CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -602ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

安彦店長の読書感想文もついに1ヶ月♪
今日も元気に行ってみよーーーー!!!

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絶好調さまです!
本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【「大切なもの」を本当に大切に思うこと】


○感想
ディズニー「仕事」=「ゲスト」でどの上司、
先輩も一緒で会話の中心にゲストがいるそうです。
コスチュームを交換する仕事で表に
出ないセクションでも一緒だそうです。

これは凄いことだと思います。
ゲストに対する思い入れが半端じゃあないです。
ゲストと直接接しないところで

「ゲストに楽しんでほしい」
「楽しい時間と思い出を」

と思えないのが普通だと思います。
自分もそういう風に考えられないと思います。

この章までを読んで思ったことは、
ディズニーのスタッフは社員から
アルバイトまで皆が仕事に対して
「誇り」を持ち、きっと「やりがい」を
感じているのだと思います。

やらされ感は感じられません。
「隣の芝生は青く見える」じゃあないですが、
通信もまだまだこれからだと感じました。

ディズニーに「伝統」と「文化」が
感じられますが、通信はまだ出来て
5年目で今一人一人がやっている事が
きっと「伝統」と「文化」になるはずです。

とてもやりがいのある事です。
今後の通信、会社全体の
未来のためにまずは「今」
出来る限り、形に残していこうと思います。

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31日連続の読書感想文お疲れさん♪

第1章を読み終えるのに、ちょうど1ヶ月。
素晴らしい構成だな♪
こんな感じで毎日読書感想文を
アウトプットするのを
想定して作っているかのような本だな♪
社員教育の教科書みたいです♪

さて、第1章のまとめです。

「大切なもの」を本当に大切に思うこと

シンプルだけど深いな。
大切なものは、大切にしないとな。
どうでもいいものは、
どうでもいいものな。

日常の中で、つい忘れがちなことです。
時間は誰にも平等で24時間です。
その中で何を大切にするか、
何を優先するかを
間違えてはいけない。

『時間=命』

です。
時間を大切にすることは
命を大切にすることです。

俺も日々いろんなことがある中で
今、一番大切なことに
時間を使うようにしています。
それは、社員とのコミュニケーションです。
その次に、経営計画の重点方針です。
このための仕組みや仕掛けに、
いつも時間と頭を使っています。
自分はそんなに器用なほうではないので
これらを優先してやっていると
他の事が出来なくなることも多いです。

最近、こんな事を言う人がいます。

「100年に一度の不況だからヒマでしょうがない」
「昔は忙しかったのに・・・」

うちの会社も昨年に比べれば
売り上げが落ちています。
しかし、大切なことを一所懸命やっているので
忙しいです。

直接的な仕事だけで
「忙しい」とは限らない。

逆にヒマな時こそ将来のための
準備を「忙しく」することです。

だからいつも忙しいのです♪
それが楽しいから全然苦しくないのです♪

だから、もっと遊ぼうよ、
と誘われても魅力を感じません。

だって一番大切なことに、
一番大切な時間を費やしているのだから
楽しくて楽しくて、
遊んでいるようなものだからです♪

志事って、すごい楽しいです♪
やっぱり男は志事でしょ!!

俺も安彦と同じで、
やりがい感じまくりです♪
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総務部のミッチ~ からの返信です♪



絶好調志事最幸様です♪

今日も楽しみにしていました!
本当に勉強になる内容盛り沢山だね♪

安彦の感想を見ながら、
自分の志事に置き換えてみました。

“コスチュームを交換する仕事で
表に出ないセクション”=“総務部”

直接、お客様(=ゲスト)に
接する事は少ないけれど、
電話やFAXを最大限に活用できる!

