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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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朝起きると小学5年生の次女が机に向かってました♪

「おっ朝から勉強か!すごいなぁ!」

 「うん、冬休みの宿題♪」


感心しながら覗き込むとノートを2冊並べて

算数のわり算を写してるようでした

「あれ!?何で自分で計算しないで写してるの?」

 「これ夏休みの宿題でやったのを写してるの」

「え!?そんなのダメじゃん!ズルしないでちゃんとやりなさい」
と最初は言ったのですが、フッと思い直して聴いてみました

「先生に宿題は何を提出しなさいって言われてるの?」

 「自学で1日1ページ何でも良いので

ノートに書いて出すことになってるの。

今回の宿題も夏休みの宿題とおんなじなんだよね♪

だから写しちゃってるの(笑」

これを聞いて
「ヘェ~お前頭良いねぇ~♪」と褒めてあげました♪

子どものほうが先生より上手です♪
子どもは知恵を使って自然と自分の頭で考えて行動してました


社会に出ると実はこういう自分の頭で考えられる子どものほうが

使いものになるものです



もう一つ良い点は、「行動が早い」こと!

明日が終業式で冬休みは明後日からなのに今

日で宿題を全部終わらせるんだと、

朝から目標決めてスケジュール立てて行動してる

目標が明確でアクションが早い♪
よくよく聴くと、夏休みの宿題と同じものは算数だけ!

それなのに冬休みの最終日に慌ててやるのではなく、

始まる前から宿題のやり方を自分で考え工夫してやれるって

本当にすごいなぁと思いました♪


そこにはやらされ感はまったくありません
「勉強しなさい!」ってほとんど言ったことがありません♪
すべて自発的にやっています♪


その理由は、

自分の夢のために時間を使いたいからなんです♪
次女の将来の夢は『ネイルサロン』のお姉さんになること♪
だから自分の時間はいつもネイル作ってます♪

うちの会社でも社員には動機は不純で良いと伝えてます♪


今は100円ショップ でネイルアートのあれこれが

たくさん売ってるのです♪
ネイルを作って友達と見せ合ったりプレゼントしたりしてます♪
ワクワクしまくってます♪
少し前までは「夢は歌手になること♪」と言ってましたが変わりました♪

夢は変わってもいいよ♪
その時の夢に一所懸命にやりな♪
と子どもに伝えてます♪


本来、仕事ってこのように楽しいものだしやりがいのある尊いもの♪
何のためにを考えると本当にワクワクするものです♪
いつもそんな自分でありたいです♪


朝早くから自発的に冬休みの宿題をやっている次女から

たくさんの気づきと学びをもらった次男坊でした♪

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期待と信じる

同じようで全然違う

今日はうちのNO2で最も頼りにしてる鍋島匡太郎とサシ飲みです♪

その中の会話が妙に腹に落ちました♪

お互いの魂がお互いを磨きあってる♪


期待は他人任せ

信じるは自分も一体


期待しないで信じます♪
今日も1日来期の経営計画書づくりに時間と情熱をつぎ込みました♪

今年をじっくりと振り返ることで来期の課題も明確になってきます

『経営計画書は戦略なり』

1ページ1ページ意味のあるものなので伝える工夫が必要です

ひとりひとりの当事者意識に火をつけやる気を引き出すために脳ミソがちぎれるくらい考えてます

一年間みんなが毎日使うものだから魂を込めます


先日の月次会議での悔し涙を無駄にしないためにも


みんなに聞いてる来期の経営計画書に載せたいものの意見

どんな意見が上がってくるか楽しみにしてるぜ!

