2021.9.24
1053pocket
小規模事業の片付け改善で
スタッフをやる気にさせ
ありがとうございます
『愛される人になる』ための
5つの行動についてお伝えしています。
愛される。。。とは
恋愛感情の事だけではなく
美しい所作を心がけることで
好印象を与え、結果として
男女を問わず人として
相手に好かれる・愛される
という事なのですね。
好印象を持たれる
好かれる
これは、ビジネスを行う上でも
とても大切なスキルです。
今日は
愛される人になる為に
「見えないところで美しくある」
というお話です。
ご講義頂いた
『愛される所作』の著者
創業305年の京菓匠「笹屋伊織」
十代目女将 田丸みゆき先生の
お話の中で印象的だった
愛される人になる為の5つの行動
についてお伝えしています。
➀～③についての投稿も
合わせて見て頂ければ嬉しいです
▼
立つ鳥跡を濁さず
＝立ち去る者は、見苦しくないよう
きれいに始末をしていくべきという戒め。
また、引き際は美しくあるべきだということ＝
これは
亡くなった祖母から
よく言われていたことわざです。
この
ことわざを用いて
田丸みゆき女将さんも
今日のテーマである
「みえないところで美しくある」
についてお話されていました
例えば。。。
みんなが使うお手洗い。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
使ったあと
便座のフタは閉めていますか？
手を洗った洗面台に
とんでしまった水しぶきを
ペーパータオルなどで拭いていますか？
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
特に男女兼用のお手洗いで
男性の後に使用する時。。。
便座が上がったままの事が
多いです
これは、女性からすれば
ゾッとする瞬間なのです。
ところが逆に
殿方の後に使用した時に
便座のフタがキチンとしまっており
洗面所もきれいな状態だったら
「次に使う人の事を
思いやれる方なんだなぁ」と
嬉しくなります
特に
何かの会合等で
ご一緒した方とのシーンで
そういった場面に遭遇すると
素敵な方と
ご一緒できているんだぁなと
幸せな気持ちになれますね。
そんな女将さんの実体験のお話が
著書にも詳しく書かれています。
また。。。
出張などで宿泊したホテルでは
部屋を出る朝に
☑シーツのヨレを直す
☑タオル類を洗面台など
1ヶ所にまとめて置く
☑ゴミは全てゴミ箱へ入れる
などのチェックを習慣化しています。
仕事柄もありますが
祖母に言われていた
「立つ鳥跡を濁さず」の言葉が
行動に繋がっている様に思います。
こうした行動は
係の方がお掃除しやすい状態にしておく
ささやかな配慮。。。
決して係の人から
お礼を言われる訳でもありません。
しかし。。。この様に
見えないところでも
美しく立ち振る舞えること
それが品格を高めていくこと
と、著書の中に綴られていました。
『品格』という意味では
品格が問われる場所として
日常使いの
「フードコート」を事例でお話されました。
高級レストランの様な場所では
緊張感や場の雰囲気で
粗相の無いよう振る舞いますね。
しかし
身近な「フードコート」の様な
場所では
日常が現れ易いもの。
だからこそ
次に使う人や
掃除をしてくれる人の事を考えて
『元の状態に戻す』という事が
できるかどうか。。。
試されているのかもしれませんね。
トイレや洗面所での行動しかり
こうした思いやり・気遣いの行動は
ビジネスを行う上でも
非常に大切です。
「元の状態に戻しておくこと」
それだけの事ですが。。。
最後まで責任をもって
仕事をされることが想像ができます。
日々の仕事を効率的に
行う意味でも
「元の状態に戻しておくこと」
は基本です
見えないところで
美しい行動が
とれるかどうか。。。。。
真の品格が問われるところですね。
こうした
人が見ていないところで
おこなっている美しい行動を
重ねていくことは
品格を感じ
モテる行動となり。。。
愛される人になる訳ですね
立ち去る前に
一瞬。。。後を振り返る
今日から
意識してみましょうか
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました
≪お客様のお声≫
