先述の「ご乗車できません」と同様に
「お乗り換えできません」は、
このように↓ ↓よく見かける表現です。
「お（ご）.....できる」というのは,謙譲語Iの形である
「お(ご)......する」の 可能形です。
謙譲語Iとは、自分の行為を低めて相手を高める場合に使います。
「お届けできる」「お答えできる」というような場合ですね。
この「お乗換」の主語は、駅側ではなく、お客様です。
つまり、謙譲語Ｉではなく、尊敬語が使われるべき。
尊敬語の可能形は「お（ご）.....なれる」ですから
「お乗り換えになれません」が正しい言い方です。
「お乗り換えいただけません」も適切です。
また、「お乗り換えはできません」も問題のない表現です。
冒頭の言葉と似ていますが
よく見ていただくと「は」が入っています。
「乗り換え」と「できません」の間に、助詞の「は」が入っているので
「お（ご）～できる」の否定形とは見なされないのです。
それゆえ、「お乗り換えはできません」については問題がない言い方です。
× お乗り換えできません。
◯ お乗り換えになれません。
◯ お乗り換えいただけません。
◯ お乗り換えはできません。
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