先日ご希望サロン様に配布させて
いただきました。ＡＢＳＳホームケア用
トリートメントの説明をこの場で少し
させていただきます。
特徴
トリートメントでくせ毛を伸ばす
真っすぐ過ぎない扱いやすい髪の毛に
油性感の重さでくせをおさえるのではなく
保湿感・潤いでおさえます
ノンシリコントリートメント
潤いのある保湿感、ハリ、コシが出る仕上がりです
ＣＤ－9916に配合している、ポリクオタニウム－61、
ポリクオタニウム－64がヒアルロン酸の2倍以上の
水分保持力があります
リピジュアリン酸脂質類似構造を持つため、細胞との
親和力が高いので、毛髪への吸着力が高くクセを
伸ばします
仕上がりは、保湿感のあり、ハリ・コシが出る仕上がりです。
付加価値メニューの中でも、現在、多くのお店で
苦戦をされている”パーマ”について成功例を
このブログ中で紹介していきたいと思います。
パーマのお客様は待っていても増える時代では
ありませんので、やはりカウンセリングによる
提案が基本になります。パーマ率向上の具体策
としては良く『ポイントパーマ』の活用の話題に
なりますが安価で利益率が低く、あまり効率のよい
仕事とは思えませんし、確実なリピートにもつながって
いないのが現実ではないでしょうか？
いつもポイントパーマの推進でパーマ率の向上
を目指しているようでは高利益体質のサロンは
できません。
悩み解決メニューをポイントパーマで安易に
対応することには反対の立場を取っております。
お客様が本当に求めているパーマメニューを
開発することが急務なのです。
当社のＡＢＳＳストレート＆カールや
ＡＢＣＣ形状記憶パーマの
差別化メニューを是非ご体験下さい。
パーマメニューの売上が激変します。
パーマ率が激変します。
そしてパーマの常識が激変します。
貴店の売上を大きく変えます。
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（プロ専用商品業務用）
ＰＰＴの常識が激変します
どんな業界も広告等で新規顧客を
集客することは簡単ではありません。
美容業もタウン誌や情報誌等での
費用対効果で苦戦しているとよく耳
にします。
そこで集客の発想を転換する必要が
あります。
つまりは、初めからパーマやカラーに
関心のあるお客様を集客するとういう
発想です。
集客施策も常に付加価値メニューや
差別化メニューを中心に行い、キャンペーン等
はパーマやカラーが中心で、チラシやタウン誌
等の媒体でもそれらを前面に打ち出すべき
です。
そして、それを繰り返し行いうことにより、
そのパーマやカラーなどの差別化メニュー
がお店の”強み”と認知されるようになる訳
です。
差別化メニューにお客様が集まるお店づくり
を行っています。特に、パーマの差別化メニュー
を持っているお店は新規客の定着に成功して
います。
何故ならパーマで来られるお客様の多くは
これまで様々なお店やメニューで成功や失敗
などの経験をされている場合が多く、このような
お客様にはパーマに対する不満や要望を詳しく
効きだすことができますので、内容の濃い
カウンセリングになります。
その結果、より質の高いヘアスタイルを提供
することができ更にお客様が増えるという好循環
になっています。
パーマ客のリピート率を調べて下さい
伸びていなければパーマメニューを見直す
必要があります。
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ＰＰＴの常識が激変します
付加価値メニュー比率の高いサロン
の特徴は、スタッフ全員がパーマ・カラー
スタイルで、自らがそのメニューの広告塔と
なっています。
ヘアスタイル自体も頻繁に変える
ことで、パーマやカラーでおしゃれを楽しんでいる
ことをアピールしたり、同時にヘアケアも徹底
して行い、パーマやカラー後でも髪を傷めない
メニューを構築していることが条件になります。
パーマやカラーをして髪がボロボロではお客様に
そのメニューを勧めることは論外になっても当然です。
髪を傷めないでパーマやカラーを施術する技術や
メニューを持たなければ他店とメニュー差別化
なんて無理というものです。
メニュー別のリピート率を出して見て下さい
リピート率の低いメニューを捨て高リピートで
高利益率のパーマメニューやカラーメニュー
の構築が急務であると確信しております。
差別化付加価値メニュー
付加価値メニュー比率が高いお店に共通して
いることは、パーマやカラー、トリートメントを
ヘアスタイルでおしゃれを楽しむための必須
アイテムと捉え、それらの必要性やメリットを
常に発信しているということでした。
つまり、積極的な情報発信（提案）により
メニュー推進のきっかけづくりを行っています。
以下に具体的な取り組みを紹介します。
基本はやはり『カウンセリング』による提案です。
一人ひとりのお客様にカウンセリングを徹底して
行い、キレイになる方法として付加価値メニューの
提案を積極的に行っていきます。
スタッフが付加価値メニューを自信を持って提案
出来るかどうかはそのメニューの優位性をどれだけ
感じて提案したくてたまらないというようなメニュー
構成をしなくてはメニュー差別化戦略になりませんよね
是非、ご相談ください。