明るく元気な声のトーンや
見易く分かり易い書面など。
総務でもやれる事は山ほどある!
なんかワクワクしてきたぞ!
明日もお客様の笑顔を
イメージしながら顔晴ろう☆
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i-camera事業部の
トシ からのメールです♪

一ヶ月間達成おめでとう。
継続は力なり。
頑張って継続している
姿に感動しました。
誰にでも出来る事を
誰にも出来ないくらいやる。
それが廻りに感動を与え
良い見本になります。
ありがとう。





安彦店長(26才)が自発的に
送ってきている読書感想文です♪

只今、志事に没頭しすぎているため
一人身の26才です♪


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この調子でいけば、この男、相当伸びますよ♪

全国の女子の皆さん、チャンスです♪
テルルハウス鎌ヶ谷で逢えます♪

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絶好調さまです!
本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【必要なのは実際にできること】
・勉強しても実際にできなかったら
役に立たない知識なんだよ

○感想
外の責任者を町丸さんと一緒に
やっていた香取さんですが、
町丸さんがいなくなった後に、
自分の判断で休憩に行ってしまいます。
町丸さんはその事を厳しく指導します。

たしかに責任者がいなくなって
しまっては、誰が外で指示を出すのか?
しかも、香取さんは誰にも言わずに
休憩に行ってしまったので、
代役の責任者も立てておらず、
外は新人ばかり。
責任者の仕事を勉強はして
知識はついても実際に
出来ないと意味がない。

自分の仕事に置き換えても
その通りだと思います。
例えば、最近はあまりないですが、
以前は在庫を取りに他のお店に
行く事がありました。

その時に、今考えると明らかに
自分が抜けたらまずいだろうと
いう状況で在庫を取りに行ったりしていました。

もし、町丸さんがいたら
相当厳しく叱られていたと思います。
山内さんにも「まっすーは責任者
なんだからお店にいて」と良く言われました。

それからは、在庫を取りに行く規定が
決まり基本的に在庫を取りに行く時は、
ヘルパー以外のアルバイトスタッフで
必ず社員の許可が必要で、時間が7時以降の
場合は山内さんの許可が必要になりました。

最近は「店舗責任者」がほぼ固定に
なっていますが、以前はバラバラだったり、
同じ役職のスタッフがいて
その日は誰が店舗責任者なのかが
決まっていなかったりしていました。
今回読んだ章で、町丸さんが
香取さんに厳しく指導するシーンで
責任者について考えさせられました。

今後、シフトを組む際にその辺り
良く考えて、決めていきたいと
思います。



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おはよー♪

30日連続の読書感想文お疲れさん♪
早いものであっという間に30日経ったな。
やりますねぇ~。
毎朝、感心します♪



さて、本題です。

せっかく勉強してきて責任者になれた
香取さんですが油断して町丸さんの
カミナリが落ちます。

「休憩に行くのも状況を判断してやれ!」
と一喝されます。

組織としてチームとして動いている中で、
状況も考えず 報告もなく勝手に動くことに
厳しく注意されます。

「せっかく勉強してきても実際に出来なかったら
役に立たない知識なんだよ!」
「必要なのは実際に出来ること!わかったか!!」

今日の項目で、この本の第1章が終わるのですが
最後にまとめがあります。

その中に

「遅刻や欠勤が、なぜいけないのか」
という話があります。

一般的に、仲間に迷惑が
かかるとかは良く言いますが
ディズニーランドでは、
まずはゲスト(お客様)に対してを考えます。

「あなたが、遅刻や欠勤したことで、
あなたと接するかもしれなかった
お客様があなたの対応で
喜んでくれていたかもしれない。
いつもそうやって配置(シフト)を
考えているんだよ。
ゲストにとって私達は
大きな存在なんだよ。」
と、遅刻・欠勤したキャストに
伝えたエピソードが書かれています。

ディズニーランドでは、本当に

『仕事=お客様』

が、徹底されている♪

人が会社という組織で動くのには理由がある。

ひとりでできる事であればひとりでやれば良い。
組織でやる必要はない。

ひとりの力には限界があり、それでは
目的を達成できないから、組織を作るのです。

であれば、組織というもの自体の大前提が

『みんなで力を合わせる』ということだと
経営品質協議会の鬼澤さんに教えてもらいました。

あたり前のことだが、この事例のように
出来ないことも多々ある。

せっかく、縁あって
同じ会社の同じ釜の飯を食べる
仲間になったのだから
『みんなで力を合わせる』ことを、
常に考えて 実践していきたい♪

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ミッチ~からの返信です♪


絶好調今日も前向き様です!

