母親のスマホデビュー2 | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

昨日、スマホデビューした母親。



送ったLINEが既読にならないので心配になり

電話してみると電話には出れたのでひと安心。

しかしLINEは、やはり見てない…。





電話越しにスマホ操作説明する為に

自宅電話にかけ直し、遠隔であれやこれやと。





どうやらホーム画面に行けず

何かのアナウンスが出てて

LINEが見られない様子。





再起動の方法を教えて

やっとこさホーム画面が出てきて

何とかLINEに辿り着いた。






これ、母親1人だとスマホに挫折しそう。

私はわかってる事が一切わからないから

口だけで伝えるのにも、ひと苦労。





自分が初めてiPhone3GSを買った時も

こんなに使いにくく思い通りに行かない

イライラさから何度捨ててしまおうかと

思ったあの感覚を思い出しました。






新しいものは何度も使って慣れるしか

無いのだけど、最初は本当に大変。




うちのお店で、初めてスマホデビューした

お客様達もきっとこんな大変な思いを

しているのだろう。




我々の仕事はモノを売るだけではなく

使いこなせるサポートであり

その先にあるお客様の喜びや楽しさを提供することです。




本当に素晴らしく価値ある仕事だと思う。







わからない事は

遠慮なく何度でもご来店して

聞きにきてください。




うちの社員達はとても親切に

教えてくれますので。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』