proudfoster -87ページ目

【最強ビジネスモデル】トップマネジメント。

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.23 No.0320
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トップマネジメントの仕事は
他のマネジメントの仕事と根本的に異なる。
それは多元的であって、断続的である。
異なる性質と体質を同時に必要とする。しかも
しばしば相反する性格と体質を必要とする。

昨日に引き続き

マネジメント[エッセンシャル版]
-基本と原則
P・F.ドラッカー(著),上田 惇生(訳)
ダイヤモンド社;
エッセンシャル版(2001/12/14)

の中での定義だ。

トップマネジメントとは、
一人ではなくチームによる仕事である。
しかも一人ではこなしきれない量の仕事がある。
健全な企業では、組織図における肩書きの如何に
かかわらず、トップマネジメントの役割は、
ほとんど常にチームで遂行している。

この文章に、二つの面から
なるほどと感じた。

一つは、私自身が
一匹狼的な仕事から、ここ数年は
スタッフが増え、多くのプロフェッショナルたちと
プロジェクトを回す仕事が増えて来たという
自分の体験から、なるほど、そうだと感じ
まだまだ言うは易しの部分が多いことと、
身にしみたこと。

もう一つは
現在社員が10名、売り上げが3億強の
企業へ「採用・教育」という立場で関わっているが
その企業の体質が、まさに「一人屋台経営」
社員はいても一匹狼的だ。

その経営者が、
このトップマネジメントを理解し実行したら
あっという間に、その3億強を超えられるのだろう
と感じたこと。

最近は
自分の小さな経験と
様々な出会い、そしてこのような先人たちの本などから
マネジメントの深さと面白さを感じている。

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■今日のまとめ

・トップマネジメントの仕事は
 他のマネジメントの仕事と根本的に異なる。
 それは多元的であって、断続的である。
 異なる性質と体質を同時に必要とする。しかも
 しばしば相反する性格と体質を必要とする。

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【最強ビジネスモデル】ドイツ銀行物語。

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.22 No.0319
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トップマネジメントとは、
方向付けを行い、ビジョンを明らかにし、
基準を設定する機関である。

マネジメント[エッセンシャル版]
-基本と原則
P・F.ドラッカー(著),上田 惇生(著)
ダイヤモンド社;
エッセンシャル版(2001/12/14)

の中での定義だ。

この本の中で紹介されているお話。

1870年から80年にかけて
ドイツ銀行をヨーロッパ最強の金融機関に作り上げた
ゲオルク・フォン・ジーメンス。

彼は
ドイツ銀行の活動を分析し、それぞれの活動について
トップマネジメントのメンバーに責任を持たせた。
特定の活動(例えば債券発行の引き受け)や
関係(たとえば投資先との関係)については
それを担当するものが直接且つ最高の責任を持って
意思決定を行った。
ドイツ銀行は全土にわたって、トップマネジメントの
ネットワークを作りあげた。

(中略)

このような構造のもと、銀行が半独立的な小国に解体する
ことを、いかにして防いだか?
その答えが役員室の創設だった。
ドイツ銀行は少数の
専門スタッフからなる役員室を持ち、

1.トップマネジメントメンバー全員に他のメンバーの
  行った意思決定と活動を周知徹底させ、
2.銀行全体の将来ビジョンの素案を作成させ、
3.主な投資すべてについてフォローさせた。

(中略)

いかなる組織といえども、その業績はトップマネジメント
にかかっている。結局のところ、ボトルネックはボトルの
トップにある。組織内のあらゆる仕事の中で、もっとも
組織化することが難しいのがトップマネジメントの仕事
である。しかしそれは、もっとも組織することの必要な
仕事である。

このクダリを読み
経営だけでなく、それはあらゆることに言えることと
感じ、自分を振り返るキッカケになった。

言うは易しではあるが、チャレンジし続けたいと思う。

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■今日のまとめ

・トップマネジメントとは、
 方向付けを行い、ビジョンを明らかにし、
 基準を設定する機関である。

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【最強ビジネスモデル】この姿勢こそ「人間の器」。

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.21 No.0318
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先日配信した「人間の器」というメルマガに
大好きで尊敬している