携帯ショップにとって12月は拡販月で賑わう月です♪

お客様から一年の通信簿を貰える月です

今日は山崎店長の蒲生店が好調でした♪

外の訴求など具体的に改善しています

自分に出来ることを、ひとつひとつやっていく

その積み重ねが自信と誇りを作る


今月末の着地を笑って迎えられるようにラストスパートがんばりましょう♪

昨日、大好きな濱盛社長から教えてもらいました♪


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駅前の放置自転車が無くならず

大変困っていた駅がありました


職員が何度も何度も撤去しても

「放置自転車禁止」などの貼紙をしても

効果はまったくと言って良いほどなかったそうです


そこで発想を変えてあることを試してみました

放置自転車が置かれている場所に大きな看板を立て

こんな言葉を書いたそうです


『ここに置かれている自転車はすべてアジアの恵まれない国に寄付させて頂きます』


これで放置自転車はまったくなくなったそうです♪


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人は感情によって動くので心理学は欠かせません

「アジアの恵まれない国」という言葉から

日本人の持っている良心が放置自転車をすることへの

罪悪感につながったのでしょうか


いづれにせよ、ダメだダメだと強制するばかりでなく

少し発想を変えて「どうしたら自らルールを守りたくなるか?」

と人間心理に基づいて考えてみることが大切です♪


『北風』と『太陽』の話と似てますね♪


人財育成にも応用できる良いお話でした♪




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葬儀業界のを変える風雲児!

学生時代に2年間で25ヶ国を渡り歩き
戦火真っ只中のイラクに行った行動派!

『葬儀の仕事は最高に魅力ある仕事』

『仕事はキツいけど、それ以上のやりがいがあります!』

と自信満々の32才!

ワラをもすがる思いで営業活動

そこから編み出したインターネット戦略で大躍進♪

本気の実践あるのみ♪
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通信事業部の長女、真登香が27才になりました♪

大学生の時にうちにアルバイトで入ってあっという間の5年間


いつも一生懸命!
いつも負けず嫌い!
いつも泣き虫!

そんな真登香の誕生日を祝って仲間達が集まってお祝いしました♪


恒例の親への感謝の電話をしました♪

スピーカーフォンでみんなに聞こえています♪


『お母さん、生んでくれてありがとう』
お母さんは、 間髪入れず

『生まれてくれてありがとう』


お母さんの言葉に親の無償の愛を感じました


真登香は今日の誕生日会を心から喜んでました♪



結婚と出産という夢目前の27才の目標は

『自信の持てる自分になる!』

でした♪

最幸な27才にしような♪(^_^)v
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月間「致知」のメルマガより

すごく良いお話です♪


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齋藤泉さんは、山形新幹線つばさ号で
驚異的な売り上げを誇るカリスマ販売員。
通常、片道3時間半の平均売り上げが
7万円程度といわれる中、約4倍の
26万5千円の売り上げを挙げたこともあるそうです。
 
しかし、そんなカリスマ販売員の齋藤さんの立場は、
時給1260円のパート契約社員。

最初は、現場での気づきやお客様の声から
「こうしたほうがいいのでは?」と
本社の社員に提案してみても、実情が分からぬゆえ
「そうかなぁ」
という反応でしかなかったといいます。

「なんだ、言わなきゃよかったな。
私はパートなんだから、決められたことを

やっていればいいんだ」

と普通なら思ってしまいがちですが、
齋藤さんは逆に

「”あいつが言うならそうかもしれない”
 と思われるだけの結果を出そう!」

決意したそうです。

 その結果……。

●手作り写真入りメニュー表の作成(自腹で)
「牛肉弁当ってどういうの?」
というお客様の質問に応えて

●牛肉弁当の予約制導入
「ねえ、お昼時になったらお弁当を持ってきてくれない?」
というお客様の声をヒントに、
メニュー表を手に全車両を回って事前注文を開始

●月500個→7000個へ
メイン商品の「牛肉どまん中」に比べて売り上げが劣っていた
「すきやき弁当」の改良に加わって、
月の売り上げ500個程度だったものを7000個へ!!


