生きていれば、問題は毎日のように起こります。
会社でも、学校でも、家族でも、街でも、自分と違う人との
関わり合いですから仕方ありません。
みんなが全く同じ価値観・考え方であれば、問題が起こる
ことはないかもしれませんが。
それら問題が、なぜ起こっているのかを正しく見ることが
出来れば、解決策はすぐに見いだせるのです。
2人の間の問題であれば、それは、お互いの問題。
もし、その問題の責任追及したとすると、
５０：５０（フィフティ フィフティ）です。
問題の本質を見ていますと、お互いが都合の良いように、
その煩わしい問題を起こしていることがわかります。
しかし、大概の場合は、自分には問題がなく、相手の問題
と捉えます。
すると、相手を直さない限り、この問題は解決しないと思い、
相手を変えようとしてしまうのです。
変えられたくない相手は、それに反発します。
よって、問題は解決しなくなるのです。
組織で考えても同じですね。
当然、多くの人がいればいるほど、各々の価値観・考え方が
複雑に絡み合い、解きほぐす方法さえ見えない場合もあります。
ある１００名の組織があったとします。
当然のように問題があるでしょう。
各々の社員が、その問題を会社や社長や管理職のせいに
したとします。
おそらく、この問題は永遠に解決することはないと思います。
人のせいにしている限り、自分ではどうしようもないと、
言っているのと同じですから、そういう社員が多ければ
多い程、解決はしません。
では、どうしたらよいのか？
2人の間で責任追及した場合、５０：５０と先ほど言いました。
100名の組織であれば、ひとり一人に1/100ずつ責任があるのです。
組織の問題を不快と感じた社員が、それを人のせいにせずに、
その問題を引き起こしている1/100の責任を負う覚悟が必要です。
そういう社員が多ければ多い程、その組織は活性化していく
と思うのです。
愛社精神という言葉が死語になりつつあります。
その組織の良いところも悪いところも受け止め、1/100の責任を
自ら負える組織が出来れば理想的ですね。
まさに、組織受容。
では、そのような組織にしていくためにどうしたらよいのか？
長くなりそうですので、この続きはまた次回に。