第1章のラストを飾る内容でしたね♪
この香取さんのような行動は

誰でも通る道ですね。
私も初めて部下を持った時に

同じような事をした経験があります。

全体の事が見えてないんだよね。
まさに、ナニメンさんが言っている
『知ってる山と出来る山は違う。』

頭では分かっていても行動では出来ていない。
そんな時期ってみんなあったと思う。

でも、叱ってくれる先輩が居るって幸せだよね。
叱るほうも辛いし、すごく反省しているんだよね。
愛情ある本気の叱りなら、ちゃんと相手に伝わるんだよね。

感情的にならず相手の事を本気で想っていれば!
その時は相手には伝わらなくても
いつか必ず分かってもらえるはず!

安彦も私もまだまだこれから☆
山あり谷ありPDCA繰り返して顔晴ろうね♪


















CSリレーションズに3ヶ月ホームスティして

日本の文化と、志事を学んだブンルンの

進路がついに決まりました♪



CSリレーションズを卒業して早1ヶ月♪


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あのスマイルで元気にしているとの事です♪


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カンボジアに帰ったブンルンの進路が決まりました♪



実は、進路の選択は3つの道がありました。



1.タヤマ学校の先生


2.ビーバーエアコンの販売の修行⇒起業


3.タイでラーメン屋台の修行⇒起業



さて、ブンルンはどの道を選んだでしょうか?


予想して下さい♪


理由も。



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正解は・・・。






・・・。





・・・。





・・・。





・・・。







3です!



タイでラーメン屋台の修行です♪


おめでとう~!!


と、いうかスゲ~な!!






私の予想は、2のビーバーエアコンでした♪


3.であって欲しいなとは思ってましたが

ブンルンを見くびってました。

なめていました。

ごめんな、ブンルン(^_^.)


でも本当にこの挑戦には感動したし嬉しい!


さすが、CSリレーションズを卒業しただけあって

前向き度はハンパないです♪


日本から帰国後、また異国の地で

新たな挑戦を目指すとは。




日本語も勉強して上達し、

これでタイ語と英語もマスターすれば

一気に4ヶ国語のスーパーバイリンガルです♪


近々、タイに出発するそうです♪


そんな前向きなブンルンが

ラーメン屋で大成功する夢を

応援したいと思います♪


とりあえず来月あたり、タイに行く予定が

入りそうなので激励に行ってきます♪



タヤマカンボジアの土居社長

ブログにも元気なブンルンが写ってます♪



今でも、ブンルンが一所懸命


日本語を勉強している姿や


トイレを磨いている姿や


サバイバルに行っている姿が


目に焼き付いてます。




またまた、勇気をもらい元気が湧き出てきた♪





ブンルン!天才!


ブンルン顔晴れ!(^O^)/











29日目行ってみよーーーーー!!!

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絶好調さまです!
増田さん、鍋島さん、三ツ井さん
昨日は応援メールありがとうございました!!
本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【必要なのは実際にできること】
・ついに「外の責任者」をやらせてもらえた!!

○感想
上司の町丸さんに勉強した内容を
レポートにまとめて提出して見事に
外の責任者を任せてもらえます。
ここでも、香取さんは真剣です。
実際に業務に付くまでは気を抜かずに、
町丸さんの質問に対しても
必死にアピールをします。
町丸さんも本気モードです。

「責任者をなれた」というよりも、
実際に自分でどうやったら
責任者になれるかを考えて
行動した事が大事なんだと思います。

ただなんとなく「責任者になりたい」と
思っていても行動には移せません。
その背景にはきっと、上司の町丸さんや
生重さんに憧れて
「自分も近付きたい」という
強い思いがあったから
頑張れたのだと思います。

そしては責任者になってからが
いよいよ本番です。
香取さんがどのように責任者を
務めてあげていくのかを
明日読んでいきたいと思います。
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29日連続の読者感想文お疲れさん♪

勉強会に向かう電車の中から返信メールです♪
これから『経営品質』の勉強会に
部門長達で参加してきます。

なぜ、部門責任者4人を連れていくか?