株式会社高齢社
http://www.koureisha.co.jp/

代表取締役会長
上田 研二 氏

からメッセージを頂きました。

「人間の器」大好きな言葉であると
同時に自分の器の小ささを日頃気にしている
ものですから、このメールを機会に改めて
器を少しでも大きくしたいと考えました。


上田氏は現在73歳。
そして、数多くの業績を残し、
多くの方から尊敬慕われています。

そういう方が、この姿勢。

脱帽であると同時に
私も、このような在り方で生きたいと
大いなる刺激をいつも、
上田氏から頂いております。

その上田氏から
頂いたメッセージをご紹介。

英国首相チャーチイルが第2次世界大戦時に
国民を励ますために使った言葉。

「金を失うことは小さく失うことである、
 名誉を失うことは大きく失うことである、
 だけど勇気を失うことは全てを失うことである」


「恒に夢を持つこと
 志を捨てず
 難きにつく」
(高�膩鮗]此�


最近、若い方達からも
よく、このような言葉を聴くのですが、
人生の大先輩から聴くと
感じ方が変わる事を、今回実感しました。

私には、お手本にしたい人生の師が
とても多く、そのことが、
とても幸せな事なのだと感じています。

 ほしさんからも
 いつも学ばせていただいています。
 本当にありがとうございます。

さて、
この高齢社は、とっても素敵な会社です。

人は財産。
高齢者に働く場と生き甲斐を。

という想いのもと
社員のほとんどが高齢者だが
会社にお邪魔すると、とにかく元気で明るく
居心地がいいのです。

ある大学生が卒論研究のために取材し、
そのまま別の会社の内定を蹴って、
この会社に就職したほどなのですから。

「こういう素敵な会社を私は多くの方に
 ご紹介したい」といつも思っています。

株式会社高齢社
http://www.koureisha.co.jp

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■今日のまとめ

・70歳を過ぎて
 さらに器を大きくしたいと思う事が
 器の大きさを物語っている。

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【最強ビジネスモデル】ミスター登場!

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.20 No.0317
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マネジメントに悩む経営者の方は必見です。

今夜のユーストリームは、
ミスターこと
株式会社グリーンランド
代表取締役 川村秀之氏

http://www.green-land.co.jp/

テーマも何もなく
全くフリートークでやりましょう!

という初めての試みがとても面白かった。

川村氏は、
新築・リフォーム・ガーデニングを手がけているが
売っているものは

「お客さまが気付いていない、本当に欲しいもの」

だそうだ。

目に見える、形あるものが欲しいと言うけれど
本当に欲しいものは、それではない。

お客さまご自身が気付かれていない
本当に欲しているものを「感じて」
提供しているのだそう。

確かに。

たとえば「車が欲しい」と言う時。
車と言う純粋にマシーンが欲しいのか
便利さだったり、彼女とのドライブだったり・・・
人によって、本当に得たい結果は違う。

だから、
何屋さんでもいいのだと言う。

それを感じて提供するために
日々、人間観察をし続けている川村氏の話は、
とても面白かった。

そして、お話の中でも、
一番、尊敬したのは「マネジメント」。

社員に対して、ルールも指示もなし。

川村氏は、会社にもほとんど顔を出さない。

それでいて、社員たちは自発的に主体的に
仕事に関わるという。

「まさに、マネジメントの究極!」

川村氏曰く

「もっと成長したいと言う人には
 いくらでも成長できる会社だけれども
 そうでない人は辞めて行く」

のだそう。

今回とはまた違う主旨で
ぜひ取材に伺いたくなった。

フリートークで
面白い話しが次々と溢れ出てくる。

今夜9時
ユーストリーム「TOPリーダーのスペシャルトーク」

http://www.ustream.tv/channel/top-leader

※配信完了後の夜10時以降でしたら、
 ご都合のいい時にいつでも
 最初からご覧いただけます。

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■今日のまとめ

・お客さまが気付いていない
 本当に欲しいものを感じて提供するのが仕事。
 それは何屋さんをしていても同じである。

・それが社員の方々に対してもなされているのが、
 とても素晴らしいことと感じた。

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続々とお申し込み。ありがとうございます!

