来月になったら、挑戦しよう。と思ってる事
・約束を守る
・問題の解決に貢献する人になる
・自分の弱点を弁護しない
・間違いを素直に認める
・他人のせいにしない
・批判しない
・問題は自分の外にあると考えず、内にあると考える
ほんで
その来月が来たら
又
来月になったら......と思ってる事です（笑い）
何かの拍子に優先順位ってどんなんやったかなぁ～を話す
道路には優先順位があるんですね
一番は公務中の緊急車両
消防車、救急車、パトカーですね
その他、パトライトを点灯させて走る車
一番は公務中の緊急車両
消防車、救急車、パトカーですね
その他、パトライトを点灯させて走る車
二番は公共交通機関の車両ですね
今は
今は
少なくなりましたが路面電車、トロリーバス
この界隈では阪急バスですね。
それと、
この界隈では阪急バスですね。
それと、
ひょっとしたら、お客様が乗ってるタクシーかも
このように考えたら、
このように考えたら、
我々の優先順位は何番ンなんでしょうね。
我々が目指したいのは、
我々が目指したいのは、
掻カき分けて（カキワケテ）、
押オし退けて（オシノケテ）進むのでは無く
緊急車両及び地域の公共交通の阪急バスに
常に道を譲る、
緊急車両及び地域の公共交通の阪急バスに
常に道を譲る、
そんな運転が出来たら、嬉しい（うれしい）です。
ここでは、阪急バスに道を譲る。
これって、どうしたら交通マナーを守りながら
譲ることが出来るのか？
こんなんを、具体的に譲るを考えててるやろか
ほんでも
ここでは、阪急バスに道を譲る。
これって、どうしたら交通マナーを守りながら
譲ることが出来るのか？
こんなんを、具体的に譲るを考えててるやろか
ほんでも
渋滞＆混雑時に救急車に道を譲るために
車両が道路の真ん中を空けてるのを時々見かけます。
ここで言う我々とは自分が持ってる自動車の事です
万年筆を使うようになって
ボールペン＆シャープペンを使ってる時は
メモ書きって感じで記録する。
でも
万年筆を使うようになってからは
ガッチリ書く
文章にして書くって漢字ですね
ほしたら
漢字がわからへん
わからん漢字は携帯電話のメール機能で本文欄で
入力して変換で漢字を調べています。
シッカリ書くようになったら
なんと！書けない漢字が沢山あります。
これって、確か漢字があったよなで
携帯電話で漢字を探す時って
トホホ.............な気分ですね。
万年筆を使うようになって
今までならメモって感じで書いた事が
しっかり書くようになりました。
ほしたら
判らん漢字が沢山出てきます。
書く速度はあきらかに遅くなりましたが
読み返した時に
内容。。。。しっかり判ります。
しっかり書くから
結構、その内容も覚えてるんですね
2月の末頃から使い始め
GW頃まで使えたから
3日坊主以上ですね。
漢字って、見た瞬間にイメージが湧きます
これって
漢字の魅力ですね
先週、初めてテイクアウトの電話をする
オーダーしたのは
・マトン カリー
・キーマエッグカリー
・プレーン ナン
・タンドリー鯖
・砂ずり。。。その他
当日、指定時間に行く
チャキチャキのお姉ちゃんから
受取
自宅に帰って開けたら熱々です
おいしく頂きました。
受け取った
包みを開けた時。。楽しいサプライズにビックリしました。
封をあけたら
カレーのケースに、このメッセージが添付
ナンのケースに頑張ろうのメッセージを見て
益々シムランのファンになりました。
・・シムランさんのホームページから・・・・・
コロナ感染拡大防止のため
時間を変更して営業いたします
朝10時～夜8時まで
テイクアウトも受け付けておりますので
・・・・・・・・・・・・・・
〒562-0004
大阪府箕面市牧落 5-5-22
Tel: 072-725-9069
営業時間
：平日ランチ11:00am～15:00pm
平日デイナー17:00pm～23:00pm
土.日.祝祭日は11:00am～PM11:00pm
定休日：火曜日平日のみ
毎日の中にある、噛み合わない会話
近江八幡に行って来た友人からバームクーヘンをお土産で頂きました。
この バームクーヘン は近江八幡界隈では有名との事です。
そこでバームクーヘンで話しが盛り上がりました。
そこに居たＫ氏が
美味しいのは
マダムシンコの「マダムブリュレ」が一番や～って
声を張り上げてアピールですね。
最初はアァそうねって.......軽く受け流してると
段々ヒートアップですね
これが一番なんや！
この美味しさを、わかれへんから.......って強烈にアピールですね
そこで
私が
食べ物は好きか＆嫌いかですね
美味しかったら、それでエエやんって言ったら
これが一番なんや
私の家族は全員これが美味しいって言うってアピールですね。
難儀なやっちゃなぁ
これって
別に
難しい話とちゃうで
楽しく笑って美味しいやんって 話やんかなぁ
ほしたら、この話しが過激になる前に解散しました。
この話から
Ｋ氏はマダムシンコの「マダムブリュレ」が大好きです。を発見
この先、
バームクーヘンの話をする時はＫ氏が居ない時にしましょうですね(笑い）
店長（リーダー）の役割って何って聞いたら?
