CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -458ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日の講師はアメニティ事業部の新井智喜


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テーマは、自分で選んだ『商品に関する方針』


今期、出だしから絶好調な新井ですが、今日の参加者は11名(T_T)

『自分の魅力が足りないんです。便器を磨いて出直します』



朝からワイガヤで盛り上がってます!

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早朝勉強会の補足資料です



可能性をつぶす悪魔はこんな感じです


出来ない理由を探していると、たちまち

地面から出てきて、足を引っ張り

地底に引きずり込まれます


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出来ない理由を言えば言うほど

これが何人も出てきて足にまとわりつきます





こいつも要注意です


力が強いので、どんどん「出来ない世界」に、引きずり込まれます


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出てきたら、呪文を唱えてください


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『どうしたら、出来るか』


『どうやったら、うまくいくか』

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これで、悪魔は消えていきます♪




引きずり込まれていることに気づかないと

呪文も唱えられませんので気づくこと



しかし、自分では気づいてないケースが多いので

周りの仲間が言ってあげてください♪




※写真はオバマ副店長と同じで

株式会社芦田さんの商品です


出来ない理由を口にするのが

治らない人は、これを近くに置いちゃうぞ!


44500円なり










いや~、今日も朝から盛り上がってしまいましたーー!

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18期に新たに経営計画書に加わる部分をやりました

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■考え方で差をつける

■出来ない理由を探すな

■出来る理由を探す


みんなに対話形式で、どこが好きかどこにしびれたか、話し合ってもらいました

最後のマジックジョンソンもヤバかった

考え方だけで、これだけ変わるんだということを実感したと思います

社長早朝勉強会は、マジでヤバイのです♪


参加者の感想です
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伊藤裕也
今日の勉強会に出て今の環境が本当に有難いと思いました。周りの友人もプラス思考しかいないし、両親もプラス思考なのでその影響は大きいです。マイナスになったことがないです。セリブマンという心理学者が言ってたのですがポジティブとネガティブでは社会での成果も変わりポジティブは管理職や上に上がっている人が多く、ポジティブになるためには、夜寝る前に今日良かったことを毎日3つ書くとポジティブになれると言っていた。習慣化が大事なので仕事でもプラス言葉を使って行きます!


豊本裕貴
習慣って本当にだいじだとおもいます。自分も筋トレを2日空けないといけないのだがやらないと毎日ウズウズしてしまう。習慣が成果につながることを実感している。月初めには今月はこれを覚えようとかの目標を立てることで成果も変わってあがっています!

田中友望
この前の伊奈店の事件から一人でいる時にかぎって何かが起こるようになって来た。はじめは『無理!』とマイナスだったが、やがて『何でも来い!』と考え方が変わったらうまく行くようになりました。どう考えるかで結果が変わるのを本当に自分自身に落とし込めました。自分のためになった勉強会でした。


光林秀郎
今日感じたのは2点で、ひとつは先日の排水管工事の際に多賀井さん出来ませんと言ったら、『出来る方法を考えろ!』と言われ、考えたら出来ました。また最近仕事が面白いなと思えて来たら仕事がうまく回るようになって考え方って本当に凄いと思いました。


滝沢拓也
最近ずっと考えてるのは『どうしたら、うまくいくか!』だけで出来ない理由を探してるヒマも無いほどです。auポイントもハードル高いですが、どうしたらうまくいくかという出来る理由だけ探していれば何とかなります。増田さんも言ってましたが出来ない理由が出てしまうことが悪いのではなく、出来ない理由を言ってる自分に気がつかないことが悪いので、気づくようにしていきます!


長谷川和美
彼らは君に成功して欲しくないんだ、それは自分が諦めて失敗しているから。自分もそう思ってる時がある。悪魔に引きずりこまれている時がある。自分に負けないように出来る理由を考えたい。成功して欲しくないと思っている時は、応援することでプラスにします!


