d-proactive.com※最重要な行為のはずなのに・・・
こちらは、リアル店舗集客支援会社
ダイドープロアクティブのブログです。
この1年半、僕がパチンコに明け暮れていたことはすでにこのブログで何度かお伝えしていたと思います。
旅打ちのように1回だけ行ったお店を除き、
2回～10回以上通ったことがあるお店は7店舗くらいです。
遊タイムを上手に拾えたときもありました。
2ケタ連チャンしてホクホクの日もありました。
オスイチ1万発超えのときもありました。
1万発以上の景品交換は何度もありましたが、
東京でもそれで4万円弱分の景品が手に入ります。
2万発以上の交換も数回ありました。
3万発超えは「とある」で1回だけありました。
その際、景品カウンターで「貯玉カード」を薦められたことは1回もありません！！
貯玉ほどリピート率を確実に上げられることはないのに！
でも、
1万発分を交換した時も、
2万発分を交換した時も、
3万発分を交換した時も、
会員カードを薦めてきた店員さんはいなかったのです。
リニューアルオープンを謳っている日でさえ、そういうアプローチはありませんでした。
（スイーツ景品は薦められたけど・・・）
ぶっちゃけ、
端玉のお菓子やペットボトルを持ち帰るのがしんどい日もありました。
そして、
1度だけこう聞いたことすらあります。
「ここは貯玉再プレイは何発ですか？」
この質問によって、お店は多くの情報が手に入りますよね。
①このお客は非会員だ
②このお客は定期的にパチンコを打つ人だ
③このお客は貯玉しようか悩む出玉を持っている
④貯玉してもまた来れるほどの近隣に住んでいる
⑤勝っていないかもしれないけど、出玉はあるから気分は
最悪な状態ではない
こんな質問をされたら、僕なら100％口説きますがこのお店の店員さんは、僕の質問にただ答えるだけでした。
「えっと、当店は〇〇発となっております」
・・・もったいないっす。
この質問は、深層心理的には口説いてくださいと言っているようなもんです。
「3分で作れますから是非！」
「お名前と電話番号だけでOKですよ！」
何かそう言葉を添えて背中を押して欲しかったのです。
少子高齢化、可処分所得の減少、オンラインの進化、価値観の多様化などにより、この先よっぽどのことがない限り全体的なパチンコユーザーが増えることは望めません。
だから、
目の前にいるパチンコ客に貯玉させて再来店を促すことは業務の中でも最重要な行為のはずなのです。
でも実際はどちらのお店もアプローチしてきませんでした。
このブログをお読みの数少ない店舗運営に携わる方々、景品交換の際に貯玉カードを推奨する接客とそれを助けるPOPの掲示を是非行なってください！
大当たりを体感し玉を出して景品交換して帰ろうという瞬間ほど、パチユーザーのメンタリティが安定している時はありませんからね。
3番店さんは特に、たった一人でいいから、リピーターを増やすために最善を尽くしてほしいなって思っています。
最後までお読みくださり有難うございました！
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※20～40代をターゲットにした場合、
ユーチューブ広告（6秒とか15秒） の制作も承ります。
かなり分析されたうえでの広告配信になるので、
高い投資対効果が望めそうです♪
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★お気軽にお問い合わせください★
※お店づくりに関することもパートナーとして協力させていただきます！
読むだけで自己肯定感がアップする♪
今日もお読みくださりありがとうございました♪
ＤＡＩＤＯ ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ
㈲ダイドープロアクティブ
1900年に描かれた100年後の未来
こちらは、リアル店舗集客支援会社
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懐かしいのが出てきた。
社員たちのキャラ化（戦国Ver）
もう10年以上前のものになるのかな？
おかげ様でみんなすっかり歳を重ねました。
弊社が今日まで存続できたのも、お客様のおかげでございます。
ここから10年は、もう未来予想図が描けません！
（経営者失格！）
（1900年に描かれた100年後の未来）
さて、
いま、コロナショックによって様々な部分で変化を迫られているのではないでしょうか？
これまでの正解はもう役に立ちませんよね。
働き方をはじめ組織の在り方はもちろんのこと、
人生設計の概念すら変える必要があるかもしれません。
先日、コンサル関係の方とお話しする機会がありました。
変わらなきゃいけないのは分かるけど、うちの会社は言っても無駄だからって、もう思考も感情も停止している企業（経営者）も少なくないって聞きました。
気持ちは分かるけど・・・
考えることをやめてしまったらもう終わりなんですよね。
それに、もしこの先リストラや倒産があって再就職するとなったら、面接時に何が語れますか？
「厳しい環境の中でこういう戦略を実行し、こういう結果とこういう発見を、経験として持っていることが強みです！」
って言えない人は、再就職は難しいと思います。
※成功体験を聞く人は２流の面接官、失敗や敗北から何を学んだかを聞ける人は１流だと思っています。そしてそんな人たちはそれを語れる人を求めていると思う。
先日、サントリーの社長が45歳定年制を提言し炎上しておりましたが、僕もうすぐ46歳です。
・・・すでに定年組です。（爆）
そして想像してみたのです。
