4つのルールは、当たり前の礼儀と思いやり

今日の早朝勉強会の冒頭で講師役の社員が、参加している社員に対して経営計画書に書いてある『研修を受ける際の4つのルール』を再周知しました。

⒈うなずき

⒉返事をする

⒊メモを取る

⒋質問をする

うちの会社では、これを講師に対する当たり前の礼儀と定義してます。

自分が講師の時は、この4つをして貰うと嬉しいもの。自分が嬉しいことは人にもするのが当たり前の思いやり。

無反応でブス～っとされてたら誰でも嫌なものだし。

勉強会中に、自分の前の人をチェックしましょうと課題が出たので私の目の前にいる２人と、前に立っていた１人の合計３人を見てました。

全然、出来てません笑

私の感想発表の際に、この３人に点数を付けました。

100点満点で、それぞれ

3点、2点、1点でした。

自分ではやってるつもりだから、人から言われるとムカつくと思います。図星であれば尚更ムカつきます。言ってきた人を嫌いになるかもしれません。

私も本心は、そんなこと言いたくありません。

嫌われることを誰だってしたくはありません。

気づいてくれるまで、信じて待てない自分も嫌です。

しかし私は自分が嫌われるより、その社員が周りから嫌われたり恥をかくほうが遥かに嫌なこと。

だから本音でストレートに伝えます。

自分の子供と同じ気持ちで接しています。

社員達には『自分の弟や妹だったら何と言う？』と伝えます。

私も昔は学校の先生に沢山叱られました。

だから当時は大嫌いでした。

ほっといてくれとフテ腐れました。

すみませんも、ありがとうございます、も言えませんでした。今考えると失礼極まりない最低人間でした。

しかし、いまでは感謝してます。

私が、人から嫌われないように、好かれるように、恥を掻かないように、言いたくない事でも言ってくれたからです。

どうでも良い人には何もいう必要がないからです。

今、大人になって、親になって、社長になって、それが先生の愛情であるとわかりました。

考えてみると、本当に有難いですね。

なんか今日のブログは、小学校の先生が生徒に話してるような、変なエントリーになってしまいましたのでこの辺にしておきます笑

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

母のお見舞い

先日、駅の階段から転倒し入院していた母が退院してリハビリをがんばってるとのことだったので、お見舞いがてら夕飯を一緒に食べてきました。

次女を連れて行ったので、終始ご機嫌でご満悦♪

母の好きな鰻を食べて、シジミの味噌汁飲んで、今後のリハビリに元気を吸収して貰いました。

何気ないこのひと時が大切だなぁと感じます。

75歳の母が年々年老いていくのはしょうがない事。

だからこそ今自分に出来ることを大切にしたい。

今日も良い一日でした♪

明日からまた「大切なことを大切にする」１週間にします！がんばろう^_^

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

最大級の新店舗工事

今月末オープンの新店舗の工事打合せの1日でした。

CS店舗の中でも最大級の大型旗艦店となる店舗にワクワクが止まらない。

ここで沢山のお客様が楽しそうにしているところ、社員達がイキイキとしているところが目に浮かぶ。

この店がここに出来て良かったと地域のお客様に喜ばれ必要とされる店舗にしたいね。

様々な改善点を話し合ってるうちに夜になり寒さも一段と厳しくなりましたが、良いものを創りたいという私達と職人さん達の情熱は延々と続き、

その後、店舗が終わってから立上げをする初代店長の福島と役員の大塚も合流し

近所の居酒屋で夜ご飯を食べてから

またまた現場で、あーしたいこーしたい、こうしなきゃと延々と打合せは続きました。

二人とも燃えてます。

こうして伝説の旗艦店がまた創られる。

これにワクワクしないわけがない。

支えてくれてる皆さまに感謝し、必ず予測を遥かに上回るブッチギリの地域No１店舗になってみせます。

あ～！

何で仕事ってこんなに楽しんだろーか！笑

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

自分へ挑戦

他人と過去は変えられない。

