49日目は何の日でしょう？
答えは私の返信に書いてあります♪
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絶好調様です！
渡邉さん返信ありがとうございます！
これからも一所懸命、そして一緒懸命に
貴重な20代を楽しんでいきたいと思います！
それでは、本日の読書感想を送らさせて頂きます！
○読んだ箇所
第2章「教える」って、どういうことなんだろう
【怒鳴ったり叱ったりすることだけが指導じゃないんだ】
・おもしろい発想で仕事を楽しく
○感想
香取さんは遅刻撲滅委員として、
終礼後に次回の勤務を復唱したり、
何時に起きるかの確認をしたり、
みんなでモーニングコールをして
皆が遅刻しないような取組を行なっていきます。
遅刻というのは皆嫌な事です。
遅刻をしないように、しないようにと
考えているとなんか窮屈な感じがします。
そんな嫌な事を逆に楽しんで
乗り越えていこうという取組みは
素晴らしいと思います。
本にも書いてありますが、
「おもしろい発想で仕事が楽しくできるように」
という事について考えさせらました。
自分達に職場に置き換えてみると、
「募金箱」「バースデー」
「サンクスカード」「ハッピーボール」
「プロジェクトチーム」etcなど
おもしろい発想のものが考えられます。
改めて考えると皆が楽しんで
仕事ができるような工夫が
けっこうあるのだなと思いました。
皆で心から仕事を楽しむ事は、
お客様へも伝わり、日本を明るくする事に
繋がってきますのでとても重要なことだと思います。
これからも、皆で仕事を楽しめるような
ことを考えたり、意見交換をしたりして
実行していきたいと思います。
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49日目はクロマティの日です♪
クロマティとは、俺が高校生の頃に
ジャイアンツにいた黒人の元大リーガーです♪
サイコーなバッティングと、
明るいキャラクターが大好きでした♪
そのクロマティの背番号が49でした♪
だから今でも49が大好きです♪
今日はこれから
『活力朝礼コンテスト』に行ってきます♪
関根エンタープライズさんが
出場するので応援です。
そして学んできます♪
さて、本題です♪
あらためて通信事業部での取り組みをみてみると、
いろんなことをやってるよな♪
みんなで意見を出し合って、何回も改善しながら
自発的に取り組んだいる姿勢は
通信事業部が一番だろうな♪
10代のパートナー（アルバイト）をも、
しっかり巻き込んで、ひとりひとりが
当事者意識を持ってる。
志事を楽しんでいる姿は本当に感心するよ♪
ケータイ業界は、ＣＳの種もキツイ業界です。
それにもめげずにパートナーでも、
対応出来てるし、最近はだいぶ減ったよな♪
これも普段からの、ＣＳ活動が大きいと思う。
ひとりひとりが主役になって、
当事者意識を持って動いてる。
本当に、君たちは素晴らしいよ♪
マドカはいつも
「私は何にもしてないんですけど…」
っていうけど、これって理想的な形だよな。
自発的になっている証拠♪
もちろん、本当に何もしてないわけでなく
チームをやる気にさせて
自発的になるまでのプロセスで
とてつもない時間と労力と知恵を
使ってきた結果だけどな♪
美味しいチャーハンが出来るには
それに相応しいプロセスが必ずあるから。
みんなを巻き込んで
みんなで作り上げることが大切。
これを
『チームビルディング』
と言います。
『依存型→自立型』になると、本当に楽しいからな♪
まずは自分から見本を魅せることだよな♪
では活力朝礼コンテストの応援を
見本になる行動で、顔晴ってきます♪(^0^)／
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ミッチ～より
やる気はお客様に伝わる様です♪
安彦店長の感想文の通り、
楽しく仕事をしていると
ちゃんとお客様に伝わるんだよね☆
バースデーイベントも
思いっきり楽しんでやるのと、
嫌々仕方なくやるのでは全然違うよね！
心からお祝いをしていると
ちゃんと伝わるんだよね♪
先日、全店黒字の“餃子の王将”に行ってきました。
伸びている意味が沢山分かりました。
働いているスタッフの笑顔・対応。
そして、店内の清潔感・トイレの状況・・・。
伸びている企業には必ず目に見えない努力がある。
色んな所に仕事で活かせるヒントが隠れているね♪