『医療・福祉従事者がイキイキと働きだすように導くリーダー』
を育成するトレーナー、佐藤靖子です。
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仕事には改善が必要です！
なんていうセリフ、よく言われます。
実際そのとおりだと思います。
では、『改善』とはどういう意味でしょう？
実は多くの方が誤解をしていらっしゃいます。
『改善』とは、問題になっていること、困っていることを
解決することによってよくすることだと思っていらっしゃいます。
これは『改善』ではなく『問題解決』なんです。
では、『改善』とは？
『改善』とは、
今、特段困っているわけでも、問題があるわけでもない
そこそこ快適・順調な作業であっても
「さらに良くしていけるのでは？」の意識を持って
効率化UPを図ることです。
「今よりよくする」
トヨタが世界のトヨタになれたのは
この『改善』の意識を全社員に持たせたからです。
医療や福祉の世界も同じです。
スタッフ全員が
「今より良くするには？」の意識を常に持ち
より効率を上げることが重要。
そんな意識を持つスタッフを
医療・福祉の世界でも
全社的に育てていくことが求められます。
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