変えられるのは自分と未来。

次のステージに向かうための自己変容。

自分へ挑戦する日々。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

採用活動は全社員でやっている

3月1日からナビオープンし、本格的に大学3年生の就活が最盛期を迎えようとしています。

そんな中、今日もたくさんの学生達が新卒8期生会社説明会に集まってくれました。

私からは６０分間、学生へのトップセミナーをさせて貰いました。

学生達の就活が成功するために、少しでも良い影響を与えられたらと、就活のマル秘ポイント、企業を見極めるポイントを話しました。

あとは自社の経営理念やビジョンをちょっとだけ。

お陰様で本日参加の学生の90％以上が選考希望と言う高評価。

まあ学生から高評価を貰いたくてやってる訳ではないけど、裏表なく本音で話してるのが受けてるみたいです。笑

また来月から入社の７期生の中から今回は５名が参加し、スピーチしました。大人数の前でも堂々としてて中々立派でした。

終了後は振り返りと改善の時間。

アンケートには社長トップセミナーだけではなく、CSメンバー達を素晴らしいと書いてくれてる学生が多かったのが嬉しいね。

毎回コツコツと改善を重ね、ブラッシュアップしています。7期生達も社長や役員でも細かい改善をしてるんだなと勉強になったと思います。

今日の出逢いから、未来の仲間が見つかるといいですね。

私達も、将来有望な学生に恥じないよう、更にカッコいい大人に成長しないといけないね。

※最後に社内に向けてのメッセージです。

いつも社内では言ってますが、採用活動は採用プロジェクトメンバーだけでやっている訳ではない。

店舗や本社で働く全員でやってるもの。

採用プロジェクトメンバーは役割に過ぎない。

他の社員達も、その自覚は忘れずに、いつでも自分が教育責任者として受け入れる自分であって下さい。

その心構えは持ってますか？

教育スキルを日々磨けてますか？

新卒8期生の内定からインターンシップ開始も、間もなくです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

店長塾特別編最終講

店長のコミュニケーションスキル向上を目的に導入した店長塾特別編も今日で最終講でした。

思い返すと、新卒採用に力を入れて良いメンバーが集まってるメリットもあれば、逆に人間関係で少しでも上手くいかない時に「何とかする力」が損なわれてると感じたのが３ヶ月前。

与えられ恵まれ過ぎてると、逆に成長を阻害してしまうことがある。

うちは大手では無いが、大手病に近く、本音で踏み込めないコミュニケーション下手なゆでガエル状態を察知した３ヶ月前。

昔は採用も恵まれてないから価値観の真逆なメンバーに、コミュニケーションを取り、ベクトルを合わせ、一体感を強めるチーム創り力が自然と備わり、大変だったがそれが成長エンジンになってたのも事実。

まさに今はそれが欠如してるなと危機感を感じた３ヶ月前。

お陰様で会社は毎年増収増益を繰り返し、採用も一昔前では考えられないくらい良くなってる。

しかし、逆にそれに甘えて退化し草食化していた事に気付いた３ヶ月前。

店舗のリーダーである店長がそんな状態であれば、人間関係にいろいろな問題が出てくる。

その問題を発見し、問題解決へのキッカケとしたいと思い導入した今回の外部研修でした。

社長の役割は、社員が成長する環境を用意すること。

この３ヶ月に掛けた、時間と情熱とお金。

私はオブザーバー的に敢えて関わらなくしたが、店長達の今後の自主性に掛けてみたい。

能動的に考え、能動的に動く、その価値の高さを実践し、その価値の高さと本当の仕事の楽しさに衝撃を受けて欲しい。

これからが本番。

『知ってる』だけでは何の価値も無い。

『出来ている』と胸を張って語って欲しい。

そして自信に満ち溢れた人間になって欲しい。

どんな成長を遂げるのか楽しみに視ていたい。

結局、社長一人では会社は良くならないのだから。

自分の会社を良くするのは一人ひとりの行動だけだから。

今回の外部講師を務めてくれた心友の今井司社長にさえ今回の経緯も意図も敢えて伝えてませんでしたが、やはりいろいろ察知してくれ、私の気持ちを汲んでくれてやってくれてました。