それは、CSリレーションズは
『社員が主役の会社』だからです♪

社員ひとりひとりが自発的に
行動を起こすことにより、
信じらんないくらいの力を
発揮できるようになる。

その世界基準が『経営品質』です♪

今日は特別に、鬼澤さんという
サイコーの講師の勉強会に
参加させてもらえるのです♪

これは相当貴重な勉強会です♪




さて、本題です♪

一所懸命に勉強した香取さん。
今回はだいぶ気合いが入ってます♪

いい加減な部分もありますが
根は人を喜ばせること、
成長することが大好きな青年です。

町丸さんは、そんな香取さんの
性格を知っているのでしょう。

ただ単に勉強してきたことだけでは、
簡単には認めません。

前にもありましたが
ゲストから見れば、
アルバイトだろうが社員だろうが
社長だろうが関係無いからです。

お金をもらってやっている以上は
お客様にとっていい加減で
いいわけないからです。

勉強してきて、やる気になっている
香取さんがどうなるのか楽しみです♪

自分だったらどうだろうか?

自分の仕事に置き換えたらどうだろうか?

と、この話しを他人事にせず
自分事で考えられれば効果倍増です♪

===========

ミッチ~から



今日もワクワク様です♪

今日も応援メールします!
上司の町丸さんや生重さんは
リスペクト(尊敬)されているね。
経営計画書の内部体制に関する方針の
6.教育(P.38)にもこう書かれているね。
最高の教育は、上司の姿を魅せること。
リスペクト(尊敬)されることが
部下をやる気にさせる。
なるほどねぇ~。同じだね。

これからも、率先&継続で魅せていこうね♪
明日も続き、楽しみにしています☆



28日目も元気に行ってみよ~♪


=========


絶好調さまです!
本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【必要なのは実際にできること】
・勉強会は深夜まで続く

○感想
香取さんの気持ちに応えようと

生重さんの家で、勉強会が

開催され明け方まで続きました。


普通なら、責任者をやりたいと

言われても「まだ無理だろ」とか

立場をわきまえろ」とかせめて

簡単にアドバイスをして終わらせて

しまうところを生重さんは自分の時間を

犠牲にして香取さんの勉強を手伝います。


この辺りが、ディズニーの先輩方の

凄いところだと思います。

自分が香取さんの立場で先輩の人に

そんな事されたら、本当に嬉しいですし

本気で頑張ろうと思えます。

それくらい支援される事で

もの凄いパワーが発揮できます。



人の可能性を信じて、

その人の能力を最大限に

発揮させることを生重さんは

当たり前のように実践しています。


言葉で言うのは簡単ですが、

とても難しい事だと思います。



自分も今回の生重さんの行動を見習って、

皆が最大限の力を発揮できるように

仕掛けや工夫を考えて

行動していきたいと思います。

==========


28日連続の読書感想文お疲れさん♪

27日目は夜中3時近くにメールしてきて、
今日は朝8時過ぎのメール。
本当にたいした根性だよ♪

その行動に、三ツ井さんと

鍋島部門長が動かされた。

感想文の内容もさることながら、

安彦が自己成長のために

毎日連続で休みの日もひたすら継続して、


学びたい!

成長したい!

自分を変えたい!


