CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -178ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

北海道ノマドレンタカーの


阿部社長のFacebookより。


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あなたは自分の会社が好きですか?


大好きです!  


と答えたのは


アメリカ人 80%

中国人 86%

日本人 20%


だから日本は20年間給料は上がらない訳で、


好きな仕事をやっている人は生産性が

200倍になるとの調査報告があります。


逆に嫌々やっている人がいたら

会社も本人もマイナスになって

お互い良くない


(一部略)

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この投稿を読んで、なるほどなーと


感じました。




そりゃ日本はアメリカや中国に


負けるわなと。





15.6年前位までは中国を発展途上国の


格下国として上から目線で見ていた多くの


日本人が居ましたが、今では少数派に


なっていると思います。




確実に逆転されて、負けてます。





好きでも無ければ


やる気も無いし


ハングリーさも無い。





こんな人が勝てる訳が無い。笑





恵まれた豊かな環境や学力なんぞ


簡単にブッチ切られるからね。










社内では、いつも伝えてますが


やらされ感でイヤイヤやる仕事は


成長や成果は望めないと思ってます。











そもそも





会社が好きとか


仕事が好きとか






やはり「好き」には、絶大なるパワーが


あると感じています。





しかし「好き」という言葉を


勘違いや履き違えてはダメとも思ってます。












果たして、




アメリカの80%の人が


中国の86%の人が






会社が好きと言うだけで


入社したのでしょうか?




好きと言うだけで


今の仕事を始めたのでしょうか?









そう言う人も一定数いるとは思うけど


仕事をやり出した後に後天的に


好きになった方が多いのではと思います。






もっと言えば後天的に


「更に」好きになったと言うべきでしょうか。











仕事と言うのは大抵の場合、




誰かのために


誰かの代わりに


誰かに喜ばれるために




自らの時間と労力を費やしてやる、


自己犠牲的な要素があるもの。







なので、自分が好きなだけでは


継続するのは難しく、仕事として


成り立たないケースも多い。







また仮に好きな業界の


好きな会社であったとしても




自分がやる業務自体は


好きな事だけ出来るとは限らない。











つまり、


アメリカや中国の


仕事や会社が好きと言う人は





ハングリーさや


向上心をエネルギーにして


仕事を本気でやっているうちに







その仕事が持っている




本当の楽しさや


やり甲斐や


自分の存在意義や


仕事の価値を





経験し、感じることで


その仕事や会社が「更に好き」に


なっていってるのでは、と


思うのです。







そうだと、したならば


自分の好きで無いことだとしても


与えられた仕事と役割を全うし


プロとして良い仕事を出来るようなる事が


アメリカや中国のように80%以上の人が


仕事や会社が「大好き!」と即答できる事に


繋がり、その総数が増えれば増えるほど


国力が上がってくるのでと思います。








そんな人であれば


どんな会社に転職しても


自分で起業したとしても




どんな環境でもやっていけると思う。




会社や仕事を「自ら好きになれる」能力が


最強だと思うわけです。






「好き」という事を


勘違いや履き違えてる人は


どこへ行っても




「これはヤダ」


「あれはヤダ」


「好きな事をやりたい」



と、



いつまで経っても


どこへ行っても


中途半端でモノにならない人が


多い気がしてならない。









まあ。



今どき、そんな事を言ってると


時代錯誤だとかブラックだとか


言われがちだけど、アメリカや中国の


ビジネスマンの猛烈ぶりは日本とは


比較にならないほど働いてる事実があるけどね。











ともかく、日本がこの30年間で


世界のビジネスシーンから負け組に


なった事実は真摯に受け止めないとね。







自分の人生は自分で好転させるしかないのは


当たり前のこと。


誰も幸せをくれやしないからね。









そのために



今なにをすれば良いか?


どうしたら理想の未来を創れるか?




こんな事を考えて



ハングリーに


向上心持って




毎日仕事をしていれば


アメリカにも中国にも


日本は負けないと思います。





そのくらい素晴らしい民族であり


可能性があると思っています。






頑張りましょう!