この辺りさすがにプロですね。

本当にお世話になりました。

店長達の予測を超える圧倒的成長で、今井講師の実力を証明してくれると信じています。

本当にありがとうございました。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

休肝日

今日は珍しく平日の休肝日。

基本的に土日などの休みの日に

家では飲まないのですが

と言うか流石に飲みたくない。

もうそんなに若くないし

身体を労わって健康管理は

自分でしっかりやらないと。

健康でいることは

経営者として当たり前に

やらなければいけない。

気をつけているから

風邪や体調不良も

若い社員よりも無いはず。

体調の自己管理も

仕事のうちです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

内定者研修最終講

今日は１日、新卒7期生の内定者研修の最終講でした。

9月から毎月１回、内定者と関わった貴重な時間でした。

いよいよ4月1日からは正社員として正式に各配属先に行きますので、社長と直接関われる時間は少なくなります。

なので最終講はいつも一抹の寂しさを感じます。育っていく子供のような気持ちで私が子離れしなくてはいけない。

７期生も本当に良い人柄の人達が集まってくれました。これからもっともっと人間的に成長して、仕事のやり甲斐や楽しさを実感し、イキイキキラキラと輝く社会人になって欲しいです。

懇親会も先輩達も駆け付けてくれたので、7期生も喜んでました。

自分が内定者の時にされて嬉しかったことを後輩に出来る良い社風がリレーションされてて嬉しい。

全７回の内定者研修。

私が彼らから良い影響を貰いました。

有り難いね。

本当に良いメンバーです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

残るものは思い出

今日は幹部社員のおばあちゃんのお通夜に参列してきました。

お焼香後に、思い出の写真を拝見しました。

笑顔がとても明るく素敵で、

カラオケを楽しそうに歌ってる

写真がたくさんありました。

きっと素敵なお友達やご家族と

たくさんの良い思い出を

作られた事と思います。

人生は一度きり。

最後に残るのものは思い出。

良い思い出を

良い仲間達と

良い家族と

たくさん、作って

最後のお迎えが来た時は

人生を生き切った満面の笑顔で

逝きたいと思いました。

85歳だったそうです。

私のおばあちゃんが

亡くなったのと近い年齢。

私も亡きおばあちゃんを思い出しました。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

京都から戻り

京都から戻り、まずは先日行政から依頼のあった公衆トイレの現場調査。

あるのは、まさに駅前の一等地。

ここに店舗を出したら繁盛店間違いなし笑

駅前にありながら、視認性が悪く地下なので存在感ゼロ笑

ずっとこの駅を使ってる私もこのトイレの存在を知りませんでした笑

築30年は経ってるであろう古い設備と汚れと悪臭。せっかく駅前の一等地にあるのに本当に勿体無い。

しかし実際に見ると、行政が「お手上げ状態」なのもわかります。これはかなりの強敵笑

一筋縄ではいかない。

しかし諦めない。

困ってる行政を助けつつみんなが喜ぶALLWINにするには

どうしたら良いか？

どうしたらうまくいくか？

考えるのはたったこれだけ。

その後は、新店オープンにあたって工事屋さんと現地で打合せ。

新店の近くには、ボクシング木村悠の応援スポンサーの『珍来』さんがある。

今回も京都で共に戦った感謝の気持ちで『生姜焼き定食』を食べました。

珍来の生姜焼き定食は30年前の高校時代から変わってない。懐かしの絶品生姜焼き定食は世界一の美味さ。

しかも、お通し的に、ゆで卵付きです。

帰ってきて、ソファで寝てしまいブログアップも遅くなってしまいました。

明日もがんばろ！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』