吉田大地
グループで話し合ってる時に、一番の後悔のところで自分と横井さんが保守派で失敗しないように考えてします。この話も横井さんが『後悔とか言うけど90才以上の人だからね~』と早速出来ない理由を言ってて、もう悪魔出てんじゃん!と気づきました。そして長谷川さんチームの発表では、『これは90才に限った事ではなく今現在にも当てはまる』と聞いて、そういう考え方もあるんだなと勉強になりました。マジックジョンソンのプラス思考の人で固めなさいと言った意味を実感しました。また、やってみます!も実行し周りに良い影響を与えたいです!


坂口杏美
自分は昔からこのマジックジョンソンの詩を知っていて、すごく好きでまた思い出しました。今日あらためて読んで高校の時より深く感じました。今も周りには良い影響を受ける仲間がいてくれるので自分もそういう存在になりたいです!


齊藤高広
個人的にもこの詩は久しぶりに読みました。2段落目は、これってあるなぁと思います。ちっちゃくならずに応援出来るようになりたいです。


新井智喜
自分的には、『かもの法則』が一番心に来た。必ず人を行動に駆り立てるは本当にそう思う。少し前までは、出来ない理由を言う天才で、あーじゃねー、こーじゃねーとウダウダ言ってた自分が昨年後半から行動しだしたら今期の頭も絶好調になった。ここに書いてある考え方でいけば必ず良くなる。手法以前に考え方だなと、この一行でバチンと来ました!


多賀井和行
昨日の話でやる事リストをメールに送ったら20件以上溜まってた。そこにプラス5件お客様から依頼がある状態で、前と違うのは『あ~人気者だなー』と思えるように考え方が変わったこと。プラス思考の人で固めることって本当に大切。自分がマイナスの時にプラスの新井さんに言うと他人事で言ってくれるのでそれがまたとても良い。プラスの人と一緒にいるって凄いと思いました。


三ツ井正美
『やってみる』がビビっと来て、まず面白って言えるのが凄い。ヒデの事などは無責任に面白いって言ってたが矢印を自分に向けたうえで、面白いって言えて

『やってみます!』と言えるようになりたい!友望が言ってくれた『無理!』は誰にでもあり、成長してくるとタッキーのように『どうしたらうまくいくか』だけを考えられるようになっていく。CSにいるとダンダンそういう考え方になれる。焦ることなくなれます。


山形英範
『やってみる』のところで米山さんは凄い。最近増田さんと同行することがあるが『面白いですね』『やってみます!』って言ってねーなー。と思いました。タッキーのようにどうしたらうまくいくかの出来る理由だけを考えたい。横ちゃんが90才の
ところでネガティブになったのは自分の朗読が染み込ませすぎたからなので、謝ります(笑)
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文章では伝わらない部分もありますが、想像以上の盛り上がりと気づきがあった勉強会になったと思います。


研修は、終わったあとに良かったか悪かったかがわかります

表情を視ればわかるし、みんながかってに学んだこと気づいたことについてしゃべり出して、笑いがあちこちで起こっている状態が良かった状態の指標になります


今日、不参加の人がついてこれなくなるのでシェアしてください

アウトプットがまた自分の成長につながるので♪

まぁでも現場でリアルタイムの共通体験、共通認識には勝てないけど。


人生の成功はシンプルです

いたって簡単です

実践しましょう!\(^o^)/




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社長早朝勉強会始まりました!

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参加者は16名で、朝からワイガヤで盛り上がってます♪


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JKB48って知ってた?

私は初耳でした


株式会社武蔵野の矢島常務のメルマガに
おもしろい記事があったので転載します

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◆ AKB48の差別化 ◆


昨年、AKB48について書きました。
AKB48とわたしの組み合わせが意外性が高かったようですね(笑)。
反響をいただきましたので、今日は、少し違う切り口で、再びAKB48を
取り上げてみたいと思います。


