世界の平和のために
皆さま、こんばんは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
繁忙期のため、なかなかブログを更新できず、
もどかしい限りでございます。
レッスンレポートをはじめ、記事にしたいこともたくさんございますが、
手が回りません・・・
そんな中、本日、ブログをアップいたしましたのは、
たいへん感動と共感をした内容があったからです。
皇太子ご夫妻の長女愛子さまが、中学のご卒業にあたり、
卒業文集に書かれていたことが印象的でした。
「世界平和のために」
＞日常の生活の一つひとつ、他の人からの親切一つひとつに感謝し、
＞他の人を思いやるところから「平和」は始まるのではないだろうか。
これは、子どものころからわたくしが考え大切にしていることでもあり、
現在も、授業で皆さまにマナーに絡めてさりげなくお伝えしている
ことでもあります。
これが、まさに平和への道だとわたくしも思っております。
たまにお話をすることがあるのですが、
わたくしの名前である「三和子」
これは、「世の中に明かりを灯す人になってほしい」という
両親の願いからつけられた名前です。
詳細は、受講生さまのみお話しております＾＾
今、この仕事を通して、世の中の平和に尽くす活動をし、
自分の名前の意味を、しみじみと感じるときがあります。
マナーを通して、もっと平和のために活動していきたいというのが、
わたくしの想いであり、人生の中で叶えたいことの一つです。
そのために、今以上にできることは何か、
模索している毎日です。
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/
いよいよ、協会会員制度導入!
皆さま、こんばんは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
昨日は南青山オフィスで、本日は横浜校にて、
ビジネスマナー１day講座でした。
当校で、人気が高い講座の一つでもございます。
このたびも、新卒ながらフリーランスになるという方が、
ご受講くださり、とても好評価をいただきました。
興味深いお話も伺いましたので、
こちらにつきましては、後日改めて掲載いたします。
本日は、当協会の会員制度導入について
ご紹介いたします。
当協会の大きな目的は、マナーを広く社会に普及し、
幅広い教養と高い品格を備えた人材を育成し、
豊かな社会実現に寄与することでございます。
そのために、個人の生徒さまの講座
企業さまの研修や学校の授業も担当し、
マナーを広く普及できるよう活動しております。
そこで、マナーを普及していく人材を育てるために、
本年から、協会会員制度を導入し、活動を始めました。
協会認定プロトコール・インストラクターの方は、
「特別協会会員」になることができます。
協会認定プロトコール・アドバイザーの方は、
「協会会員」となることができます。
エレガンスコース、ロイヤルコース受講の方は、
マナーサロンキャッスルトンの所属ですので、
協会会員になることはできません。
そして、協会支部や認定校を開設するためには、
当然ながら、インストラクターコースまでご卒業いただき、
特別協会会員になっていただく必要がございます。
プロコース卒業の方々が、マナーの普及活動をするにあたって、
また、個々がブラッシュアップできるよう、
更なるマナーの学びを深めるための勉強会をはじめ、
様々なブラッシュアップの場を設けることをお約束しております。
卒業後も、これだけ学びを深めたり、体験をできたりしますと
必ず、マナー力が向上し、ご活躍できることと確信しております。
詳細は、プロフェッショナルコースをご卒業され、
会員登録される方のみにお伝えしております。
既に、アシスタント見習いとして、ブラッシュアップのための経験を
積み始めた卒業生もおります。
そして、1回目の勉強会を4月23日に開催いたします。
記念すべき1回目は、勉強会の前にお食事会も開催し、
会員様同士、そしてわたくしとの親睦を図り、
情報交換なども行ってまいります。
お陰様で、卒業されました100％に近い方が
会員登録してくださり、勉強会にもご参加くださいます。
ご卒業された皆さまが、ご活躍されますよう、
最大限に尽くしたいと思っております。
皆さまで、マナーの深い世界を楽しみながら学び、
普及してまいりましょう！
今後を、楽しみにいたしております。
わたくしも、有意義な勉強会になるよう準備いたします。
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
人気サロンの接客法
皆さま、こんばんは。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
当協会では、教室での講座のほかに、
様々な企業さまやお店、サロンなどの接遇研修も
多数担当し、受講生の頑張りもあり成果を上げられ、
ご好評をいただいております。
これだけ同じ業種のお店やサロン、クリニックがある中で、
お客様に長くリピートし続けていただくのは、そう簡単なことではございません。
やはり、人は新しいもの新しい店、話題になっているところに
興味を持つからです。
どのような強豪が現れようと、競合に勝っていくためには、
商品開発やスキルの向上は勿論のこと、お客さまへの接遇レベルを
向上させる必要がございます。
現代人は、心身ともに何かと疲弊しやすい環境に置かれております。
ですから、素晴らしい商品や優れた技術と同時に、「癒し」も求める
傾向にございます。
ですから、販売であってもサロンであっても接客業として働く立場の方は、
「癒し」という観点からも接遇を見直すとよいですね。
キビキビと仕事がデキながらも、威圧感がなく接しているだけで
お客さまが心地よく感じ、更にはスッと心が晴れていくような癒しを
感じていただけるような接遇。
辿り着くのは、今年からテーマに掲げております「愛」なのです。
研修では、その業種に合った表情・振る舞い・話し方・心配りの仕方などを講義し、
実演をしていただき、ビデオカメラで撮影して、ご自身たちの目で確認する
という作業を何度も重ねて、身につけていただきます。
下記は、クリニックでの接遇研修の様子です。
研修終了後は、研修の疲れがあるにもかかわらず、
お互いに晴れやかな気持ちになるくらい、癒しの技も身につきます。
そして、ご自身の更なる接遇のスキルアップを図るための方法の一つとして、
ご自身が「よい接遇・理想の接遇」を体験しに、足を運ぶことです。
百聞は一見に如かず。
その体験が、ご自身のイメージトレーニングになったり、
今後のヒントになっていくものです。
わたくしも、素晴らしい接遇を受けるたびに、
自分でさえ全く意識もせず気にかけてもいなかったことに
気づいてくださり、心配りをしてくださる方が
いらっしゃるものだと感心いたしますし、本当に勉強になります。
そのような素晴らしい接遇ができる方が増えますことを
願っております。
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/