と強く思い

実践しながら自分と戦っている姿に

感動したからだと思います♪

人は普通、だれかが何か『良いこと』を始

めたとしても、最初から同調しないものです。

「どうせ最初だけで続かないよ」

「どうせ途中でやめるよ」

「どうせいつもの通りだよ」

と、冷めた目線で見ているものです。

相手の『本気度』を見ているのです。




しかし、続けること『継続』することで

「この人、本気だ」って伝わるのです。

学んだ事を、一回メールで

送ることは誰にでも出来ます。
しかし、『継続』することが難しい。

たとえ少しであっても難しい。
習慣になってないからです。

【夢を実現する方法】

『誰にでも出来ることを、

誰にも出来ないくらい続けること』
by福島正伸先生

きっと安彦にとっては

今日もらった二人からの返信メールは、
本当に嬉しい返信メールだったんじゃないかな♪

事業部を乗り越えて、

同じ会社の仲間が応援してくれる、

共にいてくれるって実感したと思う。

この喜びは受けたものにしかわからない。

だから自分がされて嬉しいことは、

必ず人にもしていこうな♪


『投げたものは必ず帰ってくる』から。



今は気づかないかもしれないが

今やっている『継続』は、

素晴らしい未来に直結してる。

自分が思い描いた『理想の自分』に

なれる正しいプロセスです♪

それを言葉を変えると

『夢が叶う』と言います♪

夢を叶えてる人は、

必ず『叶うプロセス』を踏んでいます。

正しいプロセスを踏んでさえいれば、

イヤでも叶ってしまうのです♪

それは、原理原則であり

宇宙の法則だからです♪

今、やっていることは、

夢を叶えるために必要な、

『学びと実践』

を習慣化する訓練なのです。
これが習慣になったら無敵です♪
「やらされ感」は皆無になり、

すべて自発的に積極的に

取り組めるからです♪

そういう人間を神様は大好きだから、

『理想の自分』

というご褒美をくれるのです♪


なんだか、昨日の我武者羅応援団の影響か、

二人の返信メールの影響か、

あまりに嬉しく前置きが

スーパー長くなってしまいました♪



さて、本題です♪

今回はサイコーな生重さんの話です♪

生重さんは香取さんのために

資料を用意して自宅に呼んで

深夜まで教えてくれます。
自分の時間を使ってくれてます。

なぜ?

生重さんは、自分の時間と

情熱と労力を使ってまで、

教えてくれるのでしょうか?

そこまでしても、

成果のでない人も

いるかもしれないのに。

『自分の時間』という

代償を払ってまでも…。


それは『恩返し』です。


生重さんもきっと先輩や上司に、

いつも厳しく優しく教えて

もらったのだと思います。

そのおかげで今の自分がある

ということをわかっていて、

いつもその感謝を忘れてないのだと思う。

自分が教えてもらった事を、

自分で止めずに次の人にも送る。
生重さんはそれが出来る人なのです。


感謝はアウトプットして

初めて完了だからです。

この逆でアウトプットしない人は、
自分さえ良ければいいという

無責任な人であり、

そういう人は代償を払わなくていい反面、
部下を育てることも出来ないし、
人望もない。

よって、幸せにもなれない。
人はひとりで生きている

わけではないからです。

この『恩返し』の原点は『親孝行』です。

だからCSでは、親孝行を

強制してまでやらせるのです。

自分を生んで育ててくれた親に

感謝や恩返しが出来なくて
社会に出てからの恩人に

『恩返し』が出来るわけもなく、

ましてや部下や後輩に

感謝されるわけもく、
よって幸せになれないのです。

CSリレーションズに

関わっているメンバーは、

必ず幸せにする!

と決めているので、

それが俺の夢であり

だから代償を払ってでも

やり続けるのであります!!

なんだか最後は感想文と

少しそれた感じだけど・・・。



『せっかく頂いたこの命、たった一度の人生を、

後悔なく熱く熱く生きたいのであります!!』

by我武者羅応援団 武藤団長

(^_^)v


============


ミッチ~からの返信♪


朝から感動様です(^0^)/

安彦の毎朝の読書感想メールを

ずっと見ていてついに動いちゃいました!

28日連続で顔晴っている事も素晴らしいし、
感想にも同感したからですo(^-^)o♪

今日の『生重さんの部下への想いと行動』は

ホントに最幸ですね!
しびれました。


私も今、久々に部下を持ち

沢山のチャンスと日々楽しんでいます♪


『どうして出来ないんだろう?』

じゃなく

『どうしたらやりたくなるだろうか?』

であって、

『どうして元気がないんだろう?』

じゃなく

『どうしたらワクワクしちゃうだろうか?』


を前向きに考えて作戦仕掛け『やってみせる』

のが私の役目だと思っています。


そのヒントをくれたのは、

28日連続で読書感想メールを送り続けたり、

朝早く出勤してお店の掃除をしている安彦の背中です!


