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企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウです
KBC放送で紹介されたコーチ中のコーチ、福澤俊幸氏の「慕われ上手の伝え方・きき方」研修はこちら
リーダーであるあなたは、普段から部下に声をかけていますか
挨拶や仕事の指示だけではなく、部下のちょっとした成長を認める言葉をかけましょう
「今の電話応対、とてもスムーズだったね」
「今日は晴れやかな表情をしているね。私もがんばろうって気になれるよ」
「名刺交換、板についてきたな」
「昨日頼んでおいた書類、もうやってくれたんだね。ありがとう」
小さな成長でも私はちゃんと見ているよ
そんなリーダーのあり方を示すだけで、部下からの信頼度は向上します
さあ、あなたは今日は部下のどんなところを認めて声をかけますか
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では。