こんにちは、奥 武志です。
接客って、心がまえは、どんなお仕事でも共通です。
お客さまの目線にたって、喜ばれることを探していくのですね。
ただ、会話や所作などのテクニックは、お仕事によって違います。
この事実を知らず、なんとなーく、接客をお勉強「した気」になるだけで、いっこうに成果が上がらない方をたくさんお見かけします。
１：サロン、教室、飲食など「業種別」の接客を学ぶ
２：その人の性格や、キャラにあった接客を構築する
３：学んだことを実践して微調整しながら身につける
本来は、この３つを順番にやっていけばいいのです。
この３つをやっているコンサルメンバーさんは、例外なく、成果がでています。
でも、１のところで間違っている方が、多いのですね。
では、どうしたらいいのか？
今夜１９時３０分配信のメルマガでは、そんなお話をしようと思っています。
気になる方は、読んでみてくださいね＾＾
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接客メンタリティ養成スクール（ＳＭＳ）
営業時間：１０時から２３時
東京都町田市原町田２－４－３ スカイパレス町田２０１
090-8021-7156
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・メール takeshi.oku＠sekkyakumentality.com
・電話 090-8021-7156
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