いつもご訪問くださいましてありがとうございます。
企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウです。
リーダーは部下に信念、志が明確にする必要があります。
信念や志は、聴く人によって解釈が異なる大きなものになりがちです。
そこで、具体的な行動指針を作りましょう。
自分のチームではこのように動く！という行動指針をつくり
部下が実際どのように動くべきかを明確に定めるのです。
例えば、あなたの志に「社会への貢献」があったとします。
すばらしい志ですが、具体的には何をすればよいのか部下にはわかりません。
そこで、毎日続けられる具体性のある行動に落としていきます。
社会への貢献とは → 社会全体が明るくなる → お客さま（患者さま）がお喜びになる
→ お客さま（患者さま）が喜ぶには → 気持ちのよいあいさつをする
→ 気持ちのよいあいさつとは → 自分から、笑顔と大きな声で
もちろん、どのような行動指針になるかはあなた次第です。
行動指針を作り、毎朝チーム全体で確認作業をするとよいですね。
チームでの目標が明確になりますし、部下たちのベクトルが同じ方向を向きます。
あなたのチームではどのような行動指針を実践しますか？
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
オフィス・サトウへのご連絡は･･･
ホームページはこちら http://www.office-satou.com/
mail info☆office-satou.com（☆を＠に変えてください）
〒810-0075
福岡市中央区港2-5-3 TEL：080-5213-3895
では。
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企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウです。
この春にリーダーになったという方も多いことと思います。
部下が自ら動く、チームワークがよい、活気がある･･･
どのような夢を描いているでしょうか？
あなたのチームの進む先はあなたの意志次第です。
まず最初にあなた自身の信念を明確にしましょう。
言い換えれば「志」ということです。
信念や志のある上司に部下はついていこう、この人を立てようと思うものです。
あなたの信念、志を明確にし、メンバー全員にしっかりと伝えてください。
毎日でも伝えてください。
このとき、あなたの信念や志が自分の出世のためだけでは誰もついてきません。
社会への貢献、組織への貢献、チームメンバーへの貢献と成長、
「利他」
の精神が入っている必要があります。
自分のことばかり考えている上司には、
自分のことばかり考える部下が育つでしょう。
逆に、「利他」の精神で仕事に励む上司の元では
「上司のためにも」という精神で仕事に励む部下が育ちます。
あなたの信念や志は明確ですか？
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まず最初にあなた自身の信念を明確にしましょう。
言い換えれば「志」ということです。
信念や志のある上司に部下はついていこう、この人を立てようと思うものです。
あなたの信念、志を明確にし、メンバー全員にしっかりと伝えてください。
毎日でも伝えてください。
このとき、あなたの信念や志が自分の出世のためだけでは誰もついてきません。
社会への貢献、組織への貢献、チームメンバーへの貢献と成長、
「利他」
の精神が入っている必要があります。
自分のことばかり考えている上司には、
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リーダー、ことに課長といえば管理職。
昔はマネージャーに徹するのが仕事でした。
今でも大手企業出身の年配者の中には
「リーダーはマネージャーに徹しろ」という人もいます。
とはいえ、これは中小企業の実態には合っていないと言えます。
全国の企業でアンケートをとったところ、
マネージャーに徹しているのはわずか２パーセントという結果が示されています。
自分自身も業務をこなしながら管理も・・・
これでは確かに昔の課長職よりずっと気苦労も実労働も多くなりそうですね。
とはいえ、プレイングマネージャーとして充実した生活を過ごしている人もいます。
その人たちは、たとえばこんなことをしています。
◎マネジメントの勉強を継続（これは当たり前）
◎メンターがいる（課長にだって指針となる人は必要）
◎コーチング等のスキルを学ぶ（多様な部下がいる現代、必要なコミュニケーション）
◎社外にも友人を多くつくる（井の中の蛙にならぬよう）
◎上下５歳前後の人脈を多くつくる
上下５歳の人脈は、一生の友ともいえます。
会社をリタイアしても、５歳下の人脈があれば、現役世代とつながれます。
リーダーであるあなたは、一生の人脈をつくることも考えましょう。
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
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昔はマネージャーに徹するのが仕事でした。
今でも大手企業出身の年配者の中には
「リーダーはマネージャーに徹しろ」という人もいます。
とはいえ、これは中小企業の実態には合っていないと言えます。
全国の企業でアンケートをとったところ、
マネージャーに徹しているのはわずか２パーセントという結果が示されています。
自分自身も業務をこなしながら管理も・・・
これでは確かに昔の課長職よりずっと気苦労も実労働も多くなりそうですね。
とはいえ、プレイングマネージャーとして充実した生活を過ごしている人もいます。
その人たちは、たとえばこんなことをしています。
◎マネジメントの勉強を継続（これは当たり前）
◎メンターがいる（課長にだって指針となる人は必要）
◎コーチング等のスキルを学ぶ（多様な部下がいる現代、必要なコミュニケーション）
◎社外にも友人を多くつくる（井の中の蛙にならぬよう）
◎上下５歳前後の人脈を多くつくる
上下５歳の人脈は、一生の友ともいえます。
会社をリタイアしても、５歳下の人脈があれば、現役世代とつながれます。
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