何が起きている？！

おはようございます。

今日も機嫌よく過ごせますように！


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    人の情報に頼り切らない！？

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（参考）


　日々の知恵と改善により、
　ものづくりの場を高めていくために、

　トヨタで繰り返し言われている言葉
　があります。

　「者に聞くな、物に聞け」

　者とは人のことであり、
　物とは現場や商品・製品のことです。

　現場の作業者から聞いたことと、
　実際に現場で起きていることが
　食い違っていることがよくあります。

　ですから、管理監督の立場にある人は、
　部下からの情報に頼り切るのではなく、

　実際に自分の目で現場を見て、
　何が起きているかをつかまなければ
　なりません。


   トヨタの技術者が繰り返してきた言葉

       OJTソリューションズ専務 海稲良光
 
  『１日１話、読めば心が熱くなる

     ３６５人の仕事の教科書』藤尾秀昭 監

　　  　　                        
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　実際に現場で起きていることと、
　担当者から聞いた話が食い違っている

というケースは、よくあります。

そういう意味では、

　「報告」のみを頼っていると、
　判断を誤る可能性があるでしょう。

人は、

　自分に都合の悪いことは
　はっきり言いませんので、

　「自分の目で確かめ」て、
　報告との違いを知っておく

ということも必要でしょう。

ただ、人は、

　自分に都合の悪いことは
　あまり知りたくない

という面も持っていますので、

自分の目で見ても、

　そこに「自分の都合」が
　同じように働く可能性があります。


したがって、まずは、

　「自分の都合」を持ち出さない訓練

が必要です。

　いま自分の都合で見たものを
　「素直にとらえ直す」とどうなるか？！

　いま自分の都合で聞いたことを
　「素直にとらえ直す」とどうなるか？！

しばらく、

　こんな訓練をしてみましょうか。


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＜今日の「智＆慧」＞

　「自分の都合」を持ち出さない。

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　いったいどれくらい「ありのまま」が

　見えているでしょう？聞けているでしょう？！