CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -74ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日は虎ノ門オフィスで


新卒16期生の最終面接を2名。




とても素晴らしい学生で


まさにダイヤの原石でした。




最近の若いものは、やる気がないと


よく言われるんだけど、今日の学生達からは


高いエネルギーを感じました。





もちろん若いから経験不足だし


未熟なのは当たり前なんだけど


若いながらに部活動や学校生活で


とても価値ある経験をしていて


それが人間力の根幹を磨いてたね。




人間力が磨かれるのは好調の時ばかりではなく


むしろ不調や挫折を経験した時にこそ


磨かれるもの。




でも未熟で弱い自分だから


この不調や挫折はとてもツラいもの。


苦労は買ってでもしろ、と言われるけど


その渦中にいる時はそんな余裕すらなく


ただただツラくすぐにでも逃げ出したいもの。




しかしその経験をして


更に乗り越えてくると


元々持っていた資質が磨かれてキラキラする。




まさにダイヤの原石でしたね。





これからはその原石を更に磨いて欲しい。


ダイヤはダイヤでしか磨かない、


と言われるように、自分と同じ価値観の人達で


高いレベルの人達がいる環境で生きて欲しい。





そのダイヤの原石同士が切磋琢磨しあう事で


更にキラッキラに磨かれて行く。




その環境は日本一という高いレベルを


目指してるのだから、楽ではない。


でも楽しいんだよね。


それを楽しめる人であって欲しいし


必ず出来ると信じてる。





今日も素晴らしい学生と出逢えたことに


心から感謝します。




人生は出逢いで変わる。


共に良き人生を歩んで行きたいね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日は朝から虎ノ門オフィスで


