最近は女性自らが積極的にクルマを購入するようになってきました。
インターネットで。見ずに。
以前は旦那や彼氏など、男性の一言で車種を決定するのがクルマ選びの常だったわけですが、現在は車種選びから予算まで女性が主導権を握ってクルマ選びをしています。男の聖域であったクルマも女性パワーに押されてしまい、旦那さんは好きなクルマを買うことさえ許されません。家庭環境によっては、奥さんが予算面でもガッチリ主導権を握ってしまい、旦那さんには車種やグレードを選ぶ権利もない・・なんて家庭もあるようですが、最近は特に独身女性が自分の為にクルマを買うケースも多いようです。
私は東京に住んでいますが、東京都内のとある輸入車屋さんに勤めている友人によりますと、最近は特に女性の輸入車購入比率が非常に高くなっているようです。ボルボとかルノーとか人気ですね。
もちろん旦那さんや彼氏などと一緒に来店してクルマを選ぶ女性もいるでしょうが、女性が一人で日曜日にふらっと来店して、オペルやボルボあたりの輸入中古車を見に来てそれがそのまま濃い商談になるケースが結構多いらしいです。
３０代４０代の独身女性がマンションを購入している・・なんてことも最近は多いようですが、それと同じようなケースです。クルマも女性自らの意思で購入するユーザー層が確実にいるわけです。
インターネットでクルマを販売していますと、若い夫婦の家庭でインターネットを利用してクルマの検索をしているのは、以外にも奥さん主導で検索しているケースが多い事に気づきます。インターネット販売比率の高いクルマ屋さんに聞いても、商談後の雑談の中で実は購入するお店を決めたのや来店の意思決定は奥さんだった・・。というケースがあります。
ファミリー向けの普通車（コンパクトカーとかBOXタイプのクルマ）をインターネットで販売すると、購入者が実は女性だった・。というケースは結構あります。お店の人にあれこれしつこく言われることのないインターネットは、今や女性達にとっての快適なクルマ探しの場所になっているわけです。
しかしここに大きな落とし穴があります。
それは、「我々店舗側がそのことに気付いていない」事です。
インターネットから問い合わせがあり来店してくれたご夫婦も、実は自宅で奥さんが調べてきたなんていう素振りは一切見せませんので、営業マンはついつい旦那さんや彼氏を相手に説明をしてしまうのですが、その後ろに控えている女性相手に排気量がどうとか、走りがどうとかやってしまっても何にもならない事に気づかないワケです。もちろんお店側もなんにもしないわけではありません。「女性が重要だ！」と百も承知で対策を考えています。お店によっては「女性を意識した店作り」を考えて、色々実行しているお店もあるでしょう。
しかしそこで良く考えてみてください。。
女性が一人でカーセンサー買ってクルマ選びます？奥さんコンビにでGOO買って家でクルマを選ぶでしょうか？
普通は買わないですよね。
つまり、カー雑誌に女性向けの車両の広告を出稿しても、効果は薄いわけです。だって女の人見ないですから。男性ファッション誌にスカートの広告をするようなものでしょう。お店とマーケティングがかみ合っていない典型的なパターンです。
みなさんのお店では、女性向けの広告を確かに女性に届く形で広告できていますか？