CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -258ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今週末はいよいよ鈴鹿8時間耐久レース。


台風が心配です。





予報によると明日の予選で三重県上陸、

日曜の本番には関東へ。





予選と本番でセッティングが変わるので

ライダーやメカニックは大変。



日曜本番では猛暑予想なので

今年も激アツな鈴鹿8耐になりそうです。




その頃、台風は関東直撃になると

店舗への影響が心配です。




自然環境に文句言ってもしょうがないので

その条件の中でどうやって戦うか。



どうしたら出来るか?

考えるのは常にコレだけ。




レースも仕事も同じです。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
HSコーポレーションさんの経営計画発表会に参加。


毎年、定点観測で参加してます。




経営してれば良い時も悪い時もありますが

しっかり増収増益で結果を出すところは流石。

決算賞与も出してました。






今年は特に幹部4人が一段と気合い入ってました。

統括と3人のSVの4人。




全員と話しましたが当事者意識バリバリです。

強い会社には強い幹部が居る。





次回の経営計画発表会で

どんな結果を出すのか今から楽しみです。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日の新卒11期生最終面接での学生からの質問。


「御社で活躍している人の共通点は?」



これ良くある質問ですが

いつも私は即答します。




「実行スピードの早い人」

と。


とにかく早くやる人が活躍します。

これはうちの会社に限らずどこの会社でも同じ。






ちなみに「早い」と「速い」の差。



「早い」とは、タイミングの早さ。


早く取り掛かること早く始めることを言っていて、「速さ」とは始まった後の動作のこと。



つまり大切なのは、何より早く取り掛かること。

これが活躍してる人の共通点。



また活躍してない人でも、上手くいった経験は少なからずあってその時は「早く」実行してるはず。






うちの会社では

「正しく」実行するより

「早く」実行することが大切と言っている。







なぜ「早く」実行することが活躍に繋がるのか?



CS経営計画書の「失敗に関する方針」に書いてあるが、早く始めることで、そのやり方が正しいのか間違ってるかの答えが早く出るから。


もし間違ってたのであれば、2回転目はやり方を改善すれば良いだけだし、それも間違ってれば3回転目をやれば良いだけ。




活躍しない人や

成果の出ない人・出ない時は

決まってグズグズして実行せずにいる時。




やってもない事をいくら考えても時間の無駄。

トットと始めて、改善を繰り返す事が大事。







例えば、クイズを例にすると



A君はドンドン答えるので正解へ早く辿り着く。

B君は考えてる時間が長く発言が遅いのでいつまで経っても正確しない。





A君は10秒毎にドンドン答えて7回目の70秒で正解する。

B君はグズグズ考えてるだけで、2分5分時間が過ぎていき、やっとこ10分後に考え抜いて正解する。




この2人の事例、どちらが良いかは明らか。



間違わない事が正しいのではなく

早く正解する事が正しい。




新たな挑戦に失敗は付き物だし

仕事とは。そう言うもの。





大体のことは7回実行すれば成功する。
by PDCA7回転






間違いを恐れずにスピード実行する事が

どれだけ重要であるかという事。










最近の内定者研修ではこの経験をさせる為に、ゲームをする。


あるお題を出してその答えを個人別に回答していく。

その中で実行スピードが早く、何度もチャレンジしてくる内定者の正解が早く、成長度が1番高いことを研修参加者に実感させる研修。





ゲームで得た成長経験は、実は仕事でも同じ。

ゲームで出来たのなら仕事でも同じ。





グズグズして取り掛かりが遅い人に仕事のできる人、活躍してる人はいないという事実。



兎にも角にも、すぐ始める「実行スピードが早い人」が活躍するというシンプルな事実。






今、スランプだったり実績が良くない人は

ドンドン実行する事で解決する。





そう言う時は、ただ単に「実行してない」だけで

「やってない」と「遅い」だけだから。








「良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします」











今回も時差ボケひどいけど



明日は新卒面接が2名、中途面接が2名と

本社の環境整備巡回点検です。





明日も会社の未来を良くするための

1日に必ずします。





自分に与えられた役割を

給料を稼ぐプロとして

恥じない仕事、期待以上の仕事をする。






面接はただ単に話せばよいものではなく、お互いの未来を作る上でとても責任重大な仕事。


環境整備巡回点検も社員の育成と教育と会社文化を創る責任重大な仕事。



だから一切の妥協は出来ないね。









「社会人=プロ」

「学生=アマチュア」




私はプロなので

明日もプロの仕事をするのみだね。









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



メジャーリーグのシアトル・マリナーズ  VS  LAエンゼルス戦を観戦。



バックネット裏の最高の席でテンション上がる。




菊池雄星選手と大谷翔平選手の

花巻東の同門対決は見応えありました!