言葉にするのは簡単だけど、

行動し続けるのはマジ大変!

尊敬と感謝を込めて『ありがとう』
今日も前向きに顔晴ろうねo(^-^)o


==========


続いて鍋ちゃんからも♪


おはようさまです!
お見舞いに行く電車からメールします。

生重さんの本気度と、

その行動がすごいですね。


昨日のがむしゃら応援団も

そうでしたが、本気の人には

本気で返したくなる。

そこには、

うまくなくても全力でやれば伝わる。

気付いた時の行動だな。
ありがとう。




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やっぱり来ちゃいました♪
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CSリレーションズ社長       増田恭章(ますだやすあき)のブログ-CA3A0760.JPG
県西自動車学校に入校しました♪


大型自動車免許を取ります♪
27日目も顔晴ってます♪

読んでいる本は香取貴信さんの

「社会人として大切なことは
みんなディズニーランドで教わった」です♪


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遅くに失礼します!

絶好調さまです!
本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【必要なのは実際にできること】
・熱意だけじゃまかせられない
仕事もあるんだよ

○感想
外の責任者をやってみたいという
気持ちを町丸さんに告げますが、
撃沈してしまう香取さんですが、
諦めずにどうすればやらせて
もらえるかを考え、最後は上司の
生重さんにアドバイスを請います。


以前の香取さんなら
人に聞く事は負けだと考えて、
行動に移せなかった事が今回は
勇気を出して生重さんに相談をしました。

やはり決意がある人の行動は
違うなと思いました。
熱意だけではどうにもならない事も
ありますが、増田のメールにあったように
まずは熱意が必要です。

今回は香取さんの熱意が
生重さんに伝わり、
生重さんが動いてくれます。


今日の鎌ヶ谷の報告メールでも
ありましたが、一生懸命な姿は
お客様にもスタッフにも伝染します。

明日も一生懸命さ+訓練で
プロフェッショナルに
磨きかけていきたいと思います!

==========

27日連続の読書感想文お疲れさん♪

今日は早朝勉強会への参加もあり、
朝のメールが来ないと思ってたら、
夜遅くなってでもやって根性あるな♪

本当は寝たいだろうし、
面倒くさいし、弱い自分が出てくるし、
でもその中で自分との戦いに
勝ったことはえらいよ♪


今日は我武者羅応援団を
みんなで見れて本当に最高でした♪

さて、『熱意だけじゃダメ!』と
言われた後の、今回の香取さんは
根性魅せたね!

負けず嫌いの性格は
香取さんの素晴らしい長所♪

本の中では、交代させられることに
関して『くやしくてたまりません!』と
言っています♪

この『くやしさ』って
志事には必要だと思う。

くやしさを感じる人は、
真剣にやっている人。

くやしさを感じる人は、
向上心のある人。

俺は人が成長していく過程では、
この『悔しさ』って本当に大切だと思う。

ワクワク感や楽しさも大切だけど、
悔しさって実はすごい重要。

個人的には、ワクワクと悔しさの割合は、
7:3くらいが良いと思う。

香取さんもこの悔しさを
バネに今後成長していくことになります。

しかしこの話に出てくる生重さんも相当すごい!

『想い』と『行動力』は本当にすごい♪




26日目も続きます♪

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絶好調さまです!
本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【必要なのは実際にできること】
・なんでいつも交代させられるんだろう?

