CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -61ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

兵庫県知事選挙のニュースで


持ちきりですね。





選挙結果にどうこう言うつもりはなくて


気になるのは「情報の解像度」について。





今の時代は情報が溢れすぎてて


その真偽も分からないままに


誰かの意図の元に情報が流れてる。





今回の一連の騒動で再認識したね。





これは政治に限ったことではなく


仕事をする上でも「情報の解像度」は


メチャクチャ大事であると言うこと。





正しい情報を持っているかどうかで


仕事と意思決定の質は確実に変わるからね。





間違った判断をしないためにも


その根拠やエビデンスや多方面からの


情報収集は欠かせないね。




だからと言ってノロノロやるのもダメ。


情報もスピードが大事だから、










世間に流れてる正しくない情報を信じたり


それに悪影響を受けたりしたら


自分の人生も変わってくる。






情報の真実と本質を見極められる


思考と能力を身につけるだけでも


成功者になれるね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


「アフリカに行った靴のセールスマンの話」

有名な話しです。
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あるアフリカの国に靴を売りに行ったセールスマンAは、空港に到着するなり本社にこう連絡しました。「この国では靴は売れません。この国では靴を履いている人がいません」。
 ところがセールスマンBは、空港に到着するなり本社にこう連絡しました。「大至急、靴を大量に送ってくれ。この国ではまだ靴を履いている人がいないんだ」

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与えられてる条件や環境は同じ。

しかし考え方・捉え方はその人次第。




これが人生においてどんな違いになるのか?

AさんとBさんの将来がどう変わるのか?




私も57年間程度ですが生きてくると

沢山の人を見てきたので確実にわかります。




AさんとBさん、どちらが成功するか?



この話しだと簡単にわかるのに

自分の人生ではわからない人が多いんだよね。

わかってるつもりで実はわかってない。

出来てないのだから本当のところは

わかってないという事だからね。






出来ない理由を探したり

目先のことに惑わされたり



そんな人の方が多いからこそ

本質的な考え方さえ出来れば

抜け出せるんだけどね。




この話し、シンプルだけど

とても大切なことを教えてくれてます。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日はアメニティ事業部の


アメニティネットワークショップ会でした。







コロナ明け、5年ぶりの開催でした。


















うちのメンバーも表彰されて嬉しかったね。


金子さんは「来年1位取ります!」宣言してて


実績が自信につながってて頼もしかったね!








二次会の中華も盛り上がった!




この円卓が、奥までの全4卓。




久し振りの同志達との集いは


本当に楽しくて気合い入ったね。





今年参加した人達が来年に向けて


今後どれだけ成長するか


めちゃくちゃ楽しみです!!!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









仕事に愛情や愛着って大事だよね。


今日、MG研修で学んだことのひとつ。




マイツールというデータベース?ソフトに


自分で打ち込んだ数字は「かわいい」のだそう。


だからしゃぶり尽くすように使い倒すと。





これ、ただのデータの数字なのか?