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』











東京都のコロナ新規感染者数が


だいぶ減ってきました。



https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC220HU0S1A920C2000000/



延長されてる緊急事態宣言が


9月30日で終了するよう願うばかり。





きっとギリギリのところで


踏ん張っている企業が沢山いるから。








世界では、中国の不動産大手の


中国恒大集団の経営危機問題からの


アメリカも日本も株安が続いてます。


https://news.yahoo.co.jp/byline/kubotahiroyuki/20210922-00259486







せっかくコロナ収束へ向けてら中で


またもや試練となってしまうのか。










今や世界の出来事は他人事ではなく


自らが当事者となることばかり。






リーマンショックもそうでしたし


今のコロナ禍もそう。





経済もウイルス感染も


もはや国境には関係なくなってる。





そして試練や困難が次々とやってくるのは


これまたもはや当たり前という事実。





少子高齢化も地球温暖化も


まだまだ乗り越えなければならない


問題は山積してる。





この状態を嘆くより


当たり前と受け止めて


改善策を回し続けることが大事。





人生も仕事も同じだよね。





どんな試練の状況や環境であっても


それを打破して乗り越えて好転させるだけ。





それを誰かに委ねるのではなく


自らの考え方と実行力で進めていく。






全力で本気でやるだけやったら


あとは天に任せる。




これも大事。笑


しかし、やりもせずに


他力本願するのは、論外。











そもそも、本気で立ち向かうことが


人生であり、仕事であり、


それが醍醐味ということ。








という事で




コロナ禍が来ても


世界の経済危機が来ても





当たり前のことなので


淡々といつものごとく


好転させる事だけを


やり続けるのみです。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


仕事をする時に大切なこと。



「相手の予測を超えること」




とは言っても


なにも特別に、大幅に超えなくても良くて


ほんの少しでも良いから超える意識が大事。












今日、早朝勉強会共有メールを担当した


新卒2年目の新任店長は、まさにそれ。






今までの人達より、ほんの少しだけ


予測を上回った仕事だった。




誰に指示されずとも


自らその行動を取った。




相手にとってそれが有益だと感じたから。


まさに新幹線型であり、相手目線。








これに何人が気づいているか?


気づいた人は自分にどう活かしたか?





そんな事の積み重ねが、やがて


誰も追いつけない圧倒的な差となる。









言われた以上の仕事をする人


言われたただけの仕事をする人


言われた仕事も出来ない人








これは


お客様からでも、上司からでも同じで


頼まれたり、期待されている中で




自分がどのレベルで仕事が出来ているかを


考えてみると良いと思う。







お客様が予測しているコトよりも、




少しだけ、わかりやすく


少しだけ、早く


少しだけ、多く


少しだけ、感じ良く


少しだけ、元気に




こんな感じで


相手の予測を少しでも超えて行けたなら






お客様は喜んでくれるし感動してくれるし


それを継続していくと信用と信頼が大きくなり


ファンになってくれる。







相手の予測を超える仕事を


意識して、実行して、継続する。





大切だよね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』












金融庁から民間金融機関へ新たな


資本規制を導入すると発表しました。




https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB17AUA0X10C21A9000000









これ、わかりやすく言うと





銀行が株の投資などの本業外で儲けるより


金融機関本来の役割である中小企業への


融資に注力して、企業を伸ばす、本質的な


仕事をしなさい!という事。






このニュース、ガチで嬉しいですね。


更に未来に続き継続して欲しいね。










この「御上」の方針は


全国の我々中小企業にとって、


とても期待出来るところ。








日本の95%を占める中小企業は


銀行融資が企業成長には必須要件。




先立つお金が無ければ


何の事業も出来ないのだから。





店舗を出すにも新規事業をやるにも


先行投資として、先にお金を払わなければ


事業は実現しない。






企業の社長である私は、銀行から


少しでも多くの借金をするのが仕事。





もし、事業に失敗したら


自宅も車も貯金も、全てが銀行に


取り上げられる。





彼らは仕事だから、容赦しないし


そこに血も涙もない。





そんなリスクは承知の上で


命も人生も家族も、自分の全てを賭けて


銀行から借入してる。







だから



新店舗のオープン工事も


既存店のリニューアル工事も


新卒社員や内定者達の給料も


関節部門である、管理本部などの


人件費や家賃なども。






それら、その全てのお金は


銀行からの借金と、出資者である社長の


個人的お金で賄っている。






だから、今日のようなニュースがあると


少しだけ、少しだけ、借金に対する


プレッシャーが緩和される気がする。





日本国が応援してくれてるように


感じるから。





そう、勝手に思ってます。笑







そんな意味でも


今回の金融庁の方針によって


借金の条件緩和につながれば


嬉しいなーと、下心全開で考えてます。笑












まぁ今後、どんな風に金融庁の方針が


変わろうとも、それは我々庶民が


コントロール出来ない事の方が


確実に、多いと思うので






今、自分に出来るベストを尽くすことが


本当に大事だと思いました。






さて。


どのように銀行さん達との


お付き合いをしていきましょうか。










皆さま。





どうぞお手柔らかに


よろしくお願い致します。










『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』













スペースXの宇宙飛行船が


無事帰還したニュース。



https://www.cnn.co.jp/business/35176887.html





これ出発日のニュース。


https://www.cnn.co.jp/business/35176887.html





昨日のニュース。


https://www.businessinsider.jp/post-242611




すごい時代になったよねー。


4人の民間人だけで宇宙旅行なんて。





あと何十年後かには


友達4人でレンタカー借りて


海水浴に行くノリで2泊3日の宇宙旅行が


実現する未来が来るのかな?






