コミュニケーション美人になろう！

コミュニケーション美人、あこがれますよね！
私たちは日々たくさんの人と関わりながら生活しています。
いろんな人がいます。
いろんな場面があります。
「私もハッピー、相手もハッピー」な状態なら、そんなに気にしないでいてもコミュニケーションはうまくいきます。
でも。
そうじゃない場面では、どうでしょう？
自分にとって不愉快な場面だったら、私たちは気持ちよくコミュニケーションが取れるでしょうか？
ストレスに感じてしまうことはありませんか？

たとえば、、、
①すごく忙しいときに、上司にさらに仕事を頼まれたら・・・
「えー！ふざけないでよー。こんなに仕事抱えきれないよ！！」
なんて感情がむくむく沸きあがって、イライラした態度をしちゃったり。

たとえば、、、
②友達との約束。待ち合わせ場所で、わくわくしながら待っていたら、突然「仕事で行けないの」とドタキャンの電話が・・・
「ひどいなー、せっかく楽しみにしていたのにな・・・」
なんて思いながらも、何も言えずに悶々としたり。

私たちは、自分にとってうれしくないような出来事があったとき、
「ふざけないでよー」と一方的に相手を責めるような態度（アグレッシブ）をとったりする一方で、
「ひどいな・・・。でもそんなこと言えないし・・・」と自分の気持ちを引っ込めてしまう（ノンアサーティブ）こともあります。

この二つの態度、どちらもあんまりいい態度とはいえません。
アグレッシブだと、人間関係にヒビが入っちゃうこともあるかもしれません。お互いにぶつかり合ってしまいますよね。
ではノンアサーティブだと、自分にどんどん自信がなくなってしまい、いつも不安だったり、周りのことを気にしすぎて疲れてしまいます。

ではどうしたらいいのか。
実はもうひとつ、相手も自分も尊重する、という態度があるんです。
これを「アサーティブな態度」と呼びます。
（※アサーティブ：自分の要求や意見を誠実に、率直に表現すること）

一方的に自分のことばかり主張するのではなく、
また、自分だけが一方的に引っ込むのでもない。
相手のことも思いやり、そして同時にちゃんと自分の思いや考えを伝える、そんな態度のことです。（自他尊重型、ということですね）

たとえば、②の友達からのドタキャンの場面だったら、
「楽しみにしていたからすごく残念だよ・・・」と自分の気持ちをちゃんと伝える。
そして同時に
「でも、仕事ならしょうがないよね。また行こうね」と相手への配慮もちゃんと表す。

このコミュニケーションなら、相手にとっても自分にとってもよさそうな気がしませんか？

ぜひ、イライラしてしまったときは、一瞬切り替えて「相手の立場に立つ」ことを心がけてみてください。
そして、ストレスを感じながらも言葉を飲み込んでしまうようなときは、ちゃんと自分の気持ちを伝えるようにしてみましょう。

相手と心と心で向き合うコミュニケーションとは、こういうことの積み重ねでうまくできるようになるはずです。

コミュニケーション美人を目指して！

IT業界に転職したい方は必読！

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体調管理

大阪出張。食い倒れ！といいたいところですが、大阪の食を味わうまもなく、帰京。

今回も、とてもいいクラスでした。後輩への愛にあふれる受講生で、けっこう感動してしまいました・・・

と、仕事ではわりと充実感を味わいつつも、身体が、、、（'A`|||）
まだ研修前日は研修が無事に終わるかどうか不安で緊張で睡眠が浅いことが多く、
特に出張研修だと緊張度合いが高まります。
（いつまで経ってもこの緊張感はなくなりませんね。）

私は大雑把で豪快なキャラクターに思われがちなのですが、意外に繊細なところもあるので（笑
研修時にもいろいろな気を遣っているらしく、知らない間に疲労が。
もちろん身体的にも、心的にも。

今週末は久々にゆっくりできる予定です。
温泉行きたいなあ。でも、難しそうだから、とりあえず近所の銭湯で（笑

来週からまたしばらく土曜日に仕事が入っているので、
貴重な休日を有意義に、のんびり過ごしたいなー。
あ、ダンスレッスンの誘いも来てたし、行きたいなー。

あと休肝日を作らないと（笑
研修の後のビールは格別なんです！（言い訳）
週に1日くらいは残業を早めに切り上げ、家でゆっくりご飯を食べたいなあ。

日経ビジネス女性読者限定セミナーに行ってきました

私の師匠である植田寿乃さんが講師を務める、日経BP社主催の
「日経ビジネス女性読者限定セミナー」にアシスタントとしてお手伝いに行ってきました。
日経ビジネスを購読申し込みをした女性を対象とした、参加者限定セミナーです。
先輩の佐々木郷美さんと私が、70名ほどの受講生をフォローしていきます。

どんな方たちが参加されるだろうとわくわくしていましたが、
さすがに手上げ式だけあり、意識の高い女性がたくさん！
みなさん、本当に真剣です。
休み時間では、私たちサブ講師のところにまで質問の列が。
うれしいですね。

佐々木さんと私もセミナーの1セッションを担当させていただき、
皆さんの前で発表させていただきました。
人数が通常のセミナーより多いので緊張しましたが、
受講者の方に話しかけながら進めることができました。（良かった～）

いつも驚かされるのは、女性たちは打ち解けるのがはやい！ということ。
グループワークでは一気に仲良しに。
「そうそう！私も！」なんて声があちこちから。
女性って柔軟だし、いろんなものを吸収するのが得意。

企業の中で頑張っている女性は、けっこう会社の中では孤独だったりします。
リーダー職だったり、管理職になったりすると、なかなか同じ立場の悩みを
分かち合える女性が社内にはいなかったり・・・。
そんなとき、社外のネットワークはとても心強いものだと思います。
同じ悩みを共有できて、励まし合える、そんな仲間をたくさん作るのは
女性にとって必要なのかもしれませんね。

手放すことで、見えること

当社では半年に一回、パフォーマンスフィードバックといわれる、評価面談があります。
上司とともに半年を振り返り、また来期の目標を立てます。

私も、今日上司との面談を行ってきました。
振り返ってみると、なんと半年前に立てた目標、知らない間に実はけっこうクリアできていました！
本当なら日々目標を意識しながら業務に取り組まないといけないのでしょうが、
忙しさゆえ、なんとなくぼんやりとした目標は持ち続けていましたが、
そんなに明確に意識していたわけではありませんでした。。。（すみません・・・）
がむしゃらに進んでいて、気づいたら手に入っていた！という感じです。

たぶん、進む方向や心がける目標はぼんやりとはしていましたが、
「なんとなくこっちのほうだよな」という感覚は持っていたのがよかったのかもしれません。

昨日も書きましたが、
皆さんも、キャリアに関しては、
ガチガチに固めた計画ではなく、
必ずしもクリアでなくてもいいのです。
ただ、大切なのは、ちゃんとイメージとして頭に描き続けること、です。

ちなみに、私の来期のテーマは、今の業務をちゃんと引き継ぐこと。
というか、自分がいまやっている研修運営業務を手放すこと。
自分の独自性を打ち出す必要のある仕事へ、変えていかないと、です。

がんばらないと！