それとも愛情もって扱う数字なのか?では


そりゃ効果に天と地の差が出て当然という事。






「想いは手法の上流にあり」


という言葉がCS経営計画書に載っている。


それも同じ意味だろうと思う。




やはり責任があって当事者意識の強い人には


会社の数字はかわいいし


気になって気になって当然。


気にならないとか放置とか有り得ない。




部下に実務は任せてるようでも


その中身には関心しかない。




私もCSという会社は、若が子同然にかわいい。


だから数字もそりゃかわいくなる。




そんな意味でも「数字がかわいい」状態は


ビジネスマンとしてとても重要だと思うし


この表現がお茶目で良いセンスだなと


感じました。





自分のお小遣い帳や家の家計簿をつけてる


人ならとてもわかるとも言ってました。




毎日、お小遣い帳をつけてると


無駄遣いにもすぐに気がつくし


反省もすると。




本来はお小遣い帳も家計簿も


会社の利益や経費と同じだからね。




ジブンゴトにして考えて実行する人が


成長して収入が増える事は明らかだよね。




それだけ真剣に


頭を使って汗をかいてるのだからね。





家族に愛情を持つのは当然だけど


仕事にもお客様にも愛情を持てる自分で


在りたいね。




それが最終的には自分と自分の家族にも


返ってくるのだから。






MG研修は経営学と会計学を学べる研修だけど


それ以外にも多くの気づきがあるのが楽しい。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




昨日、飲みすぎたお陰で


今朝は今年一番の鬼二日酔い。。。





そんな中、朝からMG研修に参加。




今回もせたがやMGを主催してくれてる


アンループの皆様には本当にお世話になり


ありがとうございます。




毎月開催してもう27回。


つまり27ヶ月連続開催。




これって本当にすごい事。


お金も時間もかかりまくる。


それをずっと継続してる。。。




CSも社員教育への継続は


ずっとしてきてるからわかる。



これそんなに簡単な事じゃ無いんだよね。




尊敬と同時に有り難い環境に感謝です。










会社を成長させるためには


社長が学んで成長が必須。






MG研修は「漢方薬」と言われる通り


即効性では無くジワジワと効いてくる。




本質的な学びや鍛錬はそんなに簡単に


身につかない。




年齢が行ってる私なら尚更。


それでもお金と時間をかけてまで


やり遂げたい目標があるから継続してます。




「明日死ぬかのように生きろ。永遠に生きるかのように学べ」by  ガンジー




凡人は凡人らしくコツコツやり抜きます。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』












今日は次女の誕生日でした。


と、同時に父親の誕生日でもありました。




2人とも同じ、11月12日生まれです。笑








という事で、合同誕生日会をしました。







主役のふたり。










主役のひとりの次女と。







もう1人の主役の父親と。











ほんと有り難いことに


うちの家族は本当に明るい。


今日も笑いすぎてヤバかった。笑











日々、いろんな事はあるのだけれど


ふと、こんな時に自分が如何に


恵まれてるか幸せであるかを感じるね。





20年前の37才の頃には


想像も出来ないくらい今が幸せです。





人生って、最高だね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



来期の経営計画書を作成中です。








来期のある重点方針を決める中で


現場の幹部社員にLINEグループで


意見を求めました。








そうするとすぐに質問や返信があり


そのレスポンスが頼もしかったね。








これからのCSは次世代メンバーが


今後の10.20年を引っ張って行くのは確実。




その中心となる幹部メンバーの意見を聞いて


なるほどなーと、あらためて参考になったね。










みんな良いアイデアを持ってるんだよね。


それを引き出すのが私の役割。


もっともっと頼っていいなーと思った。





返信期日は明日の13時00分。


どんな意見が来るか楽しみだね。









こんなちょっとした発信からでも


気づくことって多いよね。


上の人間の姿勢によって組織は変わるね。




やっぱり、CS幹部サイコー!


やったるよ。^ ^






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








今、目の前の事に集中する。

 

これ本当に大切。




過ぎてしまった過去を後悔して囚われたり


来てもない誰にも分からない未来に不安がり


結局、足も手も止まり、思考も止まる。




そんな過去や未来よりも今を大切にしたい。


今、自分がやるべき事に全集中すること。




過去と未来は一旦脇に置いといて


とにかく今に集中してひとつひとつやり切る。





特に結果が出てない時こそ


今がとても大切。



今を大切にすると悪循環を断ち切れる。


これは私が何度も何度も実経験してること。





ネガティブな時は


とにかく


足を動かして移動する


手を動かしてひとつひとつ処理していく




そうする事で思考が落ち着くし


ポジティブになってくる。


そうなると正しい判断が出来るよね。


ネガティブな時の判断は間違う事が多いから要注意。





今をやり切る、やり切る、やり切る。


大切です。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





最近、テルル事業部のMGから新たな


チャレンジ企画が始まっていて


それが今月のチャレンジファイル繋がってる。






私が大切にしたいのは


自ら考え自ら動く新幹線型。




当事者意識と実行力があれば


大抵の事はクリアできるもの。






渡部MGから始まったと認識してるが


スタートはたった1人の情熱から。




まずは走り出してやってみる。


そしてPDCA7回転という諦めない実行力。


経験すると正しい考え方が備わる。


そんな順番で良いよね。







MG、副部長、統括、役員がCSの幹部陣。


ここの成長が会社の成長に直結する。





彼らが自発的に変わり始めてることが


とても嬉しく頼もしい。




テルル事業部のリベンジが楽しみだね。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





CSリレーションズNo3のブログ。


毎日更新して1年が経ちました。







挫折も失敗も降格も経験しながら


今尚、未熟な挑戦者として毎日奮闘中です。







自分の想いと会社の思想を


毎日毎日継続して発信し続けることって


そんなに簡単なことじゃないんだよね。






出来てない自分を抱えながらだし


発信しないほうが簡単だし楽だから。




それでもまずは1年間継続した事実。


これが何よりの気づきだし自己成長になってる。




こんなブログを毎日書いたとして


読んでくれる人は少数だし


業績にすぐに直結するわけでもない。




でもこれはあくまでも自分との戦い。


そしてその自分との戦いに勝てたものだけが


少し先にその効果を感じるし成果となるもの。




だから目先のことではなく


薄紙を一枚一枚積み重ねるが如く


万事徹底していくことが未来を創るんだよね。








我々は 


いつも未熟者だし


いつも挑戦者で在りたい。





だから、こんな不器用で真っ直ぐな


No3がいることが本当に誇らしい。






CSは今までずっと未熟な挑戦者だった。


これからもそのイズムは変わらない。





是非、皆さんCSリレーションズ大西尚文の


今後に楽しみに期待してください!







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』