こんなニュースを観ていると


本当にワクワクしてくる。






私は、根が6歳児なので


少年のようにワクワクしてしまう。


SF映画の世界が本当に現実になってる。






死ぬまでには


乗ってみたいなーと思う。




でも極度の高所恐怖症が心配。





しかし、ビルの高層階と吊り橋は怖いけど


飛行機以上になればリアル感無いから


行けると思う!





昔、スカイダイビングで3600mから


落下した時も楽しかったから。







あと20年で74歳。


これくらいまでなら体力的に行けるかな。


それとも10年後の64歳が限界かな。







いくら掛かるんだろうか。





少し前のこの記事には


1座席58億円と書いてある笑


https://forbesjapan.com/articles/detail/32870/1/1/1



分割払いにしてくれるかな?笑




300年払いにして、残金は死んだ時の


保険金で相殺とかならワンチャンあるか笑笑







ともかく、何かと暗い世の中に


こう言う未来への挑戦を伝えるニュースって


良いよね。





イーロンマスクってテスラだけじゃなくて


宇宙船まで開発して本当にすごいね。





日本からもこんな起業家が出てくると


もっとワクワクするよね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』











ビジネスをしていく上で大切な考え方。




自分目線か?


相手(お客様)目線か?





自分の都合や


自分のメリットばかり


優先する考え方なのか








まずは相手(お客様)に




喜んでもらいたい


役に立ちたい




と、考えてるのかでは雲泥の差。





人間は誰しも自分が一番可愛いから


どうしたって自分目線になりがち。




しかし、ビジネスで成功するためには


相手目線を優先できない人は


だいたい失敗するか小粒で終わる。





これ、頭ではわかってるものの


実際に出来てる人は少ない。




❌知ってる

⭕️出来ている



何度も何度も言い続けてることだが


やはり現実はまだまだだね。





今日も幹部とのやり取りで感じた事。







お客様にも上司にも




相手が求めてること


必要としてること




を、的確に提供できる幹部は優秀だし


今後の伸び代を感じる。






相手目線で考える。


相手目線を優先する。





誰しもが出来ないからこそ


出来る人がビジネスの世界では勝っていく。




原理原則です。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








新型のiPhone13の予約が


本日9/17金21時から


WEB予約で開始されました。





ここ数日間、本当に沢山の


お客様や友人達から連絡をもらい、


ありがとうございます。









私も、今年も21時ジャストに予約完了。




iPhone13 ProMAX 512GB


色は新色のシエラブルー。





最後までゴールドと迷いましたが


新色にしました。


前作より薄めのブルーだったので。





最近はずっとブラック系が多く


少し飽きてたので、久しぶりに


ゴールドでも良いかなーと思ってました。


確かゴールドは、iPhone5Sぶりかな。







カメラの進化はナイトモードでも


ポートレートが撮れるとか。







容量はついに、1TBが出ました。





でも、さすがにこんなデカいのは


要らないね。





512GBでも充分。


半分も使ってないし。








バッテリーの長持ちは嬉しい。


これはもっと進化してほしいところ。
















しかし、AppleのWEBサイトって


カッコいいよね。




動きも絶妙というか


楽しめるというか




自然とわかりやすく観れるから


ワクワクするよね。



https://www.apple.com/jp/iphone-13-pro/






世界的な半導体不足もあり


入荷が遅くなるとの情報もあるので





機種変更を検討されてる方は


早めに予約しといた方が良さそうです。






発売日は1週間後の9月24日金曜日!



