例外を作らない

売り上げ管理、在庫管理など、さまざまなものを管理しなければ、会社は成り立ちません。

その中でも特に重要なのが、人の管理でしょう。

人間ほど例外を作るものはいませんからね。。

規則や業務フローとは、そんな人間の行動を整列させて、管理させやすくするものです。

でも、守らない人間って必ず出てくるんですよねー。。

できない人の仕事振り

何だって、できる人とできない人は必ず存在しますよね。

仕事上であれ、スポーツであれば、能力の差が必ずあります。

仕事をする上で、このできる人・できない人の違いを見てみると、その仕事を「どの方向に持っていかなければいけないか？」が分かっているかどうかだと思います。

つまりゴールが分かっているかどうかです。

ゴールも分からずにシュート（仕事）したら、そりゃ入らないですよね。。ちゃんとゴールを見てシュートしないと。。

ミスは連鎖して、大きくなります。

大きなトラブルだって、最初は些細なミスから始まります。

最初のミスに、どんどんミスが重なって、大きなトラブルになってしまうわけですよね。

大事なことは、この連鎖をいかに早い段階で食い止められるかだと思います。

そのためには、人間は間違って当然と思って仕事をしなければいけないです。

悪く言えば、間違ってると疑ってかかるほうが安全ではないでしょうか。