今日は朝から北越谷店に朝礼から参加！
１日現場に立ち、社員達と一緒の空間で仕事をしました！
現場に現実がある。
現場でしか視えないものがある。
現場は宝の山です。
いろんな問題を発見しました。
店長や社員は、現場で現実に起こっている問題を発見し、それを解決していくのが仕事であり役割。
問題対処では。また同じ問題を繰り返すから。
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◎ 問題発見→問題解決
× 問題発見→問題対処
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まずは問題を発見したら、上長に相談すること、そして上長は自分のところで情報を止めないこと。
つまり、ホウレンソウが大事。
それが問題解決の一番の早道だから。
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