【信頼感と安心感は心配りから生まれる】
ある歯科医院さんから治療後にいただいた「診療内容報告書」です。
治療の流れは医院側にとっては日常でも患者さんにとっては非日常です。
口頭での説明はあっても、治療後は疲労困憊で、正直頭に入らないことがあります。
歯医者が苦手な方は特に。（私もその1人）
こんな風に説明書きをもらうと、後で確認できるのでとても安心です。
信頼感と安心感は心配りから生まれますね。
クリニックに限らずどんなシーンでも同じだど思うのです。
みなさんが心に響いた心配りエピソードはありますか？