●質問上手は気配り上手
今蔵ゆかりです。
質問の仕方で、自分も相手も上機嫌になれるのです。
上手な質問のコツは「得たい情報を具体的に聞く」ことです。
よく耳にする質問で多いのがこちら。
例えば、神戸で食事をしたい時。
「今度神戸に行くので、おすすめの店教えてください」
悪くはないのですが、情報提供する側にしてみるとあいまいすぎます。
ではこちらはどうでしょう？
「週末に友人３人で神戸にいきます。神戸駅周辺のイタリアンのお店でゆっくり話しができる落ち着いた雰囲気のお店があれば教えてください」
のほうがより情報提供するほうもしやすいですね。
・目的
・場所
・人数
・希望の料理
など。
これくらいの情報があると、提供する側も「それならあのお店がいいかも」ぴん！ときやすいですし、教えてもらった側も「それはぴったり！いい情報を教えてくれてありがとう」と、双方が上機嫌になりますね。
メールも同じです。
何度も往復して時間と手間をかけないように、はじめのメールに必要な情報を書く。
そうするとストレスなく、スマートですね。
少しのひと工夫で気配り上手になり、自分も相手も上機嫌！
そんなエッセンスが詰まっています。
読んでみて下さいね。
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