昨日、公開しました、
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おかげさまで
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【最強ビジネスモデル】リーダーシップ力がわかる10の質問。

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.17 No.0316
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昨日に引き続き
日本にコーチングを導入した先駆者の一人、
平野圭子氏のある記事から。

<リーダーシップ力がわかる10の質問>

 あなたのリーダーシップを棚卸ししてみましょう。
 今自分が所属しているチームや、
 そのメンバーをイメージしてください。

 そして以下の質問にイエスかノーで
 答えてみてください。

 1.チームの中で自分がやりたいことが
  はっきりしていて、そのことに想いを馳せると
  ワクワクする。

 2.他のメンバーが成し遂げたいことと、
  自分が達成したいことの接点を模索することに
  労を惜しんでいない。

 3.チームメンバーの力を集結してできる
  新しいことはないか、いつも考えている。

 4.チームを維持存続させるには、常に変化を
  起こさなければならないことを知っている。

 5.どのレベルのメンバーとも
  頻繁にコミュニケーションを図っている。

 6.メンバーに大きなリクエストを
  することができる。

 7.タイミングを逸せず決断することができる。

 8.人の心をつかむことができる。

 9.第三者的な視点で常に自分を観察し、
  自分が周囲に与えている影響を認識している。

 10.メンバーのフィードバックを真摯に受け止め、
  自身の行動の軌道修正に生かすことができる

 この10の質問にイエスの答えが多いほど、
 リーダーシップを有しているといえます。

 逆にほとんどノーであれば、
 たとえ会社の社長であっても、
 リーダーシップがあるとはいえません。

以上の記事を読み
ほしさんは、どのように感じましたか?

私は、
関わる人のメリットを考え、
そのメリットにコミットすることと、
自分のプロジェクトにも役立つ事。

という視点で動き出してから
プロジェクトがうまく進んで行ったという、
自分の体験から納得し、なかなか面白い
10の質問だと思った。

しかし、
8.人の心をつかむことができる。

これは
自分には答えられず
人がどう思うか、だと思う。

どんなに自分ではつかんでいると思っても
それを決めるのは他人だからだ。

だから、応用として、この10の質問は
自分でも答え、周りの人にも聞いてみると
いいと思った。

さっそくやってみると、私は
自己評価8点。他人評価9点だった。

さて、あなたは?

___________________________
■今日のまとめ

・リーダーシップ力がわかる10の質問
 自分でも答え、人にも訊いてみよう。

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【最強ビジネスモデル】サーバーント・リーダーシップ。

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.16 No.0315
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日本にコーチングを導入した先駆者の一人、
平野圭子氏がある記事で
サーバーント・リーダーシップについて
語っており、大変興味深かった。

 最近では、「サーバーント・リーダーシップ」
 (相手に仕えるリーダーシップ)という言葉もあり、
 部下の立場から発揮されるリーダーシップに
 ついて取り上げられています。

 組織を目標へ導くことは管理職の役目に
 限られているのではなく、
 目的と理念が共有できていれば、
 部下であっても自発的に組織を
 導いていくことが可能であるという
 考え方があります。

 すなわち、リーダーシップとは、
 管理職のためだけにあるのではなく、
 一人ひとりの自発性の中にあるものです。

 1970年代のアメリカNFLの
 有名クォーターバックだったジョー・ナマスは、
 リーダーについて次のように語っています。

 「リーダーは、この人についていきたいと
  思わせる人物でなければならない。
  自分でどこへ向かっているかわからない
  人間には誰も従おうと思わない」

 この言葉からリーダーシップに必要なのは
 人を率いていく力よりも、自分が行きたいところに
 向かっていく力であることがわかります。

 自分がやりたいこと、
 実現したいことさえあれば、
 リーダーシップを発揮することができます。

この記事を読み、
具体的なビジョンを共有できれば
具体的な応援ができるという意味からも
なるほどと感じた。

たとえば、やりたい事
実現したい事が
「みんなを笑顔にしたい」
「世界平和を実現したい」
などと言われると
あまりに意味が広く、
何をどうお手伝いしていいか分からない。

