社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ -395ページ目

一回じゃ終わらない。

注意をして、1回ですべて直ってしまう人。


すごいです。


普通は、一回言ってもなかなか直らなかったりします。


でも、指示する側から見ていると「前に言ったんだから、ちゃんとやってくれよ。。」と思ってしまうのも人情。


自分がどれだけ辛抱強く同じことを言い続けられるかどうかだと思います。


中には、1年がかりでやっと直ることもありますから。。

情報の価値

情報の価値ほど、人によって評価がまったく異なるものはないと思います。


自分にとっては、ものすごく有益な情報でも、他の人から見れば、全然たいしたことない情報は数多くなります。


むしろ、こんなケースのほうが、たくさんあると思います。


その一つの尺度として、自分が知っている情報かどうか。だと思います。


当然、自分の知らない知識であれば、評価は自然と高くなると思います。

気の持ちようで違う。

同じことがおきても、自分の精神状態によって、印象はがらりと変わります。


いらいらしていれば、何もかも腹がたって見えたりします。


逆に、気分がよければ、何でも受け入れてしまう気分になったりもします。


どちらかといえば、後者の精神状態を保ちたいものですよね。。


ちょっと最近、いらいらしているかも。。