どこかの会社で面接を受けている自分を・・・。
25歳で月収35万円の人と、それ以上の収入を望む自分（46歳）とを比較して、果たして自分を雇用したいと言ってもらえそうか？
・・・残念ながら、妄想面接の中では撃沈でした。
いま目の前の課題と向き合うなかで考えることを止めないことは、その先の未来にも繋がっている重要なことなのです。
残念ながら今の会社では聞いてもらえなかった新規事業の話しや集客戦術は、もしかしたらその先で大いなる武器になるかもしれません。
「知識」の価値は下がります。
「知恵」の価値は上がります。
知恵には、経験が必須です。
だから苦しい環境は万々歳なのです♪
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今日もお読みくださりありがとうございました♪
ＤＡＩＤＯ ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ
㈲ダイドープロアクティブ
新時代リーダーの必須スキルとは？
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ダイドープロアクティブのブログです。
緊急事態宣言の解除に伴い、特に高齢者がこれまでのうっぷんを晴らすかのように、外出しお金を使いたがることが予想されます。
このタイミングで効果的なのは、折り込み広告なのでは？
と僕は予想しています。
散財する前に、パチンコを楽しんでさらに増やしちゃおう！っていう選択肢もアリでは？
と提案してみてはいかがでしょうか？
さて、今日は自己啓発的なお話しです。
パチンコ業界で働く人たちは、永らく続く不況とコロナショックによる影響で、かなり不安を感じたり危機意識を持っている方が多いのではないでしょうか？
もちろん私もその一人です。
もともと豆腐メンタルの僕は心理学を学んでいなかったら、
今頃プレッシャーでぶっ壊れていたかもしれません。
貴店のスタッフさんたち（特にベテラン）は大丈夫ですか？
コロナ禍もあって、同僚や先輩後輩と呑みに行くことも無くなり、お互いの不安や愚痴を吐き出したり、共有してもらう機会が無くなっていますよね。
だから余計に不安が増殖して抱えきれなくなり、何かをきっかけに爆発してしまうのです。
そうならないためにも、会社の為というよりお互いの精神的健康の為に、面談というか1ON1みたいな機会をつくってはいかがでしょうか？
確かに最近、部下と呑みに行くことも無くなり、プライベートのことは勿論のこと、キャリアプラン（将来設計）や普段勉強していること、興味のあることすら分かってないかもしれない・・・
みんな真面目に出勤はするけれど、本当のところ睡眠の質が良いのかどうか？食事の質は偏りがないか？健康面の不安を抱えていないかどうかなど全く把握できていないかも・・・
っていう状態にあったりしませんか？
また、
働き方だけでなく将来設計に対する考え方も、この数年で大きく変わりましたよね。
例えば副業解禁。
収入の柱を複数持つということが、当たり前の時代になりつつあるのに、自社はそれを容認できずにいたとしたら、それはもしかしたら社員さんたちの生きる力を奪い、可能性を殺してしまっているかもしれません。
それに、
副業にチャレンジしている分野や、個々が興味関心のある分野を把握することで、それを自社の価値向上や新たな事業開発などに役立てることができるかもしれません。
実際に、絵を描くことが好きな社員さんが店内装飾を担当することになって店内の雰囲気が良くなったり、趣味で動画編集などをやっていた社員さんをユーチューブチャンネルやSNSの運営責任者に抜擢したら数字が爆上がったりした例は沢山あるのです。
だから、
たまにスタッフさんと1対1で話しをする機会を持ってみることは、お互いの心理を含んだ健康面のチェックや、信頼関係の構築や、会社にとっての生産性UPや新事業開発などに繋がったり良いことだらけなのでお薦めなのです♪
でも、
ただ部下の話しを聞いてあげればいいのねっていう認識だと、多くの方がダメダメな話しの聞き方をやってしまうので、傾聴やコーチングを学んでからトライしてほしいなって思っています。
（ほとんどの人が、話しを聴かず自分が話している）
本を数冊読んだことがある程度の方や、社内研修で傾聴やコーチングは習ったことがあるっていう方は、まず実践できていません。
それだけ話しを聴くことは難しいのです！
だから、
これを機に、あらためて傾聴やコーチングを学び直してほしいなって思っています。
上司が明確な正解を持っていない時代、話しを聴いて個々のユニークな視点や考え方を引き出してあげて価値に繋げていくリーダーのスキルは、必須と言えることもお伝えして今日の記事を終えたいと思います。
もし、社内で勉強会、研修を導入したいっていう方がいらっしゃいましたらご一報ください。
お役に立てる最善の方法を考えますから！
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※20～40代をターゲットにした場合、
ユーチューブ広告（6秒とか15秒） の制作も承ります。
かなり分析されたうえでの広告配信になるので、
高い投資対効果が望めそうです♪
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★お気軽にお問い合わせください★
※お店づくりに関することもパートナーとして協力させていただきます！
読むだけで自己肯定感がアップする♪
今日もお読みくださりありがとうございました♪
ＤＡＩＤＯ ＰＲＯＡＣＴＩＶＥ
㈲ダイドープロアクティブ