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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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下期の巻き返しに
本気モードの鍋島部門長!

目つきが変わってきました!

楽しみです♪
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今回から、社長特別賞の
ネーミングを

『一燈照隅賞』

に、しました♪


この6ヶ月で一番「挑戦」した人を
選びました♪


挑戦することで、
まずは自らが輝き(一燈)

そして周りをも輝かせた(照隅)
社員に送る、社長からの特別賞です♪


テルル鎌ヶ谷店の安彦店長です♪


文句なしの受賞です♪
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今日は、中間経営計画発表会♪


上期を振り返り、
下期に向けての
ラストスパートを
みんなで共有します♪
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83日目も前向きに行ってみよーーー!!!

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絶好調様です!

昨日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第3章「本当のサービス」って、なんだろう
【サービスは掛け算なんだ】
・せっかくいい「気づきを持ったんだから」


【感想】
香取さんの上司の白さんは、
「~係り」や「~委員会」というのが好きらしく、
香取さんも何回か任命されたそうです。

以前から登場する白さんは、
ユニークな指導方法や話し方をしています。

「~係り」や「~委員会」は
役割が分かりやすくて、ネーミング的に
重い感じがせず、アルバイトにも
浸透しやすいなと思います。

白さんは本で読む限りだと、とても人情深く、
愛情の強い方だなと思います。
周りからの支持が高いのは、
誰に対しても同じように
接しているからだと思います。
芯が強い人なのだと思います。
だから、発言や発想は個性的でも
皆から支持されるんじゃないかなと感じます。

厳しい町丸さんや生重さんと、優しい白さん

タイプは違っても皆さん香取さんの特徴を
しっかり掴んでいて、時には厳しく、
時には優しく接しています。
そして、香取さんへの愛情を感じます。

自分も見習って、分け隔てなく皆へ愛情を持ち、
部下に尊敬されるような上司になりたいと思います。


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83日連続の読書感想文ご苦労さん♪
83日目はハサミの日♪

『バカとハサミは使い様』というけど
本当にその通りだと思う♪

オレも学歴もないおバカだけど
使いようによっては、すごいパワーを発揮します♪

昨日見た、「アルマゲドン」でも
最後に地球を救うのは、エリートではなく
石油採掘会社のバカどもです♪

ピンチの時にこそ、力を発揮できる人間が
カッコイイのです♪

誰にでもその可能性はある。
まずはプロフェッショナルになることです♪



さて、本題です♪

白さんは実践派だよな。
いくら気づいたって何も行動しなければ
気づいてないのと同じになってしまう。

そうさせない為に気づいたら
即実践させてるところがスゴイです♪
その形が「~係り」や「~委員会」になっている。
気づきを形にし、実践することで
人が育っていくのだと思います。

安彦店長の日常の中には、
気づきから形に出来ることが
たくさんあると思う。
店長の仕事はまさにそういうことだと思う。

販売面でも人材育成面でも店のルールにしても
気づきは形にしてナンボです!

率先して形にするといいぜ♪
まずは質より量です。
量が増えれば質は上がってきます。
最初から質を望んではいけない。
スピード実施あるのみ♪

また形にする時のポイントは、真似る事♪
真似る先は、上手な人、成功している人からです。
そこからTTP・TKP・OKPです♪

その点、「本」は上手な人が多いのでおススメです♪
この読書感想文もそうだものな♪
「社会人として大切なもの」を
上手なディズニーランドから学んでいるんだからな♪

オレも白さんから真似て、気づいたら形にすることを
実践していきます!
82日目♪お色気満点行ってみよーーー!!!

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絶好調様です!


本日の読書感想を送らさせて頂きます!

○読んだ箇所
第3章「本当のサービス」って、なんだろう
【サービスは掛け算なんだ】
・挨拶は先手必勝なんだよ


【感想】
「挨拶は後輩からするもんでしょ」と
考えてる香取さんに対して、白さんは
「挨拶は先手必勝なの。

挨拶をしてほしかったら、自分からしないとだめだよ。」
と話しています。

我社の経営計画書にも同じよう記されています。

先輩から後輩に挨拶をする。

自分も逆だと思っていました。
しかし、挨拶はコミュニケーションの
一つとして重要ですし、相手が新人だったり
した場合、相手からは挨拶しずらいはずです。

自分が後輩の立場だった時に、
挨拶していいのかなと迷ってる時に
先輩から挨拶されたらこちらも自然に
挨拶出来て嬉しい気持ちになります。

増田さんに会うと必ず元気な
挨拶をして頂きます。
その姿を見て自分自身考えが変わったと思います。

これからも後輩・先輩問わずなるべく
自分から挨拶するように心がけてしいきます!

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82日目はハニーの日♪

ハニーフラ~ッシュ!!!

まったく空気読めてないけど
酔ってるせいなのであきらめてください♪

今日はアメニティネットワークの
若手経営者達と幹部クラスが京都に集まり
社員達が『楽しく自発的に』
働ける勉強会を開催しました♪

成り行きで、うちの鍋ちゃんが
全国のリーダーになりました♪

今後、2ヶ月毎に勉強会を開催しその間は
実践を通じて仕組みづくりを進めます!

今までの考え方をチェンジし
新しい今の時代にあった
仕組みを作っていきます!


またせっかく京都に来たので
坂本龍馬さん、中岡慎太郎さんの
お墓参りをし、感謝を伝えてきました。

幕末の志士が、日本の未来を想い
命をかけてチェンジしてくれたことへの感謝です。

身が引き締まる思いでした。

http://ameblo.jp/csshatyo/


さて、本題は短めです♪

安彦は良いこと言うよな♪
挨拶を軽く見るといけないな♪


あいさつとは

あ→明るく
い→いつも
さ→先に
つ→続ける

と習いました♪


また

「先手必勝」
「後手必敗」

とも学びました♪

毎日続けるぜ♪