こんにちは！
キャリアコンサルタントの多田です。
システマティックアプローチ
これまでの記事はこちら。
まだの方はまずこちらを！
[システマティックアプローチ②]ラポール形成の重要性（伝え返し、言い換え、関わり合いの質問）
[システマティックアプローチ③]問題把握（ＣＬさんが最も訴えたい事）
今日は、
＜問題を把握する＞
・ＣＬが最も訴えたいことを把握
・CCからみたＣＬの問題点の把握
２つめの視点からの問題把握
を見ていきましょう。
ＣＣから見たＣＬさんの問題点を
対人支援のプロである
皆さんが見立てるということです。
現在、
なぜＣＬさんは悩んでしまっているのか。
どんなことが原因で、
今の状況になっているのか。
この見立てが甘いと
目標設定、方策がうまくいきません。
ただ、
ここは正直すごく難しい部分です。
ＣＣの主観で
ＣＬさんの欠点、短所を
考えてしまう恐れがあります。
”ＣＣから見た”ということは、
ＣＣの経験値、価値観が
影響してしまいます。
ＣＣがＣＬさんの悪いところ、
欠点、短所に目を向けることで
「ここが問題になっているから」
と自分目線で評価してしまい
強引に面談を進めかねません。
試験でいえば、お決まりのように
・自己理解ができていない
・職業理解ができていない
・中長期的な視点が不足している
・情報収集不足
・自己効力感が低い
・思い込みがある
などなど
ＣＣからみた問題点を
書き並べたりしますよね。
もちろん上記に挙げたものが
ＣＬさんの悩みにつながっている
原因であるかもしれません。
ただ、
こういった表面上のものを
書いてみたところで、
悩みの原因が取り除かれる
ことはあまり期待できません。
それは、究極的には
・なぜこの人は歪んだ
物事の捉え方になってしまったのか
・なぜこの人は主体的に
行動を持続することが
できないのだろうか
・なぜこの人は中長期的な視点で
目標設定をすることが苦手
なのだろうか
・なぜこの人は他者視線ばかり
気にしてしまうのだろうか
・なぜこの人は勇気が
持てないのだろうか
・なぜこの人はいつも
マイナス思考なんだろうか
など
こういうところに
ＣＬさんが悩んでしまう
根本原因があったりするので、
”ＣＣから見たＣＬさんの問題点”
を把握するときに実務では
奥の奥まで把握できなければ
いけないことが多いのです。
あっ、もちろん試験では
あんまり積極的に突っ込んで
書いてしまうとリスクが高く
なるので一般的なことだけで
構いませんので＾＾
どちらにしても
”ＣＣからみたＣＬさんの問題点”
を考える時に、
ＣＣの幅広い視点が必要に
なってくると思います。
ＣＣが勉強不足、経験不足だと
狭い視点からＣＬさんのことを
評価してしまうことになり、
その枠内でしかＣＬの問題点を
把握することはできません。
ＣＣからＣＬさんの問題点を
見抜くときには、
自分の価値観も大事にしますが、
色々な考え方、立ち位置、
違う価値観、基準、一般論など
総動員しながら
悩みの原因につながる問題点
を把握するようにしていきましょう！
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