先週の金曜日、首都圏の山手線、京浜東北線、
東海道線など首都圏の動脈がストップしました。
5時間ぐらい運行ストップでした。
停電の影響だそうです、年に1回ぐらいはこういうときがありますね。
鉄道が止まったならタクシーとか車で移動すればいいじゃないと、
簡単に言う人がいますが、道路は大大大渋滞です、全く進みません。
電車で移動している人の大部分が道路に集結するわけですから当たり前です。
実はこの日、熊本で家族写真の撮影予定が入っていましたが、
羽田空港まで移動することができません。
どうしたかと言えば、撮影中止です。
「2時間交通機関が止まったら中止」としっかり契約していました。
熊本まで撮影に行く際にはこういった交通機関の停止などがあるので、
前日入りが基本です。
最近は頻繁に止まるので電車で1時間30分を超える場所で予定がずらせない場合は、
前日入りをおすすめしています。
事務所からだと大宮とか浜松とかから先ですかね。
でも昨今の節約で「どうにかならないか」で、
1万円程度の宿泊費用をカットしたいというケースで、
予備日無しの当日入りの当日帰りの日帰りの熊本撮影とかになるのです。
ただこの場合は少しでも公共機関が止まったら移動することはできません、
飛行機はその次の便に振り替えは出来ますが空いていなかったらそこで終了です。
当日やりくりしてどうにか移動しても、
5時間遅れで到着し撮影することには真っ暗になっていることもありました。
到着しても遅れてきた僕が悪者になる形です、嫌みも散々言われたこともあります。
なので当日移動の撮影の場合は「2時間遅れたら中止、キャンセル料100%」
という契約をしています。
僕がリスクを説明しても前日入りではなく当日撮影を選んだのですから、
当日移動の予定で撮影出来なくても、その道を選んだのは契約者です。
僕の力ではどうにもなりません。
「とは言ってもどうにかして行ったんでしょう？」
と思われるかも知れませんが、
どこでもドアを持っていないのでどうにもなりません。
撮影中止、キャンセル料は100%です。
冷たいとかあったかいとかではなく、残念ながらこれがお客さんが選んだ契約です。
それにしっかり提案して前日入りを容認してくれたお客様に失礼です。
「約束したがキャンセル料減免とかならないか」
「別日に撮影が振り替え出来ないか」
とかすごまれますが「撮影中止、キャンセル料は100%です、そういうお約束です。・
と言うとたいていの人は不機嫌の上に怒りをぶつけてきます。
怒りをぶつける相手は僕ではないと思うのですが、僕に剛速球でぶつけてきます。
「だから僕が薦めた前日入りにすればよかったのに」
そこまでは言いませんが心の中ではつぶやく事が多いです。
転ばぬ先の杖です、プロとしてリスクを考えて提案しているわけです、
前日入りして観光しようなんて1mmも考えていません。
少しのコストカットが大きな損失を生む、
これは会社だけではなく個人の発注でもあり得ることです。
1万円のコストカットが10万円の損失を生むこともあります。
先の先を考えるのではなく1歩先を考えればいいと思うのですが、
そこまでも厳しい時代になってしまったのでしょうかね。
節約とリスク回避を間違えないようにしたいものです。
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