思い切り雄星の応援ですが。笑














同じ高校を卒業した先輩後輩同士が

日本プロ野球で圧倒的実績を出し

ネクストステージでメジャーリーグを選択し

世界トップレベルの環境で真剣勝負する。




これ本当に凄いことだよね。

鳥肌が立ちました。






28才と25才の若者が掴んだ夢は

掴むまでの絶え間ない努力の結晶であることは

想像に難しくない。





だからこそ価値があるし

多くの人達に感動を与える。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








29才のエンジニアと会食しました。


現地で挑戦している人との情報交換はとても有益です。






牡蠣も美味かったし。

全部が美味い。




アメリカの「食」もだいぶレベルアップして来てるし、店によるね。

やはり現地の日本人の情報が一番確か。






これからのアメリカ西海岸のIT動向。

経済のこと、移民のこと、国際結婚についてまで。

そして今後の29才のエンジニアとの発展性も。




海外視察で人と会うことがとてもメリット。

観光も良いけど人との出逢いが最重要。





モッチーありがとう!

また会いましょう!








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


シアトルに来ています。


定点観測するから以前来た時との差に気づく。


この変化進化を感じることが大切です。






注目のb8taではスタートアップの

温水洗浄便座が置かれ




これからのIOTショップとトイレのコラボもアリ。





オモチャ屋の奥には子供用の床屋が。



各社、付加価値を高めて差別化してる。






刺激的な街です。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』







サンフランシスコからシリコンバレーへ。











素晴らしく刺激的な出逢いを2件頂きました。






なぜシリコンバレーなのか。


現地に永らく住んで挑戦してる方々と触れることで少しだけそれを感じましたが、そのエネルギー量がハンパない。


有り難いですね。

感謝します。
 






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』






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┗■ 本日のチェックポイント

「顧客台帳」は、あるか?

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┗■ 解説

 商人が金庫に入れるべきものは、
 お金ではない。

「 顧客台帳 」だ。

 昔の商人は顧客台帳を最も大切にしていた。
 だから店が火事になっても顧客台帳だけは燃えないような細工をしていた。
 (※1)

 店が無くなっても、蔵が無くなっても、
 顧客台帳さえあれば、商売を再スタートできると知っていたからだ。

 商売は、お客さんがいないと成り立たない。
 この当たり前の事実を、経営者は、もっと深く考えなければならない。

 あなたの会社に顧客台帳はあるか?
 顧客台帳の価値を深く理解しているか?(※2)
 無かったら、今日、つくろう。ホコリをかぶっていたら、ピカピカにしよう。

 顧客台帳は、商売のバイブルだ。
 そこに、すべてがある。

 (※1)江戸時代の呉服店などでは「大福帳(だいふくちょう)」という、
     水に溶けないように、こんにゃくで作った紙で顧客台帳をつくっていた。
     火事になると、それを井戸に投げ入れて顧客台帳だけは守り、
     火事ですべてを失っても、
     残った顧客台帳を元にまた商売を始めて復活したのである。
 (※2)富山の薬売りは「懸場帳(かけばちょう)」という顧客台帳を、
     とても大切にした。
     実際、引退する時には、それは高値で売買された。

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場合によってはお金より大切なもの。

それが「顧客リスト」



なぜならそれが有ればお金を生む事が出来るから。

我々はそれをわかってるから顧客リストを大切にしてる。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
日々、沢山のパートナー企業様や協力会社の皆様と仕事をしてる。






本当に我々だけで仕事が成り立つわけも無く

お互いに持ちつ持たれつ、補完し合い、

関わる全ての人達が「ALLWIN」になる事が

我々の理念である。





我々もパートナー企業様にとって

有益性ある存在であり続けたいし

そうで無くては、相手にされなくなる。




やはり「餅は餅屋」なので

それぞれが自分の強みと役割を全うし

期待以上の成果を出すことが大事だね。







誰かの役にたつ事ってとても良い事だし

弊社の役に立ってくれてる企業には

本当に感謝ですね。









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』