いつもご訪問くださいましてありがとうございます
企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウです
先日、とある看護学校で接遇マナーについて午前中の３時間を使って講義をしました
なぜ身だしなみが必要なのかを心理学的に解説した後に
ペアで笑いがふきこぼれるワークを体験していただきました
「体験」することによって机上の論理が現実となります
「接遇マナー」を勉強するのは初めての方ばかりとのことだったので
お辞儀の練習も徹底的に練習しましたが･･･
さすがに若い方たちの吸収力には目をみはるものが！
さっそくその日の午後からパリッとした礼をするようになった彼らに、
先生の方がきれいに礼ができずに困ったという軽い苦情？^^;をいただきました
（先生、がんばってください！）
後日送られてきたレポートから、学んだことを素直に実践する彼らの姿が見えてきました
素直に学んだことを実践する人は成長します
あなたも学んだことはすぐに実行！を徹底してみませんか？
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では。