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企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウ
です。
社員（部下）を教育したいとおっしゃる上司（経営者）の方に私がお願いすることがあります。
それは、「まずは上の方から変わってください」、ということです。
簡単な例でいうと挨拶があります。
新入社員研修では全新人スタッフに気持ちの良い心のこもった挨拶をするようご指導いたします。
彼らもそれに応え、研修が終わるころには見ていてほっこりするような挨拶ができるようになります。
ところが半年後のフォローアップ研修では、
そんな彼らの挨拶はぞんざいなものに変わり果てていることがしばしば。
理由を尋ねると決まって答えはこうです。
「だって先輩も上司も気持ちの良い挨拶を返してくれないから」
私がきちんとご指導したものを壊しているのは部下たちではありません。
社員、部下、後輩に教育を求める前に、上司、経営者であるあなたはどうなのか、
真摯に振り返ってみてはいただけませんか？
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では。