昨夏、AKB48のインドネシア版のオーデションが行われました。
首都ジャカルタのグループということで、JKT48というそうです。


オーディション中の様子を少し拝見しました。
驚きました。

「こんなにダンスが下手でいいの?」

素人のわたしが見ると、「やる気がないのでは?」と感じるようなレベルの
ダンスでした。表情も、笑顔とは程遠く、アイドルらしからぬ無表情です。

AKB48のハツラツとした様子とは、ずいぶんとレベルの差があります。

しかし、思い直しました。

「いや、これくらい下手なほうがいいのか、JKT48だから」


AKB48は、ファンが成長を見守るのがUSP(ユニーク・セールス・プ
ロポジション=独自性)だったことを思い出しました。番組の最後に、プロ
デューサーの秋元康氏のインタビューが流れました。

韓流について質問されて、

「韓流は、完成されたパフォーマンスを見せるものです。われわれは、何
 か光るものがあれば参加できる。明確に違いがあります」

とおっしゃっていました。

差別化のポイントがわかっているから、自信を持って言い切れるのですね。


差別化というと、「高品質」と上を目指しがちです。しかし、そればかりが
差別化ではないということです。

武蔵野の経営サポートも、完成された経営をアドバイスしているわけではあ
ありません。ツールも経営手法も、いろいろためし、試行錯誤したり、失敗
成功する様子をすべて公開しています。

経営サポート会員企業様は、そのノウハウを得たくて入会されるのでしょう
が、もしかしたら、武蔵野が成長する姿を応援してくださっている部分もあ
るのかもしれません。



編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

大阪のNMB48や、名古屋のSKE48の新曲がオリコンに出ていたのを
見つけ、びっくりしました。当初、オリジナル曲は持っていなかったはず。
秋元康氏が「AKB48の完全コピーでいいんだ」って話しているのを聞い
た記憶があります。ここで、「守・破・離」が頭に浮かびました。
AKB48が売れて、NMB48・SKE48にも力がついて、「守」から
「破」に移ったのでしょうか? そうだとしたら、やはり「守=真似ること」
ってとても重要なのだと思います。(S)

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なるほど~。

私は、そもそも韓流のKARA派


AKBは、最初あまりカワイイとも思わなかったし
興味がなかったけど、最近は本当に可愛いと
思うようになってきたし、あきらかに輝いてる


ファンが成長を見守る、という秋元康氏の
差別化戦略ってすごいなとあらためて感じました



うちの会社も未完成のAKB戦略です


一番大切な商品はメンバーが一生懸命に挑戦、
失敗し、成長しているその姿そのものが
お客様の心に響いてうちの会社を
応援してもらってるのだと思います


やがては、もっともっと品質の圧倒的に高い
会社になりますが、今は一番大切で土台である
一生懸命さという「強みを活かして」戦います!



今日は、今期の経営計画書作成の為に終日自宅の仕事部屋に、こもってます


今期も1年間、自分達のありたい姿に向かう為に
みんなが1年間使い倒す経営計画書に魂込めて
頭に汗をかいてます


CS丸という船の船長である社長の役割は
会社がどこに向かうのかの方向性を示し、
そこへ行ったら、一緒に乗っているみんなにとって
どんな幸せが待ってるのかを示すことであり
そこへ向かう挑戦の環境を整えることである


自分の強みを活かし、自分の役割を全うします!



続いてiPad研修!

新設の50インチ液晶TVにiPadをつなぐ方法もバッチリ!

これならiPadもiPhoneもつなげて映写出来る

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iPadは本当に凄い!

しかし、SoftBankの現場重視のツールには本当に感心する


現場スタッフにもお客様にもわかりやすいツールは、業績に直結するということを実感する


ここらへんがSoftBankの高収益の秘密


他の事業部にも置き換えて使える!

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iPadとiPhoneの購入希望の方はお問い合わせください♪

詳しい社員が便利な使い方まで教えちゃいます!

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今期も店長力UPに力を入れます!

今日も早朝から第6回店長塾を開催
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強みを活かして、達成に向かいます!




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大塚竜馬の早朝勉強会始まりました!

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テーマは、『救命と仕事』

あなたは、愛する人を救えますか?

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懇親会始まりました!

リクエストにより、しゃぶしゃぶです♪

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18期、i-camera事業部は進化します!

スローガンは

『どうせやるなら速くやる!』


強みを活かして、達成あるのみ!

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