社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -402ページ目

自問自答の日々。。

自分の行動があっているのか、間違っているのかはわかりません。


見方によって、違ってくることもあると思いますし。


できることは、とにかく目の前のことに一所懸命取り組むことだと思います。


その結果、良かろうが悪かろうが、自分が納得できると思います。

傲慢な自分。。

人を使う立場にいる人が陥りやすいこと。


自分が傲慢になることです。


人を使う立場になると、ついつい勘違いしてしまいます。自分は偉いと。


そんなことはない!

えらくなんかはない!


あなたが偉いのではなくて、あなたのポジションが偉いんです。


最近、オレって変わったかなーとふと考えてみると、「傲慢になっていないか?」と、ちょっと恐怖というか不安を感じました。


明日から、また謙虚に行こう!


パラダイム・シフト

自分の価値観が大きく変わることを「パラダイム・シフト」といいます。


有名な話をすると。。


ある美術館に、お父さんとその子供2人がやってきました。

お父さんは、疲れた様子ですぐにいすに座り、子供たちはすぐに騒ぎ出しました。


周りがみんな迷惑しています。

お父さんを非難の目で見ます。


そんな中、職員がお父さんに向かってお子さんを注意するように伝えました。


お父さんは答えました。

「あ、すいません。今すぐ注意をします。」


「実は、私の妻が先ほど病気で死んでしまったのです。そこで妻が生前に好きだった美術館に3人で行こうという話しになりまして。。」


。。。


それ以降、誰も彼と彼の子供たちに対して、非難の目を向けることはありませんでした。



。。。


どうでしょうか?

自分の価値観が大きく変わりませんでしたか?