ホワイトアウト
昨日は今冬1番の寒気でしたねぇ。。。
↓
スキー場も
「降雪がスゴイ」
というよりは
「風が強い」
為、リフトが完全停止していました。
↓
その為、やむなく滑るのを止めて帰ってきましたが、
帰りの途中で、上信越道と関越道ともに「雪の為」通行止めになってました。
両高速道路はメッタに「雪による通行止め」はないんですけど。
(何でも無い雨のような雪でも簡単にチェーン規制は入りますが。。。)
これは1年に1回あるか無いか位の珍しい事で、よほどひどい吹雪だったって事っスね。
ゲレンデでも「ホワイトアウト」にあってしまい、かなり厳しい状況でした。
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ホワイトアウトとは(Wikiより)
ホワイトアウト(Whiteout)とは、雪や雲などによって視界 が白 一色となり、方向・高度が識別不能となる現象。
ホワイトアウトの状態に陥ると、錯覚 を起こしてしまい、雪原 と雲が一続きに見える。太陽 がどこにあるのか判別できなくなり、天地の識別が困難になる。また、太陽光 が遮られ、足元の風紋 も見えなくなる場合もある。航空機の場合には墜落の原因ともなり得る。
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これをくらうと、三半規管が狂い、
上下左右の間隔がなくなって気持ち悪くなり、
全く意図していない方向に進みだします。。。
というか、本当は診断士2次試験の学習を積み重ねていかなければいけないのに
休日の本日も出勤しています。。。
完全に
診断士試験にむけて
「ホワイトアウト状態」ッス。。。
一度止まって、進行方向を確認しないと!!!
逆エッジの解消
昨日のblogの通り、本日は逆エッジ解消の為、九州まで行ってきゃス。
上司も動向なので移動時間にマトモに勉強できないですが(爆)
なんでこの機会に気になってた
[なう]
をやってみます!
どうせ飛行機乗るならJALがいいなぁ
さ~楽しみ。
ピンチをチャンスに!
先日、仕事でミスりました。。。
会社は「利益追求集団」なんで、
どうしても「顧客志向」と相反する部分があるのは分かっていますが、
その折り合いをうまく付けて、会社も顧客もWinWinになったと思ったんですが。。。
結論から言うと、、、
顧客の為に「よかれ」と思ったことが全て裏目に出ました。
顧客の要望を聞きすぎた、っていうのが最大のミステイクです。
顧客要望を聞きすぎて、会社からクレームがくるなら分かりますが
なんと!
顧客側からクレームとなりました。
まさに「スーパー逆エッジ!!」
※しつこいですが(笑)→逆エッジとは(youtube)
スノーボード同様、大半の失敗では全くヘコみませんが
今回は、「よかれ」と思ってやっていただけに正直ヘコミました。。。
が、
このようなクレーム(逆エッジと呼ばせて頂きます)こそチャンスっすよね!
なぜそうしたのか明確に、かつ迅速に対応すれば、
絶対に理解してくれると信じていますし
逆に信頼度を上昇させるキッカケにもなるはずです。
今回の逆エッジ、必ずチャンスに変えて見せます。負けないぞ~(笑)