などなど、様々な改革に携わり、
「つばさ号ほどお弁当が売れる新幹線はない」
と言われるほどになりました。


では、齋藤さんはなぜパートという立場でも
そこまでやったのか──。

お客様にとっては、私がパートだとか社員だとか
あるいは社長であっても関係ないわけです

  
また、どんな雇用形態であっても、
仕事をしている時間は人生の一角です。
その中で仕事を楽しんでいないのは、
自分の人生をムダにしていると思うのです」


どんな環境にあっても、どんな立場にあっても、
大切な自分の人生の一コマであることを忘れてはいけない。
齋藤さんの言葉から改めて気づかせていただきました。

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「結果を出さないで、”変えてほしい”と言うと
 <不満>に受け取られ、
 結果を出して、”変えてほしい”と言うと、
 <提案>として受け取られる」

という齋藤さんの言葉を聞いて、
「うーん、確かにそうですね」と頷きました。

様々な提案によって結果を出してきた齋藤さんですが、
その第一歩は、勤務後、自宅で徹夜しながらつくった
「手作りメニュー表」にあると思います。

自分のデジカメでお弁当の写真を撮り、
東急ハンズで購入した機械で加工して、
仲間の分までつくってあげたそうです。

たぶんどんな会社に勤めても
提案する場面はあると思います。

提案することはすごく大事だけど、
その提案を認めてもらえるだけの
努力をしなければいけないということを
学ばせていただきました。

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齊藤さんの前向きさに感動です♪


やった事はそんなにウルトラCでも必殺技でもない

しかし、実際の行動に移せる人は本当に少ない

人がやらないからこそチャンスになるのに!


私は結果論の評論家にならず、実践家でありたい!



「うまくいったから前向きになるのではなく

前向きにやるからうまくいく」


「やらされ感」と「自発性」

「依存」と「自立」

「ダラダラ」と「キラキラ」


同じ時間を費やすのでも天と地ほどの差がある

仕事を楽しむというのは、まさにこういう事ですね♪


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昨日の日曜日は久しぶりに両親と食事しました♪

先日、長女の誕生日だったので長女はジジババから誕生日プレゼントを買ってもらいました♪

ジジババにしてみれば孫へはプレゼントしたくてしょうがないんですね♪

買ってもらうのも親孝行になりました♪

人生はお金ばかりじゃないが、お金がこんな幸せを感じさせてくれることも間違いない♪

大切な人達を守るためにもお金は本当に大切です♪

お客様から頂くお給料から得ているわけなので、そのお客様にはタップリ喜んでもらって沢山お金を使って頂けるようにしたいですね♪

そのお金が社員と社員の家族を守り、大切な家族にこんな幸せを運ぶのだから♪
12月は今期のラストスパートをかけるのと
来期の計画を立てるのと2つの志事が走る時期です!

どちらかをがんばるのではなく
当然のごとく2つとも重要です!

そんな中、この土日は来期の経営計画書の構想にたっぷり時間をかけました

まずやったのが、今期が始まって11ヶ月に書き留めておいたアイデアメモの見直しです

日々、経営をしている中での「気づき」や「アイデア」や「言葉」を来期の経営計画書に入れるために
メールで自分に送ったりしていたものです

その数は200以上ありました

よくもまぁたくさん残してたなぁと自分でも感心しました

すでに実行しているものもありましたし、中には今冷静になって考えるとボツになるものもたくさんありましたので、それは除いてです

メールはテキストなのでエクセルに簡単に貼り付けて分類しました

その他に経営計画書に直接書き込んだり手帳に書いたりしたものを足していくとまだまだ増えそうです

その中から、削ぎ落とし本当に重要なものを厳選し新たなものとで相乗効果のアイデアを練っていきます!


土日に2日間取れたからといって、そこから考え始めたのでは遅すぎ


大切なのは普段からどれだけ「考え」て「動いて」るかが「気づき」の量と質になる

その準備が何より大事です


しかし、整理し直してこれは凄い財産だと感じた

残しておいて良かったなとつくづく思った

「気づき」は「実践」するためにあるもの

それが成功する人としない人の違い


経営計画書は、うちのメンバー全員に影響するものなので
生半可な気持ちでは出来ない


頭はアホでも会社を良くしたいという情熱だけは一番でなくては社長はやっていられない!


社長という自分の役割を『本気』でやり切ります!