楽天モバイル0円廃止から思うこと | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

楽天モバイルの0円プランが廃止。


==================================


==================================



新規参入した楽天モバイルは


新規顧客獲得のために0円プランを


やって来てました。







しかし、やはり一部に偏った戦略は


長続きしないですね。









三木谷さんも


「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」


と本音を語ってますし。



https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2205/13/news190.html





今後は0円だけで集めた顧客は


解約の嵐になるでしょうね。


これはしょうがない結果です。





しかし「金の切れ目が縁の切れ目」と


言うけど、なんとも複雑な気持ちです。






楽天モバイルはライバルキャリアであるし


我々にとってはお客様が増えるので


ポジティブであることは確実なんだけど






無料の時だけ


自分に都合の良い時だけで


通常に戻ったら、ハイ終了。





それだけならともかく


「楽天に裏切られた」


とかの声がネットで拡散されてる。


https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2205/13/news146.html





こう言うの観ると


日本人の心の貧しさが見えて残念でならない。


そう言うやつ、ほんとダサいよね。








この2年間を無料で使えたのだから


ラッキーと思えば良いのに、逆に


感謝するのが普通じゃ無いのかなーと


思うのは私だけでしょうか。








メリットが無くなって


他社に切り替えるのはお客様の自由だけど


「裏切られた」って、そこまで言うかね。






あくまで無料なんだからさ。







楽天モバイルはライバルだけど


誰もが難しいと言ってたことに


果敢にチャレンジしてる姿からは


良い影響を与えてもらってた。








我々も新規事業として


ケータイ業界に参入した時は


「絶対無理!」


「可能性0%」


とさんざん反対されてたので


共感するところがあります。





敵ながら天晴れと。








自分が得することしか考えてなくて


無料期間が終わったら


「裏切られた」と言ってるだけの人に


きっと幸せは訪れないんだろうな。





私は常にALLWINを実現できる自分で


在りたいと思いました。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』