沢山のお客様に喜んで頂けるように


万全の準備をして発売日を迎えたいと思います。




楽しみです。^ ^








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は人生初で、静岡県磐田市に


ベンチマークでやって来ました。


浜松まで新幹線で、そこから車で約30分。






地方でもお客様満足度と


高収益モデルを両立し、高収益を


実現してる優良企業って沢山あるよね。





我々は関東圏という恵まれてる環境なのに、


全然甘いよねと痛感する。





井の中の蛙だね。











保育園や飲食店や美容室など、


労働集約型ビジネスモデルで


お客様も社員も幸せにしてる会社は


本当に勉強になります。













地方には地方の勝ち方があり


中小企業にら中小企業の勝ち方がある。





まさにそんなビジネスの真髄を


見させてもらいました。







コロナ禍ですが、感染対策は万全にしつつ


自ら動いて、自ら情報を取りに行く。


あらためて大事だなと思いました。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今、新店舗オープンに向けて


色々と動いています。







今回は今までと違い


多くのパートナー企業様との協業体制で


新たな取組みへの挑戦も多い。





多くの方々が関わるとそれだけで


共通認識やら進捗確認やらが大変。






そりゃそうだよね。



例えば


部下が2人3人のうちは自分の目が届くから


自分が何とか出来るから、何とかなるもの。




しかし、部下が20人30人となれば


それだけでまとめるのは難易度が上がるのと同じ。







まずはパートナー企業を選定するのが


一番重要で、社員で言うところの採用と同じ。





同じ価値観を持ち、且つ専門性を持つ


その道のプロであること。



これが大事。





今のうちのステージでは


気が合うとか良い人とかの人間性だけでは


パートナーにはなれない。




そこは最低条件であり


必要条件は高いレベルで仕事が出来ること。


ここは外せない。





社運を賭けての挑戦だから当然です。


私もプロの経営者なのでそこに妥協はしない。




そう考えると、10年前の仕事のスタンスとは


だいぶ変わってきてると実感する。




今振り返ってみると、昔はだいぶ


アマチュアの仕事をしてたよね。




本気度やこだわりが今とは全く違うレベル。


恥ずかしくなるね。





そう考えると、まだまだ未熟ながら


経営者としては成長を実感する。




今まで出来なかった事が


今は出来るようになってるから。



まさに成長だよね。




成長は、挑戦の先にしか無いから


どうしたって成長痛とセットで来るけど


本当に楽しいしワクワクする。





相変わらずの成長中毒。笑






成長中毒患者になって何年だろうか。




たぶん小学校5年生の頃にブラスバンドで


日本一になったあの頃かなと思う。





あの時の体験は私の人生を変えたと


確実に言える。





日本一という高いレベルで戦うための練習は


遊びたい盛りの小学生には厳しかったけど


今振り返って思うのは、子供ながらに


成長中毒を知ってしまった経験は


結果として、自分の人生に良い影響を与えたね。





当時の先生と親には本当に感謝です。









今回の挑戦でも新たな成長を実感したいし


幹部や社員達にも成長を実感させたい。









沢山の方々の協力を得て更に


CSリレーションズをブラッシュアップし


未来を創っていきたいと思います。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









コロナ禍で大打撃を受けている旅行業界。


その最大手のJTBが本社を売却とのこと。








https://nordot.app/810304847808397312





コロナ禍って、本当に怖いよね。




わずか2年前までは、JTBと言えば


学生が選ぶ就職人気ランキングの


上位常連企業でした。





あの頃、面接した学生たちの多くは 




「旅行業界を見ています!」


「航空業界で働きたいんです!」


「ウェディングの仕事が夢なんです!」




と、語っていた学生達は今どうしてるのか?





願わくば、この試練から逃げずに


立ち向かい、乗り越えて行って欲しいものです。








人気企業でも


あっという間にこんな状態に。


2年前に誰が予想できたか。




経営って本当に何があるかわからない。








文中より

↓↓↓

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海外旅行需要の消失などでJTBの2021年3月期連結決算の純損失は1051億円で、過去最大の赤字だった。


国内店舗の約25%を閉鎖し、従業員を19年度比で約7200人減らす構造改革を実施している。

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年間1051億円の赤字って…。


その上に7200人のリストラ。





景気の良い時は大量採用して


苦しくなるとすぐにリストラ。





大手企業は、いつもの事かも知れないけど


こんな時こそ、全社一丸となって


何でもやるくらいの気概ってないのかな。





でも利益がないと本当に


背に腹は変えられないのも事実。





皆んなで溺れるより、身を軽くして


少しでも生き残らないとならないのも事実。


苦渋の決断だと思います。






我々はそうなりたくないので


だからこそ普段から利益の確保と


苦しくなった時に、力を発揮出来る組織に


しておく事が大事です。





まだまだ続くコロナ禍。


油断できませんね。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』