2014
☆船井総研 内田里奈☆レシートに描かれた戦略!~お客様に「してほしいこと」を「していただく」★~
♩船井総研 内田里奈♩感度を高める!~やきとりからの気付き~
♪船井総研 内田里奈♪接客・POPでの魔法フレーズ!~「いいわけ」を作る!~
♪船井総研 内田里奈♪好印象の電話対応!①~期待をこえる~