで違う担当の現場にも行き、システムの状況を見たり 、
機械の設置作業にも行きました。研修は機械の講習と実習です。次々と色んな
機械を覚えるので、頭がパンクしそうになりました。機械仕掛けの物は面白い
ですが、通信専用の機械は音が何もしなく、光だけがピカピカしているので、
何だか良く分かりませんでした。研修が終わるとあとは先輩に聞いて下さいと
言われました。現場では先輩は忙しく、聞いても教えてはくれませんでした。
現場に出て、２～３ヶ月目になり、ケーブル敷も板について来ました。
機械は設置してある物とまだの物があり、近くまで敷いて、置いておき
ました。あとはお客さんのマシンルームの室温、湿度計を見て、記録簿
に記入し、各部屋を回ったりしました。次には機械の電圧を測る事も
任されました。やり方を先輩から聞いて、新人２人でやり始めました。
測定器で特定の電圧をチェックし、記録簿に記入して行きました。
ある程度やったのですが、先輩に遅いと怒られて取り上げられ、
黙って見ているしかありませんでした。先輩たちは限られた時間で
他のシステムの設置や全体の管理がありました。土日に仕事というのが
普通だったので、通勤は楽でしたが仕事を覚えるのは、プレッシャーが
掛かりました。朝の機械のチェックをするのに、言えないような失敗も
ありました。とにかく怒られることが時々あり、落ち込む事が多かった
様に思います。
6ヶ月に及ぶ基礎研修が終わりこれから現場に出る事になりました。
期待と不安、緊張の入り混じる状態でした。横浜の事業所に担当の
先輩を訪ねて行きました。挨拶をして、一緒に現場に行きました。
課長、先輩に挨拶し、先輩に付いて雑用をしました。まだ慣れない
環境だったので、帰りには忘れ物をしたり、電車の中で寝てしまい
ました。毎日現場に通い、事務室で雑用の日々。数日経って、
コンピューターの構成図を渡され、アルバイトの人に付いて、
コンピューターのケーブル敷きをやりました。知識は身についている
ので、アルバイトの指示でケーブルを敷きました。長く重たいケーブル
を床下に敷いて、機械の所まで敷設する作業です。ダクトを通したり、
スーツを着ていましたが、汗をかきました。革靴は先が傷になりました。