もちろん全てわかるはずもなく、日報から視えて来ることもあれば、日報では隠れて視えないこともあるのですが…。
日報も何気なく読むのではなく、関心を持って読むことが大事。
そもそも、関心が無ければ何も始まらないので。
『関心＝愛情』
です。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
毎日すべての業務日報に目を通してると、みんなの成長度や状態がわかります。
ビクトリアンクラフトさんの20周年記念式典に参加させて頂きました。
何気に長野県松本市は初上陸でした。
遠かったなー。笑
斧社長とは普段から仲良くさせて貰っていますが、仲間の会社の成長は刺激になります。
うちの会社も20周年ですが、やってる場合ではないと判断して居ましたが、25周年記念で関係各社に感謝祭としてやれる会社で在りたいなと思いました。
良い影響を与えてもらいました。
斧社長とＶＣの皆様、本当におめでとうございます！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
昨日は、今年ラストの2016年度新卒７期生新卒説明会でした。
今回で7期生の説明会が終わることが、やはり感慨深かったです。たくさんの素晴らしい学生達に出逢えたこと感謝します。
社会人・働く大人の代表として一生懸命トップセミナーで学生達に伝えました。
売り手市場に激変した2016年度の採用活動も終盤戦です。あとは二次選考、三次選考、最終選考と、ラストスパートです。
今年度も採用プロジェクトメンバー、本当にお疲れ様でした。
また、受け入れ先の現場メンバーも本当にありがとう。
いつも伝えてますが、採用活動は採用プロジェクトメンバーだけでやってる訳ではない。
全社一丸となり、自分達の未来の後輩を、探し→共鳴共感し→採用して→更に育てる。
一人ひとりが自分のやるべきことの役目をしっかりと果たして行く。
それがCSの採用活動であり、まさに全員協力体勢。
学生達に良い影響を与える大人で在りたいから、昨日も採用メンバーが全員全力でやってくれました。
本当にお疲れ様でした。
本当にありがとう。
本当は打ち上げ的な飲み会をしたかったけど、会食が入ってたのでまた次回やりましょう！
今年ラストの会社説明会始まります。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は『横田塾』に参加しての学びでした。
終始、穏やかな空気感の中、良い会社を作る上で大切な考え方の講義と質疑応答。
TOYOTAのディーラーでお客様満足度No1の会社を作った横田現相談役とSONYの元常務の天外さんとのスペシャル塾。
終始、穏やかな空気感の中、良い会社を作る上で大切な考え方の講義と質疑応答。
・『目的と目標』の定義と関係性について
・戦略的人材開発
・理念の浸透
・採用の重要性
などなど。
時折、天外さんのSONY時代の体験談など貴重な話も聞け、価値の高い良質な時間となりました。
確信になったこともあれば新たな気づきもあり。
確実に計画し実行し、多くの人達に愛され必要とされる、本物の会社を作ります。
感謝です。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は毎週月曜日恒例の早朝勉強会からスタート。
『理念の浸透』と『社員の成長』と言う目的で始めて8年続いて今回は第335回です。
教育とは、読んで字の通り『教え』と『育つ』の両面。
うちが、どちらにも共通して大切にしているのは
・体験させること
・気づかせること
座学に代表される詰め込み教育の効果は本当に薄いと思っています。
なので、自分事・当事者意識を持たせるように考えてます。
早朝勉強会も社員が講師を順番に行います。
今回の参加者も約40名でしたが、一般社員がこの人数の前で講師を努めるのも中々無い事です。
緊張もしますし、わかりやすく要点を伝えようと考えます。
もちろん、すべて上手くいくとは限りません。
しかし、その体験こそ気づきであり学びです。
答えを教えたり、こちらがやってしまったりは、短期的成果は出ますが長期的には本人の成長を阻害してしまう。
だから時間は掛かりますが本人の成長を願って忍耐です。
早朝勉強会の後はアメニティ事業部の社員に同行してお客様店舗に行きました。
ここでも同じ。
本人が知らない事は、しっかり教えますが考えればわかるであろう事、自分で出来ることは本人にやらせます。
自分がやったほうが早いのですが、ここでも忍耐（笑）
同行した社員も、体験と気づきを通して、とても成長し自信を付けたと思います。
そして次は自分の部下にそれをリレーションしてくれると思います。
是非、そんな愛情に満ちた教育をして欲しいです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
商売繁殖の基本は、お客様が繰り返し繰り返し買ってくれる事。
つまりリピート率が高いこと。
そのためには、当たり前だがクオリティが高くないといけない。お客様の予測を超える満足度を提供できる能力が必要となる。仕事スムースが商売繁盛を生む。
今日、朝イチでお客様の店舗に伺いましたが、ホントまだまだです。ご迷惑を掛けてるお客様には申し訳ないです。
採用と教育はセット。
良い採用をし、良い教育を実行していく。
そこに時間と情熱とお金をかけていく。
良い土壌に
良い種を蒔き
良い水と太陽を与え
良い根が張り
良い芽が出て
良い枝葉が茂り
良い果実が実る
がんばります。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は早朝から大切な方々とのゴルフ。
スタミナ補給に焼肉でした！
夜の部はアメニティ事業部社員と懇親会。
スタミナ補給に焼肉でした！
コミュニケーションって本当に大切。
『大切なことは、一番大切なことを、一番大切にすること』
明日もがんばる！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は環境整備巡回点検で千葉エリアの5店舗を回りました。
店舗は店長次第。
会社は社長次第。
やはり、現場に答えはありますね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
