社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -428ページ目

生産性をあげる仕組みを作ることが大事。

企業が活動するために一人当たり、1時間で1000円の粗利益を出さなければいけないとします。


このときに1時間で、2000円、3000円など、2倍、3倍などにするのが、組織の仕組み作りの肝だと思います。


1時間で、1100円とか1005円などは、それこそ自転車操業だと思います。


また、一見すると忙しくて繁盛していても、実は900円程度しか出ていないこともあると思います。


自分ではがんばっているつもりなのに、どうもうまくいかないときはこんな状態に陥っていないでしょうか。


思えば、大学のころ。。


学園祭にお店を出して、お店を出したまではいいものの、全部売り切っても赤字になるっていう、悲劇に見舞われたことがあります。


学園祭の最中に売るものがなくなって、ぼーっと店の中で座っていたことがあります。。



当たらし物好きと、古いものを大事にすること

私の携帯は4年位前に買った携帯です。


とにかく古いです。おそらく、買ったころの面影はほとんどないと思います。


最新の機種に比べて、液晶の色も悪いし、電波も電池も弱いです。。


でも、使っています。


だって、使えるんですから。


でも私は新しいもの好きです。


新しいものが出たら、買わないまでもチェックはしています。

携帯に限らず、自分の好きな分野については、新しい物を極力情報を仕入れています。


新しいものの情報は仕入れつつ、古いものを大事にできるバランスが大事だと思います。


自分がこれができている、というわけではないですけどね。。

まだまだバランスが分かりません。


人の意見にじっと耳を傾けるのは難しい。

人はやっぱり「自己主張」の塊です。


自分はそうじゃないと思う人がいると思いますが。。


人と議論をして、白熱すると、どんどん自分の意見を通したい!という気持ちになりませんか?


相手が話をしているときに、それをさえぎってまで話そうとした経験はありませんか?


それがつまり「自己主張」だと思います。