○感想
外の責任者のシフトに組み込まれている
香取さんですが、実際はシフト上だけの話しで
責任者を任されることはなく交代させらてしまいます。
そこで上司の生重さんに、
「やってみたいッス!!」と話します。

実際に自分がやってみたいと告げる事も
良くありますが、逆にスタッフから
そう言われる事はありました。

「やってみたい!!」
「やらせて下さい!!」

と言われる時は大体のケースで、
今までに前例のないことだったり、
危険なことだったりして
せっかくやる気になっているしなと
考えながらも、乗り気でありませんでした。

その時は「任せてみよう」と
心から思うことが出来ませんでした。

今考えると、自分の事しか
考えていなかった気がします。

自分で責任を持つことが出来ず、
相手と向き合おうとしていませんでした。
今思うと本当に情けない上司でした。

少なくとも相手の想いをちゃんと受け止めて、
上からかぶせるのではなく
真剣に話しをしていきたいと思っています。

今回もまた、良い勉強になりそうです。

==========

26日連続の読書感想文お疲れさん♪
今日も朝早く出勤しての感想文と
店内清掃には感心してます♪
つらいと思うときもあると
思うけどこれは自分との闘いです。
応援しているので継続して下さい♪(^O^)/

今日の感想文も、おもしろい部分だよな♪

【必要なのは実際にできること】っていう
題名だけでも、ぐさっと刺さる人が多いのでは。

ナニメンさんが言っている
『知ってる山と出来る山』と同じです。

知っている山と、出来る山は、違う山です。
知っている山に登って出来てるつもりになっている
人がとても多い。

『出来る』ことが大切です。

しかし今回の香取さんは、前向きですね♪
熱意だけじゃだめだけど、
熱意がなければ話にもならない。
出来る前に、熱意がある。

今回も素晴らしい先輩が登場します。
この生重さんの行動がすごいよな♪
詳しくは明日からの感想文を楽しみにしてるよ♪

ディズニーランドには
素晴らしい先輩がたくさんいます。
見本になる先輩がたくさんいます。

だから、特別な能力があるわけでもない人達でも
感動的な志事ができるのです。
後輩達は見本である先輩の背中を見て育ち、
自分も先輩みたいになりたいって思うのです♪

人間はその人の心の状態によって
出す能力が違うのです。

優秀な人がやる気がない時と
普通の人がやる気の時では
どちらが良いかは簡単にわかる事です。
「うさぎと亀」のおとぎ話と同じです。

厳しさと優しさの幅を広げ、
部下や後輩に良い影響を与えられる
人間になりたいものです。

俺も毎日が自分との闘い♪
この一歩一歩が素晴らしい未来を創っています♪

一緒にがんばろうな♪

CSリレーションズ社長       増田恭章(ますだやすあき)のブログ-CA3A0757.JPG
日曜日の締めくくりに
映画のDVDを見ました


『THE KID』

ブルースウィルス主演のディズニー映画です♪

タヤマ学校のK2研修以来の2回目です。



40才直前の成功者が
8才の自分と70才の自分と出会う
不思議な感動物語です。



映画のキーワードは

「夢」
「感謝」
「楽しむ」
「自分らしさ」
「本当に価値あるもの」



涙がとまらなかった。



最近、悩んでいたことが
この土日で軌道修正できた気がする



何度も何度も、同じところでズレる


「感謝」が薄れたときに決まっておこる


私の

『価値ある目標』は

みんながイキイキ輝いてること♪



だから、もっともっと感謝して

もっともっと信じようと思った。



ラスのように本当の自分に

「変わる」ことによって

最幸な70才を迎えたい♪



だから、まず3ヶ月間の習慣形成に取り組むことを決めました♪




仕事で社員に

『怒らない叱らないこと』

を決めました♪



怒ったら「頭」丸めます♪



今更、アホみたいですが至って真面目です♪

「価値ある目標」という「夢」を実現するために

今の私と今のCSには「怒らない」が重要だと気づいての真面目な挑戦です♪



「怒る」と「叱る」の違いは充分認識してますが

そんなレベルの問題でなく

今まさに大切なことだから決めました♪



今思うと、すべて必然だったと思います。


土曜日の立川イベント

志高い友との会話

たっちゃんとの電話

日曜日の過ごし方

映画「THE KID」


すべてが1本の線でつながった



兄弟のたっちゃんも不思議と同じバイオリズムだったので同時開催です♪

たっちゃん!ありがとー♪



まずは、目標6月6日~9月9日までやってみます♪


クールビズ期間は

「志はホット」に
「頭の中はクール」に

して楽しみます♪♪♪