月次会議と経営会議。







その後に統括とSVと軽くMTGして


人事部に顔を出して


その後はZOOMで役員会議。







今日の感想はもっと細かく見ないといけない、


という事。まぁ当たり前だけどね。








本当はやがて来る事業承継に向けて


権限委譲して任せていくのが理想だけど


少し焦ってたのかな。





人は失敗をして学ぶ。






今日はそんな意味でも本当に




学んだし


気づけたし


反省したし




経営しだして30年もたつのに


未だに反省の毎日。。。





それも未熟者の自分らしいけど


自己嫌悪になるのは流石に凹むので


もうちょっとマシにならんとね。









でも人生は、楽しむためのゲームなので



うまくいかない事も


自己嫌悪の自分も


仲間達の成長も


乗り越えていく自分も




全て楽しんで行ける自分でありたいね。


人生二度なし、だからね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









昨日は仕事に於いての技術(スキル)の


大切さをブログに書きました。




そしてCS社員の人間性人柄の良いことも。





入社時は皆んなやる気に満ち溢れてる。


CSの価値観に共感して入社してくる。



活躍したい


貢献したい


良い影響を与えたい


ALLWINな仕事をしたい


新幹線型で成長したい



と、思って目をキラキラさせて入社してくる。




それなのに残念ながら入社時に共感した


価値観や成りたい自分を忘れてしまい


言ってる事とやってる事が違くてブレて


しまってる社員もいる。



そんな社員はいづれ辞めてしまうのだが


本当に残念でならない。






原因はひとつではないし色々あると思うが


憧れる先輩や尊敬される先輩の存在があると


社会人として初めてぶつかる壁を


乗り越えられるケースが多いように思う。





なのでその人のレベルによって変わるけど


最初の⒈2年は根気よく関わって行く必要がある。


この時期に一番いけないのは放置だから。





新社会人は成人した大人とは言え


ビジネスマンとしてみたら幼稚園児と同じ。




実績は全然未熟だから


自分の給料分も稼げないし


家賃や光熱費等の販売管理も稼げないし


考え方も甘いし、問題が起これば他責にするし


そのくせ自分のやりたい事や他社の青い芝生に


目が行きがちと、明らかに幼稚園児。笑



まぁ皆んなが通る道だからしょうがないが。





少し成長して実績が上がるようになると


本人は自分一人の力で成長したように


勘違いしてるもの。




しかし、役職が上がったり後輩の面倒を


見るようになると、その大変さを知り


先輩や上司のお陰様だなと気づいてくるもの


だから信じて待てば良い、






こんな時期だから自分では自覚はないのだけど


当然に本人の自己責任の部分もあるので


入社時に共感した価値観を常に忘れないように


自ら意識し、たまにセルフチェックするのも


とても大事になる。




CS経営計画書の社員の役割にも書いてある。


この6つに全部☑️が付くかのセルフチェックを


定期的にやると気づくと思う。



※印で全社員共通と書いてあるくらいに


超重要であると言う事。




ダラダラと書いてきたけど言いたかった事は


入社時に共感した価値観をブラさないために


社員の役割に書いてあるこの6つは大切な事


だからセルフチェックして自ら気づいて


軌道修正できる自分であって欲しいなと


言うことです。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


11年前にFacebook投稿してた記事が


思い出機能で上がってきました。


株式会社武蔵野小山社長のシェアです。

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小山昇の経営アドバイス「やる気」

今回のテーマは【やる気】です。


新人に「今日、気合いを入れて契約をとって来い」と言ってもムリです。


やる気の前に技術がなければ難しい。

上司がちゃんと技術を教えてあげることが大切です。


部下は、自分が困っていることがあれば上司にお願いして助けてもらう。


技術がなければ「やる気」にはなれません。

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私も11年前から今まで同じ考え方です。


部下にやる気を出させるための「技術」を


教えるのが上司の仕事。


つまりHOWを授けること。

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・うまく行くツール

・うまく行く話法

・うまく行く考え方

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自分の技術があがり提案がお客様に喜ばれ


その結果実績が上がることを実体験させること。


結果とやる気は正比例する。




CSに入社してくる人は全員、


人間性が良い人、人柄が良い人ばかり。


私が全員最終面接をしてるのだから当然。





人間性は問題ないから技術を教える。


人間性は教えられないから技術を教える。




技術=スキル。


スキルアップすればお客様に喜ばれ


お客様に喜ばれれば実績は上がり


お客様に喜ばれて実績が上がれば


仕事が楽しくなる。


仕事が楽しくなれば人生が楽しくなる。




この好循環になるための技術=スキルです。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


東京都知事選の結果を見て。


変わる事の難しさをあらためて感じる。




人は変わりたくないものだけど


勇気を持って変わらなくてはいけない時もある。




やはり若者が政治に関心を持ち


投票率を上げて欲しいね。



年代別投票率グラフ。

↓↓↓




人口の多い60代70代の投票率が高く


人口の少ない20代の投票率が明らかに低い。




人口の少ない若者が自分達の未来を


変えたいと思うなら投票率100%にしないと


変わらないのかも知れない。




仕事にも政治にも無関心ということは


自分の人生にも大切な人の人生にも無関心という事。




でも20代にも向上心の高い人はいるのだから


そこから周りに良い影響を与えて欲しいね。




少なくともうちの若手社員達は


向上心ある者が多いからね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




「ポジティブ」な心は


良い遺伝子をオンにし、



「ネガティブ」な心は


悪い遺伝子をオンにする




筑波大学の村上名誉教授の言葉か


科学的に実証されてるこの本は


おもしろかったな。











初めての人はこっちの本のほうが


わかりやすいかも。




書いてある本質は同じだから。






以前、うちの経営計画発表会で


基調講演をしてくれた白駒妃登美さんに


村上教授の本を教えてもらいました。





人間は無限の可能性を秘めており


その良い遺伝子をスイッチオンすることで


信じられないくらいの力を発揮すると。





そして良い遺伝子をスイッチオンするには


「危機感」が必要だと。



そしてその危機感が


「死を意識するほど」のもので


あればあるほどスイッチオンすると。






人間はどうしても


弱い生き物だし、怠け者。



だから危機感が無いと怠惰になるのは当然。


「必要な恐怖」と「必要な危機感」は


本質的に必要なものはなんだろうね。




この本にはそれがわかりやすく書かれてます。




人間の能力に大差なしだから


危機感を持ってる人が力を発揮するのは当然。




もう一度、再読してみよっと。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


ハワイに駆けつけてくれた


経営者仲間とのゴルフ。




前向きで挑戦してる仲間からの


刺激と学びはどんな研修にも勝るね。





ハワイでのゴルフ研修で


グロスで小松社長に負けたし。




まぁわざわざ来てくれたので


花を持たせただけですが。。。





仲間の刺激に感謝です。









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今回のハワイ社員旅行に特別参加を


してくれた経営者仲間達がいました。





是非CSの社員旅行に帯同し増田の自慢の


社員達と交わりたいと自らの申し出があり


忙しい中、日程調整してくれました。。






仕事に対しての、正しい考え方を


自分の経験談を元に楽しく伝えてくれてました。


ほんと有り難ったなーと感謝しかないです。








小松社長、米田社長。


本当にありがとうございました!






こんな最高なハワイにまで押しかける、


経営に対してメチャクチャ真摯で


ストイックな人だから今現在も


業績が右肩上がりなんだろうね。




年令とか関係なく、刺激的な仲間からの


学びほど気づくことは無いよね。





うちも負けないようにがんばります!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


こちらハワイの社員旅行と同時期に


沖縄班も並行して開催されていまして


その様子が社内SNSで投稿されてる。





やっぱりみんなの笑顔を見るのが


本当に嬉しいんだよね。






遊びも仕事も人生も笑顔が良い。


まあ笑顔でいられない時も正直あるけど。




楽しいから笑顔になるのではなく


笑顔でいるから楽しくなると思うので


やっぱり笑顔は大切なんだよね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ハワイ2日目はホテルを早めに


出発してレンタカーでオアフ島を満喫。



































ホテルに帰ってから夕食です。





もう写真が載せきれん。笑


そしてブログではこの楽しさは伝えきれない。






前向きな社員達との時間は


本当にやる気MAXになる。


CS社員は私の自慢の社員達ばかり。






だから絶対に良い会社にする。


まだまだ未熟な会社だけど


やったるよ。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』