その一方で。

「具体的な手段」を通じて「誰を」
「このように(具体的)」に幸せにしたい。

と言われれば
それなら、こんな人を知っているから紹介するとか
私にはこんな事が出来るから手伝うよ、
など具体的かつ主体的に関われる。

聞こえのいい事ばかり言って
いったい何がしたいか分からない人を
私は「ボヤボヤ系」と呼んでいるが、
おかげさまで、私の身近には
とても具体的なビジョンに向かって
具体的に進んでいる方が多く、
その誰もがリーダーシップを発揮している。

という身近な例からも
納得した記事であった。

そして、
「では、その自発性を社員から
 どのように引き出すか」
が課題だ。

明日はリーダーシップ力がわかる10の質問
を紹介する。

___________________________
■今日のまとめ

・リーダーシップとは、
 管理職のためだけにあるのではなく、
 一人ひとりの自発性の中にあるもの。

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【最強ビジネスモデル】営業と集客。

【最強ビジネスモデル】  2012.02.15 No.0314
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私のマーケティングの師匠のお一人
株式会社インハイ
代表取締役 金近将雄氏

http://www.in-high.jp/

金近氏が仕掛けたサイトはこちら。

http://www.machi-ko.com/

から教わった事。

営業と集客はまったく別の事であると。

金近氏は、

営業=セールス。
集客=マーケティング。

と定義づけていた。

そして、それぞれについて弊社主催の
セミナーをしていていただき、
参加者から、大変満足していただいた。

即実践できる素晴らしいセミナーだった。

主催した私は
セミナー当日にお伝えするより
さらに深く広く
金近さんから、スキルとノウハウを
教わる事ができた。
(これだから主催はやめられない)

かの有名なドラッガーも
「マーケティングは営業を不要にすること」
と述べている。

そして私は、結果的におかげさまで、
集客がとてもうまくなって来た。

その私が
最近、しみじみ体験則で感じるのは
たしかに、営業と集客は別々に捉えるのは必要。

だけれども
どちらも根本はまったく同じ。

ということである。

とことんチャレンジし、試行錯誤を繰り返して
営業も集客もどちらも
たった一つに集約されるのだと気付いた。

それが

「お客さま視点を手に入れる」

という一点。

これに尽きる。

それさえ出来れば
営業も集客もとても楽しくなる。

___________________________
■今日のまとめ

・「お客さま視点を手に入れる」

・それさえ出来れば
 営業も集客もとても楽しくなる。

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【最強ビジネスモデル】システム不調で改めて気づいた事。

 【最強ビジネスモデル】  2012.02.14 No.0313
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このメルマガをお届けしているのは
9割以上の方が中小企業の経営者です。

配信数は800部と数は少ないが
おかげさまで、反応を多く頂けています。
とても有り難く、心から感謝しております。

 忙しい中、いつもメルマガを読んで下さり
 本当にありがとうございます。

実は最近

「解除クリックは全く触っていないのに
 勝手に解除されてしまう。
 それで登録し直しているけれど
 何度もそういうことが起こるので
 システムの不調ではないか?」

というメールを頂きました。

そういえば最近、

やたらと解除が多く、そのほとんどが、
直後に再登録して下さっていました。

不思議に感じていたのですが、
わざわざ、メールをくださった方のおかげで、
このシステムの不調に気付くことができ
とても感謝しています。

メルマガ開封率が低迷しているこの時代に
勝手に解除されたにも関わらず
再登録して下さるのも
とてもありがたいことと思っております。

 解除されて再登録して下さった方々
 お手数をおかけしまして
 本当に失礼いたしました。
 そして、本当にありがとうございます。

 今後、同じ事が起こらないように
 早急に原因を追求捜査しております。

毎日、多くの方からお返事や
メッセージを頂けるのも、とてもありがたく
感じています。

頂くメッセージには
「このメルマガを毎朝の日課にしている。」
というような、うれしい感想を
いくつも頂いております。

本当にありがたいことと
改めて感謝が溢れ出ました。

そして、今まで以上に
よりお役にたてる記事を
書いて行こうと
身が引き締まる思いです。

 ほしさん
 いつも読んで下さって
 本当にありがとうございます。

___________________________
■今日のまとめ

・システム不調で解除されたにも関わらず
 再登録して下さった方々、
 本当にありがとうございます。

・そして、いつもメルマガを読んで下さっている
 ほしさん。
 いつも本当にありがとうございます。
 心からの感謝をこめて!

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