指示する
指令を出す
説得する..........的な印象を持ってるんですね。
そこで一緒に考える
君は今21歳で店長として
30歳位の人に、指示を出すはオッケイ
指令を出すもオッケイ
ほんでも、説得できるか？
ほんで30歳位の奴は21歳の君に説得されて嬉しいか？
どこかで
リーダー＝強権（力づくで、無理やり）って思ってる
これって
現在、店長でヤッテル奴もそう思ってるですね。
学生から社会人になる
学生時代にバイトして社会経験をする
最初は
そこで、見てきたリーダー像を持ってるんですが
社会：会社の現場では
荒っぽく言えば
20代前半でリーダー格になった奴は、説得出来るかなが不安で
図式では・・・ 不安＞強権
30代になると自分の考えで押し通そうとする。
図式では・・・ 不安＜強権
彼ら（店長、リーダ候補）と話す時に
先ず、皆と目的を共有する（情報の共有が分母ですね）
ここでは自分の役割と事実を認識する
まず
自分が指示を出すのでは無く、
指示は本部から来る、
そこで
自分の役割はそれを伝えてる。
そして
指示を伝えた時に出た不平不満の考え方
これって
お客様からの強烈なメッセージとして出る
クレームですかクレーマーですかを応用して考えましょう
この問題は会社として考える事ですか
この場で話をする事ですか......かも
こんな風に考えたら
向かうべき方向が出るのかも
ここいらの事について
私自身、明確に指針を持たす
話をしながら一緒に考える
ほんで、そこでの結果が成功体験につながればって思っています。
まぁ自信の無い話しですが
これが、、私の今の実力ですね
ブログで見かける
成功体験を書けるようになればって思いながら
これからを過ごす。ですね
考える事＆思う事
ミーティングで意見が出ないのは
意見が無いの？
それとも
言えないの？
--考え中-考え中-考え中--
ミーティングでテーマを決めて議論するって
これって
野球で言うキャッチボールなんですね
受けた言葉を
自分の言葉で相手に投げ返す
言葉のキャッチボールなんですね
この言葉の返球で100点満点を出そう
や
ビックリするような発言に焦点を持って来ないで
思った事を話せば.......ですね
ひょっとしたら
これって慣れもなるのかも
そしたら
場の雰囲気もそうですね
この場で
皆の発言を引き出せないファシリテーターの私がヘボやから
まぁここにも原因があるってを加味して
次のミーティングに備え ましょう
エチケット＆マナーについて
最近、仲間になった元気な20歳の若造が居ます。
こいつが言うには
挨拶をしても返事しない人が居るんです。
年齢は60歳位の人と思いますが。
朝、出勤した時に
居られたら、必ず挨拶をするんですが
一回も返事してもらった事がありません。
こんな大人って、
どう思いますかって怒りモードで
相談の様な世間話の様な感じで話が始まる。
これってオカシイですよねって、同意を求めて来ます。
そこで
ウンそうやねって、その場で同意する。
そしたら
そこからヒートアップです.。
ウン
そうそうって話を聞く。
ほんで
この話しって、同意して欲しいだけの話なのか
それとも
私の意見を聞きたいのって聞いたら、
意見を聞きたいとの事。
そこで質問をする。
腹立つって聞いたら
→腹立つとの事
なんでって聞いたら
→挨拶してるのに.....との事
挨拶したら正義かって聞いたら
→だって、挨拶してるんですよって....語気を強めて言う
そうやなぁ
ほしたら、誰かが君に挨拶をしたら、
君は絶対挨拶するんやって聞いたら
→しますって即答ですね
それって、凄くいいことですね
ほしたら、挨拶しても挨拶しない人がいたら
君は。その人には挨拶は必要ないって思うって聞いたら
→腹立つとの事。
そこで提案をする。
君が大きくなったら、挨拶しない大人にならないを目標にする
ほんで
この人は、君に目標を与えてくれた大切な人って考えて
この人に会ったら
これからも
挨拶をし続けるってどうやろって言ったら
→暫く考えて
ありがとうござます。
その様にしますって.......笑顔でこの話にピリオドです。
私はこれからも彼が挨拶を続けてるのか
監視はしないですが
関心を持って見る。のが役割かも
これが正解＆不正解って考えるのでは無く
なんとか
ゴールにつけた。ですね
でも
次なんか言ってきたら、
ゴールが見える話が出来たらなって思います。
さっき話、終えてラッキーの神さんへ
ありがとう。です
小さな正義を手にしたら
その正義を盾にして
マナー違反してる奴を見かけた時に
その正義を振りかざすのは........如何なものか
これは
そんな時にしたお話しです。
ほんで
その人は
納得してくれたのでホットしました。
そんなお話しを紹介します。
---私が話した事----
目の前の信号が信号が青です
ほんで信号が赤の方の道路を
猛スピードで交差点に向かってくる車を見た。
この時
自分の信号が青やからと言って
前に進みますか？
小さな正義とは
ここで立ち止まる勇気を持つことなんや
自分が正しいと思う正義とは
ここでは立ち止まる事なんや
ここで立ち止まれる勇気を持つことが.......正しい行いにつながるのかも